關于網(wǎng)傳“周女士在西安唐久便利店（馬泘沱店）‘買假避孕套致真菌感染’”事件，9月2日晚，涉事公司、“唐久便利”西安運營方、西安唐久便利連鎖有限公司發(fā)布聲明稱，為解除消費者疑慮，澄清事實，“唐久便利”已第一時間成立“商品自查”小組，對門店中該事件涉及的商品下架并進行全面自查自檢，同時向相關政府管理部門申請配合調查。

該聲明稱，唐久便利將盡快查清事實，并于第一時間公布后續(xù)結果，同時唐久便利也將對不實言論保留追訴權利。

據(jù)澎湃新聞此前報道，西安一周姓女子在當?shù)孛麨椤疤凭帽憷钡倪B鎖店花66元購買的一盒岡本避孕套，使用后身體不適，就醫(yī)確診“霉菌性陰道炎；宮體炎”，引發(fā)人們關注。岡本在中國內地的獨家代理商“深圳市萬生堂實業(yè)有限公司”一名工作人員回復稱，經(jīng)鑒定，該避孕套的批號與批次不一致，系假貨，該避孕套不是岡本的產品。

9月2日下午，針對女子在“唐久便利”店買到疑似假避孕套使用后查出霉菌性陰道炎一事，西安市蓮湖區(qū)市場監(jiān)督局辦公室一位工作人員回復澎湃新聞稱，目前已經(jīng)接到相關投訴并反饋給業(yè)務科室。目前西安市蓮湖區(qū)市場監(jiān)督管理局醫(yī)療器械監(jiān)管科已展開工作，該局藥品稽查隊已到現(xiàn)場調查。該局將在五個工作日內向投訴者作出回復。

同日下午，岡本在中國內地的獨家代理商、服務機構“深圳市萬生堂實業(yè)有限公司”一名工作人員回復稱，該公司法務人員已經(jīng)介入該事件。