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螞蟻森林中的環(huán)保、算計(jì)與爭吵|埃瑞璜⑥
一大早,小七就要開始收“能量”,并在自己的支付寶列表里,挨個(gè)“偷”好友的“能量”。等到收完能量,困意已經(jīng)完全消除。
之所以要起大早,是因?yàn)榍耙惶焖杏脩舨叫挟a(chǎn)生的能量會在次日上午7:00~7:30這段時(shí)間集中成熟。
這么拼命收能量,小七能獲得什么?
往大里說,是為人類環(huán)保事業(yè)做貢獻(xiàn),往小里說,就是種樹。小七在螞蟻森林上積攢足夠的能量,就可以兌換一棵“虛擬樹”,支付寶會在阿拉善等地區(qū),真實(shí)種下一棵樹。

小何原本喜歡用現(xiàn)金付款。如果一定要在微信支付和支付寶之間選一個(gè)渠道,他會考慮哪個(gè)賬戶里余額多就用哪個(gè)付。但現(xiàn)在,他所有線下、線上消費(fèi)都只用支付寶,為的是盡快收到足夠多的能量,來種一棵樟子松。
過了三小時(shí),公司職員莊先生體內(nèi)的生物鐘發(fā)出信號:該去上廁所了。莊先生起身走向衛(wèi)生間,路上掏出手機(jī),輕車熟路找到螞蟻森林入口,點(diǎn)進(jìn)去,開始“偷一偷”朋友們的能量。
和身邊人不同,莊先生之前在國外留學(xué),使用支付寶的機(jī)會相對較少,身邊也鮮少有同學(xué)投身螞蟻森林這項(xiàng)娛樂。因此,莊先生回國后才開始玩,就發(fā)現(xiàn)“有一些人永遠(yuǎn)不可能超過了”。但他沒有放棄,因?yàn)樗哪繕?biāo)是“超過所有名次跟我差不多,我可以超過的人”。

為環(huán)保種樹,這個(gè)聽起來并不純粹“利己”的理念,為什么會吸引這么多人投入大量的時(shí)間精力?在這個(gè)過程中,他們有什么樣的爭執(zhí)、不滿與成就感?螞蟻森林又如何改變了用戶的線下社交方式?
引人入勝的螞蟻森林
“螞蟻森林”一開始是通過支付寶進(jìn)入用戶的視野。最初一批用戶,幾乎都是支付寶的忠實(shí)用戶。在用支付寶付款時(shí),他們發(fā)現(xiàn),“螞蟻森林那個(gè)圖標(biāo)一直跳出來”,接下來,“作為強(qiáng)迫癥患者,我每次都會把它點(diǎn)掉,點(diǎn)進(jìn)去以后,我就開始玩了”。借助支付寶平臺,螞蟻森林獲得了首批用戶。“后來我發(fā)現(xiàn),這挺有意思,也不花什么時(shí)間,只要有空,我就玩一玩”。
不花時(shí)間,成為很多用戶愿意玩螞蟻森林的原因。在我們的受訪者中,張老師是好友數(shù)量最多的一位。她有240位螞蟻森林好友,這也意味著,她偷能量需要點(diǎn)擊更多人頭。盡管如此,她在上午7:00~7:30之間,收能量、偷能量只需10分鐘左右,一天之內(nèi)的其他時(shí)間,她偷一圈能量,只需40-60秒即可完成。因此,在公交車或地鐵上、上班休息間隙、等人的時(shí)候,她都能打開支付寶收一收能量。這些碎片化場景,是螞蟻森林最普遍的使用場景。
有時(shí)間玩是必備條件。要讓這項(xiàng)娛樂有長久活力,還得具備“好玩”的品質(zhì),這份趣味性,很大程度體現(xiàn)在螞蟻森林的排名設(shè)置上。四十年前,法國思想家福柯在談及學(xué)校教育時(shí),提及學(xué)生之間根據(jù)成績、表現(xiàn)進(jìn)行排名的機(jī)制,促使學(xué)生本應(yīng)尋求的“集體拯救”,轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)體與個(gè)體之間持續(xù)的競爭。這一論述成立的證據(jù),在螞蟻森林上也能看到:尋求排名的超越性,是一場從來沒有終點(diǎn)的競爭。

