西安美術學院2019屆本科畢業生離校將近半月后，卻接到學教務處短信通知，稱學位證編號出現錯誤，需要大家寄回或親自到學校更換。

7月14日，該校一名畢業生告訴澎湃新聞（www.kxwhcb.com），問題出在學位證編號上：用來代表學位授予級別的第6位數字，本應是代表本科的“4”，被誤填成了“1”。14日上午，澎湃新聞就此事致電西安美術學院教務處，工作人員稱“不清楚情況”。下午，澎湃新聞再次以“畢業生”身份詢問學位證是否發錯，對方表示“確實有誤、正在替換中”。

網傳短信截圖顯示，7月13日，“西安美術學院教務處”向畢業生發送“致歉信”，其中提及，因教務系統操作不當，導致2019年學位證編碼出現錯誤，現收回已發學位證并進行更換；收回方式分別為“盡快寄回學位證內芯(順豐或EMS，到付)，并在信封內附本人最新通訊地址和聯系方式，以便新證郵寄使用；西安本市畢業生則可在工作日內到教務處換取新證（上午9：00～11：00；下午3：00～5：00）”。

“給大家生活與工作帶來不便，請予以諒解。”上述短信為學生留下了收件地址，即為西安美術學院地址，收件人為“教務處教務科”。

14日上午，該校多名受訪學生向澎湃新聞證實，確實收到了上述短信。一名學生介紹，學位證編號中用來代表學位授予級別的數字，本應是代表本科的“4”，但現在全部被填寫成了“1”。據國務院學位委員會2005年8月25日下發的《關于調整學位證書編號方式的通知》，學位證書編號方式中，普通博士、碩士、學士學位證書編號調整為16位數——前五位為學位授予單位代碼，第6位為授予學位的級別，博士為“2”，碩士為“3”，學士為“4”。

一名學生告訴澎湃新聞，學位證發放時間是畢業典禮后的“6月28日～30日”這三天。最初，并未有人意識到編號有誤，直至7月12日，有學生在“2015級油畫系本科總群”的聊天群中表示，自己用學位證上的編號上網查詢，但并未查詢到學歷信息。13日，群聊中一名被學生稱為“導員”的成員回復說，“如果是錯的，學校相關部門會統一更正的。”并讓另一位群成員向教務處詢問情況。

13日下午6時左右，學生們即收到了上述發自西安美術學院教務處的“致歉信”。此事為不少學生工作、留學或讀研帶來麻煩。該校一名公共藝術系畢業生告訴澎湃新聞，自己準備出國留學，學位證復印件也已發至想要申請的英國學校，但現在得知出了錯誤，怕被查出是“假證”。“本已經買好十天后出國的機票，今天（14日）又不得不買了老家江蘇到西安的機票，去換學位證。還需要想辦法給英國那邊的學校一個解釋。”該學生稱。

7月14日上午，西安美術學院教務處一名工作人員接受澎湃新聞采訪時表示，“不清楚情況”。下午，澎湃新聞再次以畢業生身份詢問教務處“學位證是否發錯”，教務處一名工作人員表示學位證確實有誤，正在替換中；“下午有值班人員，可帶原件來替換”。

此外，有媒體報道稱，一份落款為“西安美術學院教務處”的文件在網上流傳，該文件題為“2019年7月13日處務會記錄——關于我院學生證問題的緊急會議”，其中提出多項應急措施：暫停章某某副處長教務科管理工作；聯合學工部，發致歉信，緊急召回學位證；明確時間工作節點，爭取一周以內完成工作；加大對我院上傳教育部畢業生信息核實復查力度，等等。

澎湃新聞就此向該校教務處工作人員詢問是否真實，其回復稱“暫未收到相關文件，需要求證”。