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353萬播放0轉化背后,虛假繁榮的微博生態

2019-10-18 19:43
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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原創: 燃財經工作室 燃財經

燃財經(ID:rancaijing)原創

作者 | 閆麗嬌

編輯 | 阿倫

存在已久的微博“刷量”現象,因為一篇名為《一場新媒體巨頭導演的“僵尸舞臺劇”,真實還原現場,導火線:一條一夜爆紅的視頻,我們流量卻為0!》的爆文,再度成為大眾熱議的焦點。

事件的甲方,深圳“粵蘇公司”通過微信長文宣稱,與MCN機構“蜂群文化”合作進行產品推廣,挑選了一位擁有380萬粉絲的時尚博主“張雨晗YuHan”為產品“代言”。本來滿心歡喜,結果這位博主顯示為353萬瀏覽次數的Vlog,竟沒有帶來一位新顧客的轉化。

與此同時,網友對于粵蘇公司的產品及其陳述的專利技術提出質疑?;浱K公司的產品是一款價值500元、治療痛經的產品,網友通過搜索后發現其并未擁有自稱擁有的專利;更有人質疑,粵蘇公司的產品看起來很不靠譜,是在“收智商稅”……

一時間,圍繞“數據造假”的討論再度被掀起。“刷量”、“數據造假”、“虛假繁榮”對于很多互聯網平臺而言,早已經不是什么秘密。除了微博之外,豆瓣、抖音、小紅書等新興平臺也都存在不同程度的刷量現象??梢哉f,流量狂歡的背后,都有刷量的江湖。

為什么數據造假比比皆是?數據造假是否有其存在的合理性?造成微博生態虛假繁榮的根本原因是什么?

紛析數據創始人宋星對燃財經表示,從經濟學上講,“造假”的根本原因在于供需的失衡?!叭丝谑枪┓剑丝诘脑鲩L速度在放緩,但數字化發展對用戶能夠投入的時間又極度渴望。用戶時間就相當于廣告庫存。當沒有那么多用戶時間可以在某個應用停留時,造假就會自然而然發生了?!?/p>

“有MCN旗下僅有10%~20%的KOL不刷量”

簡單回顧一下事件始末。

事情發生在9月27日,當晚18點,是蜂群文化與粵蘇公司約定的推微博時間。

與粵蘇公司合作的是一名名為“張雨晗YuHan”的博主。49分鐘后,張雨晗為粵蘇代言的Vlog 達到了12.1萬的觀看量,幾百評論,幾千贊和一百多次轉發。

2小時以后,觀看量漲到42.7萬,轉發、點贊、評論也隨之不斷增加。

粵蘇公司眼看著流量蹭蹭上漲,心想電商平臺估計要被擠爆了,但讓他們驚訝的是,如此高的數據表現,竟然帶來的是0轉化?;浱K難以接受。

“蜂群傳媒,作為微博領域流量的頭部機構,手持這么多的微博大號,一條微博幾十萬的價格,居然讓我看到是這樣的一種場景,真是有點讓人細思極恐?!被ㄙM了47500元(蜂群文化曝出)做營銷、卻沒有任何效果的粵蘇公司覺得很委屈,憤怒發出“檄文”、聲討蜂群傳媒和涉事網紅。

到底這條微博刷沒刷數據呢?廣告圈業內人士“姜茶茶”在其公號的推文中,教給大家一種辨別的方法。她提到,例如一個正常博主的微博評論為547條,按熱度顯示的首條評論,點贊819屬于正常范圍。也就是說,微博整體評論數和熱門評論被點贊數會有一個合理比例的對應關系。

長期研究數據造假的公號“阿尚叔”運營者也告訴燃財經,其實辨別數據造假很容易?!斑@類型廣告內容不太可能達到那么好的傳播量,另外互動數據也不可能那么平衡。文章中提到的那條微博,轉評贊的比例也不對。”

燃財經關注了張雨晗YuHan的那條微博,1253條評論的首條為博主推薦的粵蘇優惠券,但僅有77個點贊,緊接著第二條也只有69個點贊,比例明顯不正常。

另有網友把張雨晗YuHan與微博CEO王高飛(“來去之間”)的粉絲質量做了對比,差異也很明顯。張雨晗有近400萬粉絲,日均活躍用戶僅為400分之一。

一位剛剛簽約MCN的博主告訴燃財經,他所屬公司的KOL僅有10%-20%是不買量的,經紀公司為博主刷量早已經成為行業的潛規則。“正文的轉發、點贊都比較便宜,刷評論的贊比較貴,而且相對麻煩?!?p>

微博在昨天的回應中稱,接到反饋后已經暫停了張雨晗YuHan賬號的商業接單功能,并表示“堅決打擊各類刷數據行為”,“今年9月,累計關閉以發布垃圾信息為目的的賬號11.2萬個,禁言發布垃圾信息的賬號7600個?!?/p>

