“雙11”前夕，國家市場監(jiān)管總局11月5日在杭州召開“規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營活動行政指導(dǎo)座談會”，召集京東、快手、美團(tuán)、拼多多、蘇寧、阿里巴巴、云集、唯品會、1藥網(wǎng)等20多家電商平臺企業(yè)參會。國家市場監(jiān)管總局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理司司長梁艾福表示，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“二選一”、“獨(dú)家交易”是《電子商務(wù)法》明確禁止的行為，也違反《反壟斷法》、《反不正當(dāng)競爭法》，國家市場監(jiān)管總局將對各方反映強(qiáng)烈的“二選一”依法開展反壟斷調(diào)查。

座談會上，京東、拼多多、阿里等電商平臺先后發(fā)言。京東相關(guān)負(fù)責(zé)人表示堅(jiān)決抵制“二選一”，絕不限制商家在其他平臺做促銷活動。拼多多相關(guān)負(fù)責(zé)人稱遭遇“二選一”壓力。

“二選一”，一般指平臺要求商家與自己簽訂獨(dú)家協(xié)議，或以其他方式使得商家客觀上只能選擇一個平臺進(jìn)行合作與經(jīng)營。

阿里巴巴相關(guān)負(fù)責(zé)人沒有明確提及“二選一”。她表示：“因?yàn)橐?guī)模效應(yīng)，我們與優(yōu)秀商家合作，給消費(fèi)者提供最優(yōu)的消費(fèi)體驗(yàn)、最低的價(jià)格，同時(shí)平臺向這些商家提供最好的流量資源，形成多方受益的格局。但總有一些競爭對手對這種獨(dú)家合作模式進(jìn)行惡意闡述，這是一種惡意炒作。”

企業(yè)發(fā)言后，國家市場監(jiān)管總局網(wǎng)監(jiān)司司長梁艾福、反壟斷局副局長徐樂夫等講話。“互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的‘二選一’、‘獨(dú)家交易’是《電子商務(wù)法》明確禁止的行為，也違反《反壟斷法》、《反不正當(dāng)競爭法》，既破壞公平競爭秩序，又損害消費(fèi)者權(quán)益。”梁艾福表示，總局將密切關(guān)注相關(guān)行為，對各方反映強(qiáng)烈的“二選一”依法開展反壟斷調(diào)查，營造公平有序的市場環(huán)境。

此外，市監(jiān)總局還指出近期網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營中存在的一些突出問題，包括銷售假冒偽劣商品、藥品銷售亂象、集中促銷中以虛假折扣誤導(dǎo)消費(fèi)者等。會議強(qiáng)調(diào)，所有從業(yè)者要共同遵循守法合規(guī)、公平競爭、權(quán)責(zé)相當(dāng)?shù)脑瓌t，嚴(yán)格遵守《電子商務(wù)法》等法律法規(guī)，絕不能不擇手段博眼球、打擦邊球，片面追求流量和銷量。

同時(shí)，會議對電子商務(wù)經(jīng)營者開展網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動提出要求：參與方要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律規(guī)定，主動履行義務(wù)，依法合規(guī)經(jīng)營；平臺嚴(yán)格落實(shí)主體審核和信息公示等基本義務(wù)，嚴(yán)格審核資質(zhì)資格；平臺積極落實(shí)平臺治理義務(wù)，履行法定責(zé)任；平臺要督促促銷經(jīng)營者履行促銷活動義務(wù)，遵守“七日無理由退貨”等法律規(guī)定，不得利用格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益；平臺要公平有序競爭，不得損害競爭對手商業(yè)信譽(yù)，不得限制、排斥其他經(jīng)營者開展促銷活動；平臺要采取必要的技術(shù)手段保障平臺正常運(yùn)行，禁止違背合法、正當(dāng)、必要的原則收集、使用消費(fèi)者個人信息。