10月25日，上述涉事的殯儀館回應澎湃新聞（www.kxwhcb.com）稱，收費當初經雙方協商，收費標準也符合縣里的相關規定，并無不妥。目前，該殯儀館已將事件經過、材料提交到相關政府部門待調查。

此前，澄江縣民政局給家屬的答復信函提到，根據澄江縣發展和改革局的相關文件規定：“長途運載尸體往返里程200多公里以上的，收費標準由雙方協商確定?！?/p>

目前，家屬已向法院提起民事訴訟，涉事殯儀館已收到法院通知。

殯儀館運送遺體的派車單 

旅游時突發疾病，運遺體費用2.4萬余元

2019年7月底，家在宜賓的闞先生的岳父岳母，帶著他未滿五歲的小孩和幾位朋友到云南玉溪市澄江縣撫仙湖景區度假。不幸的是，在8月1日，闞先生的岳父在度假區突發疾病去世。

據闞先生稱，他們當時就想把岳父的遺體從澄江縣運回宜賓市，因當時需要死亡證明，他的岳母向當地警方報警，并由當地警方幫忙聯系了當地的殯儀館。

8月1日下午1點左右，殯儀館派車從云南澄江出發去宜賓，闞先生也從宜賓去往云南接岳母以及孩子，雙方在云南會澤縣會合。闞先生稱，在休息站停留時，他發現殯儀車上標著收費標準：36公里以內560元，每超出一公里加4元，“這時候，我就覺得不對，澄江到宜賓只有600多公里，再怎么算都不可能（有24640元）這么貴?！?/p>

據闞先生向澎湃新聞提供的靈山勝境殯葬服務有限公司的遺體接運派車單顯示，接運費起步價360元（360公里內），超過36公里每公里加收4元，單體豪華車輛加收200元；另一張由澄江靈山勝境殯葬服務有限公司開具的發票顯示，闞先生岳父的遺體接運及服務費共收取24640元。

“一開始太忙顧不上，我們也沒多想。”闞先生稱，起初覺得有點貴，為此，他還向宜賓市敘州區殯儀館咨詢，對方表示收費標準都一樣，“我當時覺得殯儀館應該屬于民政部門下屬的事業單位，全國收費標準都是透明的。”

10月25日，涉事的澄江靈山勝境殯葬服務有限公司回應澎湃新聞稱，收取2.4萬余元系當初跟家屬協商得出，此舉符合澄江縣的相關規定，并無不妥。

殯儀館相關工作人員稱，當時殯儀館建議家屬就地火化后帶回骨灰，但被家屬拒絕，后殯儀館提出了運遺體回四川的收費方案，家屬表示認可。

澄江縣市場監督管理局給家屬的調解告知書顯示，家屬投訴在運送尸體過程中，單程640公里，往返1280公里，往返每公里18元，共產生費用23960元。該局認為，調解過程中出現“經調解雙方各執己見，不能達成和解協議”的情形，依據相關規定，決定終止調解。

澎湃新聞記者注意到，如果按往返1280公里，往返每公里18元計算，應該是23040元，這個金額與調解告知書上認定的費用23960元及家屬實際支付的24640元均不符。

運送遺體車身上的收費與標準

民政局答復家屬：不存在亂收費

8月11日，處理完岳父的喪事后，闞先生帶著家人去云南澄江準備把岳父的車開回來。

闞先生說，中途，他去找了當地的民政部門，民政部門派人帶他去了殯儀館，才了解到當事的殯儀館在當地屬于私營企業，并不是闞先生平時所認為的事業單位。

闞先生說，后面他們才了解到當地并沒有公益性質的殯儀館。

據澄江縣民政局給家屬的答復信函顯示，經民政局責令涉事的靈山勝境殯葬服務有限公司補齊票據后，該公司出具了正式發票；關于收費過高的問題，根據澄江縣發展和改革局的相關文件規定：“長途運載尸體往返里程200多公里以上的，收費標準由雙方協商確定?！?/p>

民政局答復稱，經民政局多次與涉事的殯儀館協商，該公司認為，長途運尸收費與玉溪市內其他殯儀館收費標準基本一致，不存在亂收費問題，且該項服務為選擇性服務，并未強迫，為喪戶自愿消費。同時，該答復函提到收費標準公示問題，稱收費標準均已上墻公示。

闞先生稱，殯儀館提出出于人道主義目的向他們退還一部分錢，但家屬覺得退還部分后仍超出了收費標準，拒絕了對方；而殯儀館也以超過200公里可協商運費為由，雙方未達成一致，“民政部門和市場監管局說收費標準他們不能把握，建議我們走民事訴訟程序。”

目前，闞先生一家決定走民事訴訟程序，法院已經受理。前述殯儀館相關工作人員亦表示，目前，殯儀館已將事件經過、相關材料提交到相關政府部門待調查，“一切按照法律程序走，我們也收到了法院的通知，我們會配合。”