文 | 曾響鈴

來源 | 科技向令說（xiangling0815）

“差評。”

看著自己的淘寶店鋪一整頁的差評，王東傻了眼。

今年36歲的王東發現同鄉在網上賣核桃能賺錢，便從岳父那里借了10萬塊錢，開始做起賣核桃的生意。

本以為憑著自家核桃皮薄粒重的好質量，一定能大賺一筆，但沒想到，開店不到1個月，自己店鋪中突然出現了大量點差評的用戶。

“不應該啊，我賣的核桃也沒壞，吃了的都說好，回頭客也不少，為什么會有那么多差評呢？”

王東沒想到的是，自己被職業刷差評的黑產團體惦記上了。

“他們（黑產團體）上來就管我要9000塊錢，然后他們才會刪除評論。”

他的店鋪月營業額平常都在十萬左右，但出現大量差評之后，營業額已經減半。

“有什么辦法，只能花錢消災啊。”王東最終還是給了錢，但他掩蓋不住自己的擔心：“萬一以后又來一次呢？”

網絡黑產無孔不入

在互聯網黑產日漸猖獗的今天，王東并不是第一個受害者。互聯網黑產的陰影已經籠罩在各行各業，不管是平臺還是個人，都深受其害。

王東所遇到的，是職業刷差評團體，他們專門找一些中小型網店下手，利用網店店主一般不懂得申訴的特征，用多個賬號惡意給差評，然后向這些網店索要錢財。這個團體一般由多人組成，四處在網上“碰瓷”。

近年來“差評師”有燎原之勢，甚至出現了專業差評群

除了電商平臺，遭殃的內容平臺也不少，3月有媒體報導，黑產集團通過雇傭兼職寫手洗稿的方式，大量將他人原創優質內容“洗”成自己的文章在內容平臺發布，賺取平臺補貼。媒體爆料稱有黑產團伙通過這種抄襲方式，幾十天收益就高達10萬，平臺補貼本意是扶持優秀作者，結果卻流入了黑產口袋。

黑色洗稿團體常見的招聘文案

而在消費能力極強的“飯圈”，黑產更是猖獗，除了普通粉絲和平臺，連明星也受到了波及。

有資深業內人士爆料，近年來飯圈出現了不少“脂粉”（職業粉絲頭子，經營人數龐大的粉絲群體），他們充分利用粉絲追星心理，向黑產渠道購買明星的個人信息，然后高價賣給粉絲，從中牟取暴利。

“辛苦排練舞蹈、歌曲，結果信息還被泄露被騷擾。”演員王一博在個人信息被泄露后，發了這樣一條吐槽微博，他的手機號被人在網絡上兜售，遭遇了瘋狂粉絲的騷擾。

利用信息不對稱、網絡支付平臺漏洞、勾結黑產惡意刷量等方式，“脂粉”大量薅粉絲和平臺的羊毛。

比如稱有內部優惠，替粉絲群體統一購買明星海報等周邊，實則暗箱操作，低買高賣，從中賺取差價；又或者以在各大視頻或音樂平臺打榜為由，召集粉絲集資，實則勾結黑產渠道，以違規手段，進行低價購買或刷虛假數據……

諸如此類“脂粉”操作，已經是飯圈司空見慣的“潛規則”。這也逼迫各大視頻、音樂平臺，不得不通過隱藏播放量、凍結黑產賬號資產等方式，來保證平臺的公正氛圍和榜單的權威性。

打擊網絡黑產，是場“全民戰爭”

據《數字金融反欺詐白皮書》數據顯示，國內黑產主要活躍在拼團、互聯網金融、電商、游戲、音樂等多個領域，年產值已經突破千億，成為了一個侵蝕著各行各業的惡魔。企業的真金白銀，用戶的財產安全甚至是生命安全，都有可能在黑產手中化為烏有。

打擊黑產，迫在眉睫。

公安機關已經在重拳出擊，偵破和打擊各類黑產犯罪。2019年上半年，浙江地區已破獲各類網絡黑產刑事案件262起，抓獲犯罪嫌疑人1047名。有關負責人表示，公安機關將繼續深化“凈網”行動，持續對網絡違法犯罪活動保持嚴打高壓態勢。

行業人士也不斷發出呼吁，號召社會各界共同抵制和打擊網絡黑產。中國政法大學知識產權研究中心特約研究員、北京志霖律師事務所律師趙占領認為，要從源頭上減少網絡黑產帶來的危害，除了需要對產業鏈進行持續、強力整治，各類網絡平臺與企業不斷提高抵御黑產的技術外，還需要加強全社會的教育和引導，提高消費者的警惕性和鑒別能力，共同推進網絡安全建設，才能構建公平、合規、良好的網絡環境，切實保護各方權益。

各大企業和平臺也開始出手，積極封禁黑產賬號及資產，以保障用戶的信息及財產安全。近期微博對平臺內數據造假現象進行了嚴厲整頓，通過加強技術手段偵測流量異常，并進一步加大對非法刷榜行為的整治力度，以及對相關賬號的封禁力度。小紅書也對網絡黑產采取了“零容忍”態度，通過建立數十人的專業反作弊團隊，同時加強了模式識別、機器學習等技術手段，嚴格甄別小紅書上的刷量行為。

對于用戶來說，不貪小便宜，不通過違規渠道或方式進行網絡交易，拒絕天上掉下的“餡餅”，就是對黑產團隊最好的抵制。

正如魯迅先生所說：“能做事的做事，能發聲的發聲，在黑暗里發光，不必等候火炬。”我們每個人，都能成為一支火炬，讓黑產無處遁形。

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【完】

曾響鈴

1鈦媒體、品途、人人都是產品經理等多家創投、科技網站年度十大作者；

2虎嘯獎高級評委；

3作家：【移動互聯網+ 新常態下的商業機會】等暢銷書作者；

4《商界》《商界評論》《銷售與市場》等近十家雜志撰稿人；

5鈦媒體、界面、虎嗅等近80家專欄作者；

6“腦藝人”（腦力手藝人）概念提出者，現演變為“自媒體”，成為一個行業。

7現為“今日頭條問答簽約作者”、多家科技智能公司傳播顧問。