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全新科雷繽沖鋒陷陣,東風(fēng)雷諾逆境反擊前“三省吾身”
10月25日,東風(fēng)雷諾第三款SUV—科雷繽,在包括北京在內(nèi)的五個(gè)城市聯(lián)動(dòng)上市。
作為雷諾全球最重要的戰(zhàn)略車型,科雷繽也就是國(guó)產(chǎn)“卡繽”,一款曾經(jīng)在歐洲上市一年就勁銷17萬輛的“神車”,足以見得,雷諾終于要在中國(guó)市場(chǎng)亮出“王牌”。
對(duì)于雷諾來說,這一天等得有些太久了。
自2016年先后推出了科雷嘉、科雷傲之后,東風(fēng)雷諾已經(jīng)有三年沒有導(dǎo)入新車型,也因此,新車迭代過慢成為其屢被業(yè)內(nèi)詬病的痼疾。
再加上中國(guó)汽車市場(chǎng)“寒冬”,東風(fēng)雷諾整個(gè)品牌的9月銷量?jī)H有606輛,同比下滑76.1%;2019年1-9月銷量為1.19萬輛,同比下滑幅度達(dá)73.43%。也就是說,2019年前三季度,作為一家擁有四款在售國(guó)產(chǎn)車型的合資車企,東風(fēng)雷諾累計(jì)銷量才剛剛突破萬輛。

首先,雷諾品牌是什么?
對(duì)于不少中國(guó)消費(fèi)者來說,對(duì)于雷諾的認(rèn)知恐怕僅僅停留在法系品牌上,甚至這種認(rèn)知度還不及雪鐵龍,標(biāo)致,但事實(shí)上,這家創(chuàng)立至今已有121年悠久歷史的汽車品牌曾創(chuàng)造出多次輝煌的“業(yè)界第一”:全球第一臺(tái)應(yīng)用直接傳動(dòng)系統(tǒng)的汽車,第一個(gè)將渦輪增壓引擎用在FI賽車上,第一個(gè)獲得歐洲E-NCAP五星的汽車廠商等等。
不僅如此,回顧百年造車歷史,雷諾更是為數(shù)不多將運(yùn)動(dòng)操控根植于基因的汽車品牌。
就以當(dāng)今世界最貴也是最能點(diǎn)燃荷爾蒙的F1賽事為例,1977年,雷諾帶著渦輪增壓技術(shù)開啟F1征程,馳騁F1賽場(chǎng)40多年,歷經(jīng)650場(chǎng)比賽,共奪得170場(chǎng)比賽冠軍,而著名車手舒馬赫、阿隆索也都曾站在雷諾的“肩上”成就霸業(yè)。
“邏輯學(xué)有一個(gè)排他原理,說的是,如果不能說明它是什么,那可以先說它不是什么?!备饦湮慕忉尩?,“雷諾首先不是豪華品牌,也不是滿街可見的量產(chǎn)品牌,更不是憑低價(jià)上量的品牌。在我的理解中,雷諾品牌是一個(gè)小眾的、個(gè)性的、高價(jià)值的品牌。”
事實(shí)上,面對(duì)中國(guó)這樣一個(gè)偌大的汽車市場(chǎng),除了豪華車領(lǐng)域之外,如果沒有實(shí)力能與豐田,大眾這類主流車企抗衡,那么最優(yōu)的路徑一定是滿足小部分人群的個(gè)性化需求,也就是所謂的“小眾”。但“小眾”也同樣不易,因?yàn)椴簧狭烤捅仨氁愿邇r(jià)值作為支撐,否則,觀致、納智捷無疑就是“前車之鑒”。

