民航資源網8月1日消息，針對大陸居民赴臺個人游暫停，中國南方航空發布臺灣航線相關機票特殊處理的通知，符合條件的旅客可辦理退票，無須支付退票費。

一、適用客票：

客票為南航784票證，出票日期為2019年7月31日（含）前，旅行日期為2019年8月1日（含）后，客票航程中包含中國大陸與臺灣之間南航航段（包括南航實際承運航段及代碼共享航段），且旅客為中國大陸籍自由行旅客。

二、操作辦法：

對符合上述條件的客票，允許對客票未使用部分，于2019年8月31日前，在客票有效期內免除退票費進行退票（包括原客票規則不允許退票的客票）。 

（原標題為《南航：赴臺個人游暫停 符合條件的旅客可免費退票》）