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小調(diào)查|誰推薦的書會(huì)讓你“秒下單”?

宋祺
2019-10-29 17:40
來源:澎湃新聞
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如今,我們太習(xí)慣于逛書店而不買書,看書單卻只收藏,即使在折扣給力的電商平臺(tái),從把一本書加入購物車到下單付款,也充滿了不確定性。是什么在影響大家買書的決策過程?誰推薦的書會(huì)讓讀者“秒下單”?我們做了一個(gè)小調(diào)查,一起來看看這些有趣的想法。

親朋好友,前輩導(dǎo)師,熟人推薦了一定買

一部分讀者表示,對(duì)于親朋好友推薦的書最容易“秒下單”。

80后的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)緒花認(rèn)為,熟人推薦的書更有針對(duì)性,目標(biāo)明確。緒花說,“我買書前會(huì)找相關(guān)領(lǐng)域的朋友推薦,比如藝術(shù)史的書,大部頭我都看不進(jìn)去,咨詢朋友后,她會(huì)問我為什么看不進(jìn)去,喜歡哪種語言風(fēng)格,然后根據(jù)我的情況推薦,這種推薦多靠譜啊,就會(huì)秒下單”。

緒花說:“蔣勛的藝術(shù)史網(wǎng)上褒貶不一,可能沒有貢布里希的書那么專業(yè),但我朋友說我會(huì)喜歡他的語言,適合入門,我馬上兩本都買了。”

95后的留學(xué)生小三角也喜歡在跟朋友交流后購書,她認(rèn)為朋友更了解自己的喜好。“朋友推薦的書,我通常會(huì)馬上去買。因?yàn)閷?duì)方會(huì)很熟悉我喜歡的類型,如果有朋友告訴我‘這本書你肯定喜歡’,基本我都會(huì)去看。”小三角最近買了王朔的《知道分子》,起因就是看了友人拍給她的書摘片段,“她發(fā)給我的時(shí)候說我會(huì)喜歡,我一讀,真好,就去下單了”。小三角還提到,自己這兩年特別喜歡木心,也是因?yàn)橛信笥迅嬖V她,這個(gè)作者的書她會(huì)喜歡看。總之,“朋友的‘安利’,很容易吃”。

但也有讀者表示,比起朋友,自己更在意老師和前輩推薦的書,尤其是學(xué)術(shù)界和從事專業(yè)工作領(lǐng)域的讀者。

在讀博士生兔大王認(rèn)為,買書通常都要自己看看簡(jiǎn)介,根據(jù)興趣再?zèng)Q定是否下單,雖然她說“沒有什么人推薦的書會(huì)讓我秒下單”,但也笑稱,“如果是我自己導(dǎo)師推薦,那就是寫論文用得上的,肯定要找來看”。兔大王表示,相對(duì)來說自己購書還是更受學(xué)者推薦影響。在國(guó)外攻讀心理學(xué)博士學(xué)位的米丁也說:“我如果買專業(yè)書的話呢,導(dǎo)師推薦的肯定會(huì)買,領(lǐng)域內(nèi)重要學(xué)者的也會(huì)考慮。”

90后的葵淼,畢業(yè)后一直從事電視欄目工作,她認(rèn)為工作后遇到了不少令人敬佩的前輩,這些前輩不僅業(yè)務(wù)上資深,還很關(guān)注新人的精神世界,堪稱人生導(dǎo)師。而這些人推薦的書,更能讓她秒下單。葵淼說:“他們確實(shí)很愛讀書,推薦給我的書就很有說服力。”

當(dāng)然,除了身邊的良師益友,在葵淼看來,自己認(rèn)可的大V,也會(huì)影響她購書。葵淼喜歡的大V是高曉松和許知遠(yuǎn),她說:“我被《曉說》強(qiáng)烈圈粉,購買了高曉松推薦的《百年孤獨(dú)》,然后也被《十三邀》圈粉了,如果許知遠(yuǎn)顧得上推薦書,我應(yīng)該會(huì)買,前提是手邊的書要先讀完。”

誠(chéng)然,大V推薦很重要,但周圍熟人的影響力更大,因?yàn)橘彆粌H可以作為朋友喜好的信息交換,還可以是親朋好友間的社交基礎(chǔ)。60后的退休職員杜阿姨說,“我喜歡的主持人會(huì)推薦書,比如董卿、撒貝寧、高曉松,他們?cè)谥鞒止?jié)目時(shí)提到的書,我會(huì)去找來看看,但不一定會(huì)買。但我女兒推薦的書,我肯定會(huì)馬上下單,這樣能跟她多些共同語言。還有同學(xué)在微信群里推薦的書也會(huì)買,大家要聊到嘛,邊看邊交流,感覺很好。”

