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滄州一男子稱車修好當(dāng)天就掉輪子致車禍,4S店:原因存疑
李先生向4S店提出索賠。
涉事4S店、滄州利星行奔馳4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示,事故原因存疑。需要邀請國內(nèi)第三方鑒定機(jī)構(gòu)對車輛進(jìn)行檢測,但李先生拒絕授權(quán)。此外,在交付客戶前,該店曾對涉事車輛進(jìn)行路試,未發(fā)現(xiàn)異常。
由于雙方未就賠償達(dá)成一致意見,李先生日前投訴至滄州高新區(qū)市場監(jiān)督管理局。該局稱,將協(xié)調(diào)雙方見面調(diào)解。


9月2日下午,滄州高新區(qū)市場監(jiān)督管理局一位工作人員表示,已接到消費(fèi)者李先生的投訴,李先生正在組織有效證據(jù)。該局在證實(shí)消費(fèi)者提供的證據(jù)后,將協(xié)調(diào)雙方見面調(diào)解。若調(diào)解不成,將會按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法終止調(diào)解,并建議消費(fèi)者走法院訴訟程序。
李先生稱,半年前,該奔馳車在地下車庫涉水受損送修。近期,家人跟物業(yè)交涉完賠償條款后,才通知4S店進(jìn)行維修,維修費(fèi)用8萬5千多元。
賬單顯示,其維修項(xiàng)目包括更換兩后減震器、更換空氣彈簧分配閥等。
涉事4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在交付客戶前,8月13日,該店對該車進(jìn)行路試,時(shí)速達(dá)到80公里/小時(shí),未發(fā)現(xiàn)異常情況,8月17日交車檢查完成后向客戶交付車輛。
對此,李先生表示,未曾聽過4S店工作人員提到過8月13日的路試情況。
李先生告訴澎湃新聞,車輛從開出4S店到車輪脫落,相隔不到一小時(shí)。
涉事4S店方面回應(yīng)稱,公司在17點(diǎn)13分為客戶開具出條,客戶隨即離店。18點(diǎn)50分左右,車主致電稱,發(fā)生事故,相關(guān)工作人員趕赴現(xiàn)場。
李先生認(rèn)為,左后輪脫落的原因是輪胎螺絲沒擰緊,沒檢測的必要。他懷疑,4S店申請第三方檢測僅是為了拖延時(shí)間。

診斷證明書
8月31日,滄州市人民醫(yī)院開具的診斷證明書顯示,李先生被診斷為腦外傷綜合征、頸部外傷、多發(fā)軟組織損傷。

針對賠償問題,涉事4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,客戶提出120萬元補(bǔ)償款要求,并拒絕其他解決方案。
李先生稱,4S店提出按照外部二手車市場評估現(xiàn)有車輛價(jià)值進(jìn)行回購,開出的價(jià)格為22萬元,且補(bǔ)償自己的維修款8萬元也僅能用于此店的維修消費(fèi)。他不認(rèn)同該賠償方案,同時(shí)反感4S店推卸責(zé)任的態(tài)度,因此提出索賠120萬元。
李先生表示,自己這一要求沒有任何依據(jù),僅是對4S店的態(tài)度表示不滿。





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