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寧波患者投訴:診所醫生術中要她掃碼付款,費用還漲了一千多
寧波23歲的沈小姐在“熱心人”介紹下到北侖區利民門診部就醫,手術做到一半時,醫生掏出二維碼要她付款,價格比之前說的貴了1000多元……北侖區衛生健康局有關部門負責人告訴記者,已收到患者投訴,正在調查。

她們開始沒在意,到了三樓,坐下來候診沒多久,聽見旁邊一個排隊的女孩在一名中年婦女勸說下起身,說去利民門診部。兩人向那位婦女詢問,利民門診部有那么好?那個婦女說:“你們放心,我女兒是在那里治好的,有個姓戴的女醫生醫術高,人也很好。“
小沈和小向心動了,出了中醫院,打車趕往利民門診部。到后,她們被導醫帶到二樓婦科見了戴醫生,經問詢,兩人被分別帶去檢查。檢查完,醫生告訴小沈她得了宮頸糜爛,比較嚴重,要趕緊治療,否則可能引起不孕,嚴重的會導致宮頸癌。
小沈說,當時她被嚇蒙了,只記得醫生說要做宮頸修復術,大概2000多元,只要做了手術,用幾天藥就問題不大了。
她說,但沒想到,手術做到一半,另一個醫生掏出收款二維碼要她付錢,費用是3889元。
開始說2000多,怎么漲了那么多?她說,她想問問小向,可醫生盯著,又沒法開口。因為怕不付錢醫生亂來,只好付錢。
手術完畢,醫生又開了四瓶鹽水,讓她當天掛一瓶,剩下的掛三天,掛鹽水每次200元。
第二天,小沈到利民門診部掛鹽水,醫生說還要上藥,讓她進治療室,躺上手術臺。上藥期間,醫生又把二維碼拿出來,讓交800多元。小沈表示昨天說的是200元,醫生告訴她,800多元是三天的費用,小沈堅持一天天付,最終收了她279元。
在小沈提供的這張收費清單上,記者看到治療費180元,加上西藥費、材料費、注射費,合計279.70元。
經過這番折騰,小沈轉到北侖區人民醫院婦科求治。她告訴記者,朋友告訴她,在別的醫院做修復術頂多2000多元,而自己前后花了近5000元。而且,那家門診部沒有價格公示,連醫生胸牌都沒看到,送檢單上寫的是“戴醫生”,連真實名字都沒有。
根據小沈的反映,記者在該門診部發現確實沒有價格公示,醫生沒有佩戴胸牌。
門診部負責人陳某在接受采訪時表示,他查閱了醫生的門診日志和繳費情況,沈小姐確實曾在門診部就診,醫生診斷患的是柱狀上皮異位癥(即宮頸糜爛),所以施行修復術。
記者在陳某提供的三張手術費用清單上看到,術前檢查費398元,修復手術繳費3898.80元,后續消炎治療279.70元。
其中手術繳費清單顯示,宮頸修復和治療費用是3676.90元,加上材料費、西藥費、注射費共3898.80元。陳某表示,根據國家規定,醫療服務費價格由門診部定價,他們是根據自身成本核算后擬定的,肯定和其他醫院不一樣,而且病情不一樣,治療方法不一樣,價格也不一樣,“作為民營醫療機構,肯定是要盈利的”。
至于醫生是否在手術中拿二維碼要求患者交錢,他表示事情過去有段時間,醫生記不清了。
同時,門診部在裝修,價格告示牌在做,裝修完就會掛上去;醫生胸牌和簽名問題是工作失誤,將進行整改。另外,門診部從沒有雇人做醫托。
記者調查發現,該門診部的收費問題近年曾多次被投訴。2012年,有患者因尿路感染求治,卻被醫生要求做心電圖,治療3天花費1200多元,沒拿到收費票據,想取出體內栓劑卻被醫生告知要再交200元。由于現金不夠,醫生讓她帶多少交多少。北侖區衛生局在媒體曝光后介入調查,認定門診部存在診療不規范、向公眾提供不實醫療信息等,給予其不良行為記分處罰,限期整改。2015年,又因未取得開展計劃生育手術資質而私自開展人流手術被區衛生局處罰。
(原題:《女子在北侖這個診所手術 做到一半醫生掏出二維碼要她付款》)





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