這也就引申到了葛樹文在此次發(fā)布會(huì)上試圖回答的第二個(gè)問題:雷諾品牌能為中國(guó)消費(fèi)者做什么?
要解析這個(gè)問題,葛樹文率先從分析雷諾品牌目標(biāo)受眾入手,他認(rèn)為,隨著汽車市場(chǎng)的逐步成熟,越來越多的中國(guó)人都在重視自我價(jià)值、關(guān)注內(nèi)在感受,而這部分消費(fèi)者正是雷諾品牌要聚焦的目標(biāo)客戶群。
基于此,雷諾提出了以產(chǎn)品為核心的“Easy Life”和以服務(wù)為核心的“TOE諾相隨”兩大戰(zhàn)略。
產(chǎn)品上,進(jìn)入今年后,東風(fēng)雷諾連續(xù)在華投放了兩款全新車型,一款是純電動(dòng)汽車?yán)字Ze諾,另一款就是此次被寄予厚望的全新小型SUV科雷繽。
作為雷諾全球戰(zhàn)略車型,科雷繽最大的亮點(diǎn)之一還是法系車引以為傲的設(shè)計(jì),秉承雷諾“生命之花”設(shè)計(jì)語言,科雷繽全系搭載全LED大燈、8色氛圍燈和9.3英寸超大觸控屏,車身側(cè)面,新車采用的是雙色車身設(shè)計(jì),并提供11種車身顏色組合。
其次,科雷繽另一大賣點(diǎn)是搭載了日產(chǎn)與奔馳合作研發(fā)的動(dòng)力總成,四缸1.3T發(fā)動(dòng)機(jī)和7擋濕式雙離合變速箱的技術(shù)與國(guó)產(chǎn)奔馳A級(jí)車基本一樣,不過動(dòng)力參數(shù)調(diào)校更高了一點(diǎn),最大功率115kW(156PS),最大扭矩270N·m。不得不說,這樣的動(dòng)力配置在很大程度拉升了科雷繽的品質(zhì)感。
此外,在智能互聯(lián)上,科雷繽也做出了改進(jìn),搭載EASY LINK智能互聯(lián)系統(tǒng),包含組隊(duì)出行(Group driving)、在線智能語音助手、CarPlay和CarLife配置,搭配車載智能網(wǎng)聯(lián),標(biāo)配SIM流量卡,WI-FI無線聯(lián)網(wǎng)。可見,隨著中國(guó)年輕一代消費(fèi)者對(duì)于智能網(wǎng)聯(lián)的需求,以往看上去總是“慢半拍”的法系品牌雷諾也開始向本土化邁出堅(jiān)實(shí)的一步。
當(dāng)然,最重要的還是價(jià)格,提供5款車型的全新科雷繽售價(jià)區(qū)間為9.98萬-14.48萬元,比原先官方預(yù)售價(jià)格11萬-15萬元,起售價(jià)要整整低出一萬元。
“東風(fēng)雷諾在中國(guó)只有4年的時(shí)間,但是目前在市場(chǎng)銷售的車非常受些客的喜歡和接受,不管是它的設(shè)計(jì)、它的功能,以及它的駕駛舒適性,的品質(zhì)和安全性,都是得到了客戶的高度認(rèn)可。”雷諾集團(tuán)高級(jí)副總裁、中國(guó)區(qū)主席福蘭(Fran?ois Provost)指出,對(duì)東風(fēng)雷諾來講,而是要充分利用自己的優(yōu)勢(shì)和資源,建立起自己個(gè)性,區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,建立起獨(dú)特的品牌形象,發(fā)揮自己的獨(dú)特之處。

不僅如此,在智能互聯(lián)方面,東風(fēng)雷諾給消費(fèi)者提供全面的智能互聯(lián)裝備,從而讓每一個(gè)消費(fèi)能從多個(gè)維度感受雷諾品牌帶來的Easy Life。
同時(shí),在服務(wù)方面,東風(fēng)雷諾還將推出了“諾相隨”戰(zhàn)略,全面提高用戶滿意度。具體體現(xiàn)為“一諾”,在3年10萬公里整車質(zhì)?;A(chǔ)上,東風(fēng)雷諾承諾將全車系動(dòng)力總成系統(tǒng)質(zhì)保延長(zhǎng)至5年15萬公里。其次是 “三隨”,隨心、隨時(shí)、隨地,解決客戶痛點(diǎn)。
全力出擊的背后是前所未有的挑戰(zhàn)。
“客觀地講,東風(fēng)雷諾現(xiàn)在應(yīng)該,確實(shí)面臨著巨大的挑戰(zhàn),”葛樹文將投產(chǎn)三年的東風(fēng)雷諾比作一個(gè)新生的嬰兒,它“會(huì)跌倒,也會(huì)摔跟頭”。
但作為一個(gè)只有三歲的新生品牌,葛樹文同時(shí)指出,雷諾也有自己的優(yōu)勢(shì)?!八自捳f,大象難轉(zhuǎn)身、船小好調(diào)頭。應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),我們可以快速調(diào)整戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。同時(shí),我們擁有很好的客戶基礎(chǔ)。連續(xù)三年,東風(fēng)雷諾的客戶銷售滿意度和售后滿意度始終位居行業(yè)前三?!?/p>
在厘清雷諾品牌發(fā)展的底層邏輯之后,尤其讓人印象深刻的是,葛樹文在闡述雷諾發(fā)展策略中著重強(qiáng)調(diào)了“堅(jiān)持”,他認(rèn)為,這是一個(gè)說起來特別容易,做起來卻不易的詞,尤其是在行業(yè)巨變的情況下。
“我想告訴大家一個(gè)事實(shí),在巴西,雷諾堅(jiān)持了20多年,市占率是9.1%;在俄羅斯,雷諾堅(jiān)持了20多年,市占率是28.8%;在印度,雷諾堅(jiān)持了10年,市占率是2.1%,成為這幾個(gè)市場(chǎng)市占率不容小覷的實(shí)力品牌?!?/p>
對(duì)于葛樹文所提出的“堅(jiān)持”,還有一個(gè)更佳貼切的詞與之呼應(yīng)——“定力”,無論形勢(shì)如何低迷,始終保持戰(zhàn)略定力并積極尋求突破和創(chuàng)新,這是雷諾應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的底氣,或許也將是唯一的機(jī)遇。





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