一年一度的“雙十一”網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)即將來臨，為引導(dǎo)廣大消費(fèi)者理性消費(fèi)，避免權(quán)益受損，廣東深圳市消委會11月4日發(fā)布2019年“雙十一”消費(fèi)提示提醒廣大消費(fèi)者。建議消費(fèi)者“雙十一”期間科學(xué)理性消費(fèi)，不盲從、不沖動。

隨著“雙十一”臨近，各種網(wǎng)購平臺已陸續(xù)開始預(yù)熱：付定金立減、超級分享券、無門檻券、店鋪優(yōu)惠券、紅包省錢卡、1111神券……各種促銷手段考驗(yàn)著消費(fèi)者的計(jì)算能力和細(xì)心程度。

深圳市消委會在消費(fèi)提示中稱：首先，選電商看實(shí)力，不熟悉的商家要留心。選擇品牌知名度高、實(shí)力強(qiáng)、售后有保障的大型網(wǎng)購平臺，此類平臺其一可以幫助消費(fèi)者篩選和監(jiān)督電商賣家，其二可以在消費(fèi)者權(quán)益受損時(shí)提供有效的售后服務(wù)。

其次，選產(chǎn)品詳了解，產(chǎn)品銷量評價(jià)不可盡信。盡量選擇知名品牌商品，其質(zhì)量和售后服務(wù)相對有保障。對于價(jià)格遠(yuǎn)低于正品、質(zhì)量又不輸正品的產(chǎn)品宣傳，消費(fèi)者要多留心、多比較。同時(shí)，產(chǎn)品相關(guān)頁面顯示的銷量數(shù)據(jù)和評價(jià)曬圖僅供參考，消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)辨別評論真假，詳細(xì)查看產(chǎn)品詳情，并結(jié)合自身實(shí)際需要購買，切勿輕信“爆品”宣傳而沖動消費(fèi)。

第三，購買優(yōu)惠先看清，謹(jǐn)慎選擇支付方式。付款前應(yīng)詳細(xì)閱讀活動的用戶規(guī)則，提防支付定金前被強(qiáng)制簽訂定金不退等預(yù)售協(xié)議，涉及到需要購買商品才能獲得的紅包時(shí)應(yīng)確認(rèn)清楚紅包的詳細(xì)使用規(guī)則，確定需要再做支付。建議消費(fèi)者將商品提前放入購物車，時(shí)時(shí)觀察商品價(jià)格變化，確保各種促銷疊加后的“真實(shí)惠”。

第四，快遞物流需耐心，另行選擇要謹(jǐn)慎。消費(fèi)者應(yīng)做好“雙十一”快遞物流滯后的準(zhǔn)備，接受商家提供的物流服務(wù)同時(shí)及時(shí)關(guān)注物流進(jìn)展，如必須另行選擇快遞物流服務(wù)，需選擇口碑好、售后服務(wù)有保障的快遞物流服務(wù)提供者。

深圳市消委會提醒廣大消費(fèi)者“雙十一”期間：1、科學(xué)理性消費(fèi)，不盲從、不沖動；2、妥善保存商品信息、支付訂單、聊天記錄等購物憑證；3、選擇消費(fèi)分期等消費(fèi)金融服務(wù)時(shí)務(wù)必仔細(xì)閱讀相關(guān)合同條款，以防個(gè)人信用受損；4、如遇消費(fèi)糾紛可先行與經(jīng)營者或第三方平臺協(xié)商解決，如無法達(dá)成和解，應(yīng)及時(shí)撥打12345或966315電話進(jìn)行投訴。