也有大批用戶玩螞蟻森林的動(dòng)機(jī)是種樹。盡管種樹這件事對每個(gè)人的意義并不相同。小七覺得,這可以實(shí)現(xiàn)自己的成就感,感覺自己對社會“是個(gè)有用的人”。小何把種樹的意義上升到與不如意的生活對抗,他覺得,現(xiàn)代都市生活,大家都很“茍且”,而種樹是充滿理想情懷的一件事:“我的點(diǎn)滴努力可以改變別人的生活環(huán)境、改善世界,我很吃這種情懷。”
有時(shí)間,有競爭,真實(shí)做公益,成為很多用戶投入螞蟻森林的最重要原因。
爭執(zhí)不休的螞蟻森林
小七、小何、小孫、莊先生還有張老師,他們看似只在不同空間里玩螞蟻森林,收自己的能量,種自己的樹,但他們實(shí)際上都在同一個(gè)“圈子里”:他們是彼此的支付寶好友。同為螞蟻森林著迷的他們,可以偷取彼此的能量。由此,殘酷的“戰(zhàn)爭”屢屢發(fā)生。
張老師每天清晨都在小七的能量球旁“蹲點(diǎn)”。系統(tǒng)顯示,小七的步行能量還有一分鐘成熟,張老師深吸一口氣,左手拇指和右手拇指齊上,在小七的能量球上輪流不停點(diǎn)擊。時(shí)間到,能量成熟,張老師有時(shí)能搶到一點(diǎn),有時(shí)一點(diǎn)也搶不到。畢竟,屏幕的另一端,小七也守著自己的能量球連續(xù)點(diǎn)擊。
在現(xiàn)實(shí)生活中,他們是輔導(dǎo)員和學(xué)生的關(guān)系。小七遇到麻煩事,常常向張老師請教。而在螞蟻森林上進(jìn)行如此激烈的競爭,僅僅因?yàn)樗麄兪歉髯耘判邪裆系囊欢埨蠋熖寡裕骸皳屝∑叩哪芰繉ξ襾碚f最有利,因?yàn)槲覀儌z就是第一、第二,雖然經(jīng)常變動(dòng),但是只要他收得少,我收得多,我就可以逐漸穩(wěn)固在第一的位置。”對張老師的策略,小七也心知肚明,她同樣緊盯著張老師的能量。

張老師與小七的小爭執(zhí),可以看做螞蟻森林好友間“戰(zhàn)爭”的集中爆發(fā)。因著各種各樣的故事,用戶們還會鬧一些小脾氣。小孫曾經(jīng)跟朋友一塊出國旅游,他們同住Airbnb,玩的不亦樂乎。前一天行程太辛苦,小孫第二天睡得沉,錯(cuò)過收能量,醒來一看,一個(gè)屋子里的朋友早把他的能量“偷光”。“我發(fā)現(xiàn)這個(gè)的時(shí)候有點(diǎn)生氣,但也只能跟他們抱怨抱怨。”小孫如是說。
就在小七、小孫、張老師因?yàn)椤巴的芰俊倍团笥褷幊硶r(shí),小何正在和自己的伴侶爭吵,不為能量多少,而是為了能量背后的故事。小何發(fā)現(xiàn)自己伴侶昨天的走路能量非常多,但根據(jù)伴侶的描述,她昨天只是很常規(guī)地去上班,沒有特別去什么地方。螞蟻森林潛藏的隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)成為部分用戶的憂慮。

莊先生則對螞蟻森林的規(guī)則不滿。螞蟻森林里規(guī)定,乘地鐵可以獲得能量,支付國際稅務(wù)也有能量。但是,他所生活的城市,既沒有地鐵也沒有國際稅務(wù)的交易。他很困惑,因此致電客服:“為什么坐地鐵有能量?我們這里沒地鐵,那是不是不公平?為什么這個(gè)能量方案這么不公平?”面對來勢洶洶的質(zhì)問,客服只好禮貌應(yīng)對。但螞蟻森林要根本解決莊先生的問題,要么是改變游戲規(guī)則,要么給莊先生所在的城市建地鐵。
改變生活方式的螞蟻森林
螞蟻森林用戶們早起、暴走、爭吵,他們最后能種出什么樹?把這個(gè)問題拋向所有用戶,大概有七成人會回答:梭梭樹。經(jīng)由螞蟻森林,很多人認(rèn)識了這種樹。有人認(rèn)真地問:“這字怎么念?我一直都叫它’俊俊樹’來著。”

