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小調查|誰推薦的書會讓你“秒下單”?

宋祺
2019-10-29 17:40
來源:澎湃新聞
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如今,我們太習慣于逛書店而不買書,看書單卻只收藏,即使在折扣給力的電商平臺,從把一本書加入購物車到下單付款,也充滿了不確定性。是什么在影響大家買書的決策過程?誰推薦的書會讓讀者“秒下單”?我們做了一個小調查,一起來看看這些有趣的想法。

親朋好友,前輩導師,熟人推薦了一定買

一部分讀者表示,對于親朋好友推薦的書最容易“秒下單”。

80后的互聯網運營緒花認為,熟人推薦的書更有針對性,目標明確。緒花說,“我買書前會找相關領域的朋友推薦,比如藝術史的書,大部頭我都看不進去,咨詢朋友后,她會問我為什么看不進去,喜歡哪種語言風格,然后根據我的情況推薦,這種推薦多靠譜啊,就會秒下單”。

緒花說:“蔣勛的藝術史網上褒貶不一,可能沒有貢布里希的書那么專業,但我朋友說我會喜歡他的語言,適合入門,我馬上兩本都買了。”

95后的留學生小三角也喜歡在跟朋友交流后購書,她認為朋友更了解自己的喜好。“朋友推薦的書,我通常會馬上去買。因為對方會很熟悉我喜歡的類型,如果有朋友告訴我‘這本書你肯定喜歡’,基本我都會去看。”小三角最近買了王朔的《知道分子》,起因就是看了友人拍給她的書摘片段,“她發給我的時候說我會喜歡,我一讀,真好,就去下單了”。小三角還提到,自己這兩年特別喜歡木心,也是因為有朋友告訴她,這個作者的書她會喜歡看。總之,“朋友的‘安利’,很容易吃”。

但也有讀者表示,比起朋友,自己更在意老師和前輩推薦的書,尤其是學術界和從事專業工作領域的讀者。

在讀博士生兔大王認為,買書通常都要自己看看簡介,根據興趣再決定是否下單,雖然她說“沒有什么人推薦的書會讓我秒下單”,但也笑稱,“如果是我自己導師推薦,那就是寫論文用得上的,肯定要找來看”。兔大王表示,相對來說自己購書還是更受學者推薦影響。在國外攻讀心理學博士學位的米丁也說:“我如果買專業書的話呢,導師推薦的肯定會買,領域內重要學者的也會考慮。”

90后的葵淼,畢業后一直從事電視欄目工作,她認為工作后遇到了不少令人敬佩的前輩,這些前輩不僅業務上資深,還很關注新人的精神世界,堪稱人生導師。而這些人推薦的書,更能讓她秒下單。葵淼說:“他們確實很愛讀書,推薦給我的書就很有說服力。”

當然,除了身邊的良師益友,在葵淼看來,自己認可的大V,也會影響她購書。葵淼喜歡的大V是高曉松和許知遠,她說:“我被《曉說》強烈圈粉,購買了高曉松推薦的《百年孤獨》,然后也被《十三邀》圈粉了,如果許知遠顧得上推薦書,我應該會買,前提是手邊的書要先讀完。”

誠然,大V推薦很重要,但周圍熟人的影響力更大,因為購書不僅可以作為朋友喜好的信息交換,還可以是親朋好友間的社交基礎。60后的退休職員杜阿姨說,“我喜歡的主持人會推薦書,比如董卿、撒貝寧、高曉松,他們在主持節目時提到的書,我會去找來看看,但不一定會買。但我女兒推薦的書,我肯定會馬上下單,這樣能跟她多些共同語言。還有同學在微信群里推薦的書也會買,大家要聊到嘛,邊看邊交流,感覺很好。”

網絡評分是關鍵,自己判斷后再下單

在購書這件事上,許多讀者都不約而同地提到了網絡評分。在我們的調查對象中,有三分之二的人會參考網絡評分,尤其是豆瓣評分,但網絡評分只是基礎,讓大家下單的關鍵點還各有不同。

85后的公務員星星告訴我們,自己購書前通常會查查網絡評論,比如有次不記得從抖音還是哪里看到一本書叫《南渡北歸》,通過百度、知乎稍作檢索,評論還不錯,就下單了。“豆瓣評分倒不一定會看,但網絡上的評論影響還挺大的。”

85后的程序員JULY則表示,豆瓣評分是他購書的重要依據。“通常豆瓣上評分如果低于7.5分,可能就不會買了。”但如果豆瓣上分數比較高,JULY還要再看看評論里是否有專業人士力推,以及作者的背景和立場如何,JULY說,“講中國近代史的書有很多,我從豆瓣里了解到徐中約的視角會比較有意思,就購買了徐中約的《中國近代史》”。

匿名的裸熊從事廣告行業,也是位“買書如山倒”的讀者,經常秒下單的他,也逐漸找到些自己的方向。對他來說,專業領域的書,學者推薦權重大,而非專業的書,豆瓣評分的權重更大。

