江蘇省南京市建鄴區委宣傳部官方微信7月21日發布了建鄴區住房保障和房產局的一則通告。該通告稱，近期有部分房東和房客受網絡輿情的影響，反映南京樂伽商業管理有限公司（以下簡稱南京樂伽）存在租房合同違約現象。目前，建鄴區住房保障和房產局已接報并積極開展調查。

該通告指出，為維護該企業正常經營秩序，希望各位房東和房客暫不要前往企業集聚，有關調查結果將及時公布。如果確需到現場反映情況和問題的，凡房屋屬建鄴區范圍的，請到建鄴區白龍江東街22號藝樹家工場南京樂伽接待點登記；房屋屬南京市其他區范圍的，請到房屋所在街道登記；房屋屬南京市外的，請到南京樂伽駐各城市分公司登記，或通過我局電話025-86806605、郵箱njjyfcj@163.com反映情況。