大多數(shù)螞蟻森林用戶種下的第一棵樹,都是梭梭樹。這是螞蟻森林最早推出的樹種。種一棵梭梭樹需要17900克能量,是所有樹種中所需能量最少的。在梭梭樹之后,“螞蟻森林”相繼推出了沙柳、花棒、沙棘、樟子松、胡楊等樹種。其中,需要146210克能量的樟子松,推出之初就引來了用戶嘩然。種一棵樟子松相當(dāng)于種8棵梭梭樹。一些用戶覺得,自己距樟子松這個(gè)偉大目標(biāo)太遠(yuǎn),因此放棄了。另一些用戶,本著“要種就種最難的”的精神,向樟子松發(fā)起沖擊。
小何正是如此。他出差到過內(nèi)蒙古、甘肅等地,見過真正的梭梭樹。“我覺得那梭梭樹不像樹,像路邊的一棵野草,很小很矮。但是樟子松,你可以想象,它就是一棵參天大樹。”為了種樟子松,小何對螞蟻森林的規(guī)則進(jìn)行深入研究。他發(fā)現(xiàn),支付寶線下掃支付碼,可以獲得5克能量,每天上限50克。于是,他和朋友相約,每天互相掃對方的付款二維碼,掃十筆,掙滿這部分能量。

他還發(fā)現(xiàn),用支付寶繳納水電煤費(fèi),既輕松能量又多,繳納一次,不論金額多少,能獲得296克能量。每月上限十次,但同一個(gè)賬號給同一個(gè)水電煤戶頭繳費(fèi)只能算一次。于是,他通過豆瓣的“螞蟻森林小組”,順利找到“互電群”。每月月初,他都要和這些志同道合的朋友們“互電”,給彼此家中的水電煤繳費(fèi)。這樣,只要給十個(gè)不同的戶頭繳款,即可輕松拿滿這筆能量。多管齊下的小何,一點(diǎn)點(diǎn)種出他的樟子松。“我是一個(gè)很少發(fā)朋友圈的人,但是種出來樟子松的時(shí)候,我發(fā)過一條朋友圈,因?yàn)槟莻€(gè)真的是我連續(xù)一年多努力的成果。”小何至今清楚記得當(dāng)時(shí)的成就感、欣慰感。
在這棵“珍貴的樟子松”后,小何與很多人一樣陷入困境:最難的已經(jīng)種出來了,再種一棵又要很長時(shí)間持續(xù)投入,想想有點(diǎn)怕,但又一時(shí)半會離不開這個(gè)游戲。

然而,新的問題還在不斷產(chǎn)生。種下“虛擬樹”后,支付寶什么時(shí)候才會兌現(xiàn)真實(shí)樹?這個(gè)問題也困惑無數(shù)心系樟子松的用戶。在問答平臺知乎上,幾乎每隔幾個(gè)月都會有人提問:“螞蟻森林是不是不種樹了?已經(jīng)好久沒看到他們種樹了?”張老師也同樣擔(dān)憂,自己的樹還會不會種下,因?yàn)橐酝呀?jīng)種下的樹,會告知用戶“已種植”,但她的樟子松在虛擬世界已種下一年多,都還沒有種植。緩慢的種樹效率,也打擊了張老師的種樹熱情:“我現(xiàn)在不太想玩了,因?yàn)槲以诰W(wǎng)上種好那么久,他們都還沒給我種。”
不論繼續(xù)努力還是不再努力,螞蟻森林給他們?nèi)粘I盍粝碌挠∞H依然存在。盡管夜已深沉,剛過午夜十二點(diǎn)沒多久,張老師還是打開了螞蟻森林。因?yàn)榍耙惶煲恍┡笥褯]收完的能量,第二天可以再“偷”一次。這里的“第二天”就是從午夜十二點(diǎn)算起。雖然不多,但聊勝于無,在張老師放下手機(jī)縮進(jìn)被窩的六小時(shí)后,小七的鬧鐘會再次響起,新的一天又開始了,能量大戰(zhàn)繼續(xù)上演。





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