“我買書主要先去豆瓣看評分和短評,一般豆瓣評分好的,有很大概率會下單。但如果是一些學者推薦,即便豆瓣評分不高,我也會下單,因為學者背書更重要。還有一種書我會下單,就是一本書里推薦的其他書,如果這本書寫得還不錯,或者我相信這個作者,即便這本書在豆瓣評分不高,我也會去買。”

匿名的裸熊還提到,在薦書方面,自己對媒體缺乏信任度,通常僅作為參考,權重不會太高。“有些媒體推薦的書,編輯自己都沒看過,只是搜集資料或者為了湊主題而寫,有點不靠譜吧,專欄媒體除外,大V推薦的書呢,雖然不至于踩坑,但有時候未必那么滿意,比如有廣告大V推薦李欣頻的書,我看完就覺得一般。”

葵淼也表示,相比于媒體,豆瓣評分對自己影響更大,原因是豆瓣評分里有“真實評論”,“豆瓣里有很多同齡人,會把真實的意見表達出來。我會去看書底下的短評,說這本書好或者不好的,都會給出理由嘛,哪些評論是情緒性的,哪些是理性客觀的,我自己會去分辨,然后再根據綜合評分去買書”。而媒體書評除了真實性不夠外,還有“不夠親民”及“廣告合作”的短板,葵淼說:“很多書評寫得太深刻,我根本看不懂,還有就是,很多書評有廣告的嫌疑,書評底下就出現付費鏈接,我就覺得有點那啥……”

從事商務工作的秀秀,雖然也信任豆瓣評分,但并不會因為豆瓣評分而下單。秀秀說,“我挺相信豆瓣的,因為基本上豆瓣高分的電影,我這邊評價也差不多,就覺得豆瓣評分比較對我胃口,但可能看書的話,我會比較少去看豆瓣評分,我覺得書還是不一樣,有些好書大眾的口味倒不一定能欣賞得過來”。秀秀很愛去圖書館,但通常只看經典書,她認為,自己平時看知乎或微博推薦,能記住的都是那些經典書目,而經典的書沒看,那些近年的書也沒必要看。“托爾斯泰、巴爾扎克這些,其實真的不需要誰認真推薦,看就是了。”秀秀也提到,如果是一些專業書或工具書,比如投資類的書籍,自己如果看到關注的大V推薦,還是很有可能“秒下單”。

不相信任何推薦,從來都不會秒下單

誠然,大多數讀者在購書前,都會受各類薦書渠道影響,但也有讀者表示,自己不相信任何推薦,秒下單?不存在的。

從事金融行業的蒙大拿回憶說,只有老師講考點時推薦的書,自己才會秒下單。而蒙大拿購書,是個人愛好影響較大,還要經過多年沉淀。蒙大拿喜歡影視,最近買了《是枝裕和》和《銀河鐵道之夜》,《是枝裕和》自然是由于電影原因,至于《銀河鐵道之夜》,下單原因就有趣了,蒙大拿講,“最近看過一部日劇叫《白線流》,男主就喜歡看《銀河鐵道之夜》……其實我主要對宮澤賢治這個人感興趣,他資歷比較老,我高中就在電視上看他,嗯,還是因為電視”。

可以說,蒙大拿買書,買的是影視劇的“衍生”,作為影視愛好者,蒙大拿不喜歡看書評和書摘,都是看完書后再看評論,理由也很充分:“因為看評論會劇透啊!”

另一位買書很謹慎的讀者串串,購書很有想法,他認為薦書人一定要專業、權威,而自己買書呢,不聽信任何信息源,一定要全面檢索。

串串說:“我不會只聽信一個信息源,一定會從多渠道看。我把買書分為‘搜索型’和‘發現型’。

‘搜索型’,就是我自己想看的領域,我會去找這個領域權威的朋友推薦,或者從自己認可的渠道檢索,比如英文世界的學術論壇、谷歌、知乎等等,不同渠道、不同背景的人如果都提到相同的書,我才可能會考慮購買。

‘發現型’就是在聽播客、聊天、讀書的時候,有人提到過的書,如果我感興趣,就會收藏進讀書列表,比如有朋友自己做基因相關的研究,他提到了最近看的書,那我就會將這兩本書放進列表,當時不會下單,之后會在豆瓣、知乎搜索,看看評價和出版社,各個渠道綜合判斷。

對出版社我還是很信任的,小時候我很信任中信出版社,現在很信任后浪和理想國,但我從來不看出版社或媒體的書評,因為很多時候他們都不是從讀者出發去薦書的,有時候甚至是湊書單。

大V、學者推薦的書,包括朋友推薦的書,都未必適合我,最近我買了本《金字塔原理》,豆瓣上我的好友打了一星,但我自己買回來看后很喜歡。總之,單一渠道的推薦,我是不會直接下單的。”

作為極有個性的年輕一代,小三角也說,“書評、大V對我影響不大,主要還是看作者,這個作者的東西我看了覺得喜歡,就會去買他一系列。豆瓣評分,我就更不在意了,因為我打分和網絡打分,大多數情況,都是不一樣的”。

    責任編輯:方曉燕
    校對:張亮亮
    澎湃新聞報料:021-962866
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