隨著越來越多的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)搶灘助貸市場(chǎng)，助貸業(yè)務(wù)似乎已經(jīng)變成了一片紅海。助貸平臺(tái)之間在獲客上的競(jìng)爭(zhēng)也進(jìn)入了白熱化狀態(tài)，營(yíng)銷費(fèi)用成了擺在平臺(tái)面前不可忽視的成本。

以周鴻祎旗下的上市互金平臺(tái)360金融（Nasdaq：QFIN）為例。雖然360金融二季度助貸規(guī)模已達(dá)到業(yè)內(nèi)頭部的411.2億元，但市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用同樣增長(zhǎng)強(qiáng)勁，二季度達(dá)到8.39億元，同比增長(zhǎng)124%。綜合上半年數(shù)據(jù)，360金融累計(jì)投入市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用約為15.3億元，已經(jīng)超過了2018年全年投入規(guī)模。

“大家普遍認(rèn)為助貸現(xiàn)在的獲客成本很高，其實(shí)對(duì)頭部平臺(tái)來說，沒有想像的那么高”，在香港上市的互金平臺(tái)維信金科（2003.HK）CEO廖世宏告訴澎湃新聞?dòng)浾撸F(xiàn)在主流的廣告渠道，如朋友圈、今日頭條等已經(jīng)是通過建模的方式自動(dòng)篩選標(biāo)的資質(zhì)了，“哪些公司可以進(jìn)去打廣告，是需要建模進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)比對(duì)的，能把廣告打進(jìn)去的平臺(tái)肯定越玩越好，但后面的企業(yè)也越來越難進(jìn)入了”。

根據(jù)360金融的大數(shù)據(jù)總監(jiān)蘇綏介紹，目前大平臺(tái)和廣告渠道商之間使用DSP（Demand Side Platform，需求方平臺(tái)）投放平臺(tái)來進(jìn)行廣告投放交易。舉例來說，當(dāng)用戶進(jìn)入某知名渠道商的APP或網(wǎng)頁時(shí)，渠道方會(huì)將該用戶正在訪問的消息通知廣告交易市場(chǎng)，隨后，在網(wǎng)頁或APP上擁有廣告位的交易方會(huì)向大平臺(tái)發(fā)起競(jìng)價(jià)，大平臺(tái)將根據(jù)用戶信息判斷該用戶是否是自己的意向客群，并給出相應(yīng)的報(bào)價(jià)。對(duì)正在瀏覽信息的用戶來說，看到誰家的廣告實(shí)際已經(jīng)是數(shù)家平臺(tái)之間競(jìng)價(jià)后的結(jié)果。

“所以對(duì)大企業(yè)來說，隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，獲客成本只會(huì)在一定程度稍微上浮”，蘇綏解釋，目前主流渠道商和頭部平臺(tái)都是通過數(shù)據(jù)庫(kù)互相溝通的，從渠道商提供出用戶的訪問信息、平臺(tái)通過數(shù)據(jù)庫(kù)判斷該用戶屬于目標(biāo)客群，到參與廣告位競(jìng)價(jià)、將廣告展示在用戶面前，這些步驟通常在20-30毫秒之內(nèi)完成，“搭建出具有上述功能的數(shù)據(jù)庫(kù)本身就不是一件容易的事情，比較常見的做法其實(shí)還是發(fā)短信或電話推銷”，蘇綏說道。

此外，助貸平臺(tái)的獲客成本是否高企，除獲客方式之外，也與客群的劃分有關(guān)。

“這主要看各家平臺(tái)的戰(zhàn)略，一些平臺(tái)的目標(biāo)是本身有信用記錄的人群，比如有信用卡但信用額度比較小的人，而有的平臺(tái)開拓的是從來沒在銀行借過錢的人”，廖世宏說道，“自714高炮被爆出后，對(duì)應(yīng)的客戶群體流失比較明顯，對(duì)一些平臺(tái)獲客成本出現(xiàn)了沖擊，但這對(duì)多數(shù)頭部平臺(tái)來說并不受影響，我們的客戶714平臺(tái)搶不走，714要的客戶我們也不要”。

同時(shí)，廖世宏認(rèn)為助貸平臺(tái)想要生存和發(fā)展也并非一定要在獲客數(shù)量上不斷增長(zhǎng)，“頭部平臺(tái)除了有一定的技術(shù)領(lǐng)先之外，還有一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是已經(jīng)積累了很多客戶。很多頭部平臺(tái)再萎縮，再不獲新客，仍然能夠獲取高額利潤(rùn)的原因就是他們已經(jīng)積累了足夠多的客戶，如何經(jīng)營(yíng)好這些客戶才是更重要的問題”。

另據(jù)某頭部平臺(tái)的業(yè)務(wù)人員透露，綜合各個(gè)渠道來看，目前頭部平臺(tái)整體的獲客成本約在業(yè)務(wù)量的2%左右。