網(wǎng)絡(luò)評(píng)分是關(guān)鍵,自己判斷后再下單

在購書這件事上,許多讀者都不約而同地提到了網(wǎng)絡(luò)評(píng)分。在我們的調(diào)查對(duì)象中,有三分之二的人會(huì)參考網(wǎng)絡(luò)評(píng)分,尤其是豆瓣評(píng)分,但網(wǎng)絡(luò)評(píng)分只是基礎(chǔ),讓大家下單的關(guān)鍵點(diǎn)還各有不同。

85后的公務(wù)員星星告訴我們,自己購書前通常會(huì)查查網(wǎng)絡(luò)評(píng)論,比如有次不記得從抖音還是哪里看到一本書叫《南渡北歸》,通過百度、知乎稍作檢索,評(píng)論還不錯(cuò),就下單了。“豆瓣評(píng)分倒不一定會(huì)看,但網(wǎng)絡(luò)上的評(píng)論影響還挺大的。”

85后的程序員JULY則表示,豆瓣評(píng)分是他購書的重要依據(jù)。“通常豆瓣上評(píng)分如果低于7.5分,可能就不會(huì)買了。”但如果豆瓣上分?jǐn)?shù)比較高,JULY還要再看看評(píng)論里是否有專業(yè)人士力推,以及作者的背景和立場(chǎng)如何,JULY說,“講中國(guó)近代史的書有很多,我從豆瓣里了解到徐中約的視角會(huì)比較有意思,就購買了徐中約的《中國(guó)近代史》”。

匿名的裸熊從事廣告行業(yè),也是位“買書如山倒”的讀者,經(jīng)常秒下單的他,也逐漸找到些自己的方向。對(duì)他來說,專業(yè)領(lǐng)域的書,學(xué)者推薦權(quán)重大,而非專業(yè)的書,豆瓣評(píng)分的權(quán)重更大。

“我買書主要先去豆瓣看評(píng)分和短評(píng),一般豆瓣評(píng)分好的,有很大概率會(huì)下單。但如果是一些學(xué)者推薦,即便豆瓣評(píng)分不高,我也會(huì)下單,因?yàn)閷W(xué)者背書更重要。還有一種書我會(huì)下單,就是一本書里推薦的其他書,如果這本書寫得還不錯(cuò),或者我相信這個(gè)作者,即便這本書在豆瓣評(píng)分不高,我也會(huì)去買。”

匿名的裸熊還提到,在薦書方面,自己對(duì)媒體缺乏信任度,通常僅作為參考,權(quán)重不會(huì)太高。“有些媒體推薦的書,編輯自己都沒看過,只是搜集資料或者為了湊主題而寫,有點(diǎn)不靠譜吧,專欄媒體除外,大V推薦的書呢,雖然不至于踩坑,但有時(shí)候未必那么滿意,比如有廣告大V推薦李欣頻的書,我看完就覺得一般。”

葵淼也表示,相比于媒體,豆瓣評(píng)分對(duì)自己影響更大,原因是豆瓣評(píng)分里有“真實(shí)評(píng)論”,“豆瓣里有很多同齡人,會(huì)把真實(shí)的意見表達(dá)出來。我會(huì)去看書底下的短評(píng),說這本書好或者不好的,都會(huì)給出理由嘛,哪些評(píng)論是情緒性的,哪些是理性客觀的,我自己會(huì)去分辨,然后再根據(jù)綜合評(píng)分去買書”。而媒體書評(píng)除了真實(shí)性不夠外,還有“不夠親民”及“廣告合作”的短板,葵淼說:“很多書評(píng)寫得太深刻,我根本看不懂,還有就是,很多書評(píng)有廣告的嫌疑,書評(píng)底下就出現(xiàn)付費(fèi)鏈接,我就覺得有點(diǎn)那啥……”