蜂群文化也在昨天給出回應表示,公司并未承諾保證轉化率,粵蘇公司所提到的關于數據問題屬于為詆毀、誹謗而自行捏造的假象。

粵蘇產品被質疑收“智商稅”

同時,粵蘇公司旗下的產品也被質疑不靠譜,是在收“智商稅”。

粵蘇公司在那篇文章開頭介紹稱,公司產品是通過香港專利技術、花費3年打造的新科技產品。視頻里提到:eefit在國外很多地方都有發明專利,十分有名。然而有網友找遍內外網,均沒有找到所謂的發明專利。

燃財經找到粵蘇位于淘寶的店鋪,發現只有兩款產品,均為e飛養宮寶。這款被介紹為“革命性”的科技養生產品,功能很類似暖寶寶,除了用來“緩解”疼痛外,暫時沒發現其他作用。而這款產品的售價接近500元。

來源 / 淘寶商品頁

燃財經聯系到粵蘇公司,想讓對方回應網友對于其專利的質疑。粵蘇公司回復稱,稍晚將會在公眾號更新一篇文章,回復近幾日所有的質疑。截止發稿,粵蘇公眾號還未更新。

網友們之所以會對看起來弱勢的一方產生質疑,根本原因在于隨著網紅帶貨的價值越來越突顯,越來越多收“智商稅”的產品也充斥著市場。諸如“排毒灌腸”一類的產品充斥社交媒體的各個角落。“排出10斤毒素”的宣傳語頻頻誤導消費者。

網紅帶貨越來越流行,虛假宣傳越來越猖狂,也引起了有關部門的注意。

10月17日,最高人民檢察院召開“食品藥品安全‘四個最嚴’要求專項行動”新聞發布會,國家市場監督管理總局執法稽查局局長楊紅燦在會上表示,在此次專項行動中,將對利用網絡、電商平臺、社交媒體、電視購物欄目等渠道實施的食品安全違法行為重拳出擊。高度關注“網紅”食品信息,梳理違法犯罪線索。并對“刷單”“假評論”等違法行為進行查處。

微博為何成了流量造假的重災區?

微博的水軍問題存在已久。

有營銷人士對燃財經表示,微博的收入之一便是“微任務”。微博上的KOL接廣告,微博會從中收取傭金,有數據顯示,抽成比例為30%,但每家MCN的抽成比例不一定相同。

“每位博主發的廣告越多,需要買的微任務也越多。”這位受訪者表示,從動機上考慮,讓流量數據好看,甚至呈現虛假繁榮的景象,也能維護平臺的利益。

今年2月,央視新聞曾經曝光過通過刷虛假數據來提升流量背后的產業鏈。

在社交媒體和一些新媒體平臺上,某些用戶發布的內容,獲得瀏覽量或點贊數往往輕易就能突破百萬、千萬甚至上億,其實背后是一系列水軍和虛假數據的支撐。

刷量行為,微博尤其是重災區。例如,某藝人發布的一條宣傳新歌視頻的微博,獲得了超過1億次的轉發。以當時微博總用戶數3.37億人的比例來看,相當于每3名微博用戶中,就有1人轉發。從邏輯上分析,顯然是不合理的。

來源 / 央視新聞

一位營銷人員表示,除了水分大以外,效果類廣告不會選擇微博的原因在于,并不是所有的KOL都能帶貨,還涉及到轉化問題。

“KOL的粉絲多不等于可以帶貨,且網紅帶貨很多都是有條件的。微博本質是一個私域流量+公域流量的社交平臺。品牌主對微博的定位,更多在于炒話題,引起大眾關注,本就不是做效果廣告的地方。”她表示,就算微博呈現出的活躍粉絲數也并不都是真實粉絲數,“活躍粉絲只是近期登陸的粉絲。機器人粉絲只要經常登陸,也是活躍粉絲。”

紛析數據創始人宋星對燃財經表示,從經濟學上講,“造假”的根本原因在于供需的失衡。“人口是供方,我們衡量一個產品的好壞其實并不看人數,而是看用戶停留時間。”

宋星表示,產品需要爭奪更多的用戶時間。在人口紅利減少的前提下,數字化發展對用戶能夠投入的時間又極度渴望。所以用戶時間就相當于廣告庫存。當沒有那么多用戶時間可以在某個應用停留時,造假就會自然而然發生了。

回到起點,粵蘇公司和蜂群文化的糾紛,或許只是微博虛假繁榮生態里的一個小插曲。事情很快會被大眾淡忘,只要沒有明顯的受害者,“刷量制造明星”的戲碼還會持續上演。

*題圖來源于視覺中國。

原標題:《353萬播放0轉化背后,虛假繁榮的微博生態》

閱讀原文

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