從事商務(wù)工作的秀秀,雖然也信任豆瓣評(píng)分,但并不會(huì)因?yàn)槎拱暝u(píng)分而下單。秀秀說,“我挺相信豆瓣的,因?yàn)榛旧隙拱旮叻值碾娪埃疫@邊評(píng)價(jià)也差不多,就覺得豆瓣評(píng)分比較對(duì)我胃口,但可能看書的話,我會(huì)比較少去看豆瓣評(píng)分,我覺得書還是不一樣,有些好書大眾的口味倒不一定能欣賞得過來”。秀秀很愛去圖書館,但通常只看經(jīng)典書,她認(rèn)為,自己平時(shí)看知乎或微博推薦,能記住的都是那些經(jīng)典書目,而經(jīng)典的書沒看,那些近年的書也沒必要看。“托爾斯泰、巴爾扎克這些,其實(shí)真的不需要誰認(rèn)真推薦,看就是了。”秀秀也提到,如果是一些專業(yè)書或工具書,比如投資類的書籍,自己如果看到關(guān)注的大V推薦,還是很有可能“秒下單”。

不相信任何推薦,從來都不會(huì)秒下單

誠(chéng)然,大多數(shù)讀者在購書前,都會(huì)受各類薦書渠道影響,但也有讀者表示,自己不相信任何推薦,秒下單?不存在的。

從事金融行業(yè)的蒙大拿回憶說,只有老師講考點(diǎn)時(shí)推薦的書,自己才會(huì)秒下單。而蒙大拿購書,是個(gè)人愛好影響較大,還要經(jīng)過多年沉淀。蒙大拿喜歡影視,最近買了《是枝裕和》和《銀河鐵道之夜》,《是枝裕和》自然是由于電影原因,至于《銀河鐵道之夜》,下單原因就有趣了,蒙大拿講,“最近看過一部日劇叫《白線流》,男主就喜歡看《銀河鐵道之夜》……其實(shí)我主要對(duì)宮澤賢治這個(gè)人感興趣,他資歷比較老,我高中就在電視上看他,嗯,還是因?yàn)殡娨暋薄?/p>

可以說,蒙大拿買書,買的是影視劇的“衍生”,作為影視愛好者,蒙大拿不喜歡看書評(píng)和書摘,都是看完書后再看評(píng)論,理由也很充分:“因?yàn)榭丛u(píng)論會(huì)劇透啊!”

另一位買書很謹(jǐn)慎的讀者串串,購書很有想法,他認(rèn)為薦書人一定要專業(yè)、權(quán)威,而自己買書呢,不聽信任何信息源,一定要全面檢索。

串串說:“我不會(huì)只聽信一個(gè)信息源,一定會(huì)從多渠道看。我把買書分為‘搜索型’和‘發(fā)現(xiàn)型’。

‘搜索型’,就是我自己想看的領(lǐng)域,我會(huì)去找這個(gè)領(lǐng)域權(quán)威的朋友推薦,或者從自己認(rèn)可的渠道檢索,比如英文世界的學(xué)術(shù)論壇、谷歌、知乎等等,不同渠道、不同背景的人如果都提到相同的書,我才可能會(huì)考慮購買。

‘發(fā)現(xiàn)型’就是在聽播客、聊天、讀書的時(shí)候,有人提到過的書,如果我感興趣,就會(huì)收藏進(jìn)讀書列表,比如有朋友自己做基因相關(guān)的研究,他提到了最近看的書,那我就會(huì)將這兩本書放進(jìn)列表,當(dāng)時(shí)不會(huì)下單,之后會(huì)在豆瓣、知乎搜索,看看評(píng)價(jià)和出版社,各個(gè)渠道綜合判斷。

對(duì)出版社我還是很信任的,小時(shí)候我很信任中信出版社,現(xiàn)在很信任后浪和理想國(guó),但我從來不看出版社或媒體的書評(píng),因?yàn)楹芏鄷r(shí)候他們都不是從讀者出發(fā)去薦書的,有時(shí)候甚至是湊書單。

大V、學(xué)者推薦的書,包括朋友推薦的書,都未必適合我,最近我買了本《金字塔原理》,豆瓣上我的好友打了一星,但我自己買回來看后很喜歡。總之,單一渠道的推薦,我是不會(huì)直接下單的。”

作為極有個(gè)性的年輕一代,小三角也說,“書評(píng)、大V對(duì)我影響不大,主要還是看作者,這個(gè)作者的東西我看了覺得喜歡,就會(huì)去買他一系列。豆瓣評(píng)分,我就更不在意了,因?yàn)槲掖蚍趾途W(wǎng)絡(luò)打分,大多數(shù)情況,都是不一樣的”。

    責(zé)任編輯:方曉燕
    校對(duì):張亮亮
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