5月23日，一份擬拆除福建省平潭綜合實驗區世界城小區通信基站的公告，將小區業主與運營商之間的“信號之爭”重新拉回到公眾視野。

部分業主認為基站等設備危害人體健康，私自破壞通信設備、圍堵物管辦公室，三大運營商與鐵塔公司平潭辦事處聯合發布“斷網”公告……

相似的“劇情”，去年曾在成都市郫都區華邑陽光里小區上演。澎湃新聞（www.kxwhcb.com）此前報道，該小區的部分業主曾在去年10月6日破壞了新老信號增強設備共15處，后三大運營商與中國鐵塔股份有限公司成都市分公司（以下簡稱“成都鐵塔公司”）擬對該小區“斷網”。

事發7個月后，記者回訪陽光里小區發現，經過近3個月的協商，“信號之爭”暫以雙方讓步收尾，運營商于去年國慶節期間新裝的24臺信號強化設備被拆除，小區通信網絡信號恢復到去年國慶節前水平。

回訪：有業主吐槽信號不好

“白天人少還行，晚上不行；外面還行，里面不行?！闭勂鹦^的手機信號，華邑陽光里小區8棟業主黎先生如是說。

華邑陽光里小區一共有24棟樓，分為高層和小高層，首批業主于2015年入住。8棟位于小區東北角。黎先生說，打電話時，他一般會走到窗邊，這樣信號會穩定一些?！半m然現在微信用得多，有時候也打語音電話，但誰不希望手機信號好些呢？”

住在小區7棟的業主盛女士覺得使用流量上網速度慢。對于信號的問題，她已無力吐槽，“湊合用吧”。

原本，該小區信號差的問題已在去年國慶節期間短暫“解決”。 澎湃新聞此前報道，小區物業聯系了運營商，在小區部分樓棟的樓頂安裝了信號增強設備。

小區多名業主回憶，一部分業主認為“有輻射”，“去物業鬧”，還破壞了部分安裝在頂樓的信號增強設備。其后三大運營商及成都鐵塔公司聯合貼出告示，擬對該小區斷網。

此事引起關注后，小區所屬的梓潼社區與郫都區信息數據中心介入。在做了大量的解釋工作仍無法令部分業主信服后，成都鐵塔公司及運營商邀請外省具有正規資質的環評機構帶著測量儀器，對信號增強設備的輻射數據進行了現場測量。

在現場測量數據也未打消反對者疑慮的情況下，小區物業決定以業主投票表決的方式解決問題。

經物業工作人員上門登記、業主自行投票，華邑陽光里小區的3800余戶業主中，仍只有980戶參與投票。在這980戶業主中，有897戶支持安裝信號增強設備，比例超過91%。

由于參與投票的業主不足小區總人數的三分之一，前述投票結果并未有效。

小區業主稱對物業公司管理不滿

澎湃新聞調查發現，這看似是小區業主與運營商之間的矛盾，背后隱藏的是小區業主與開發商、物業之間的矛盾。

5月24日，記者看到，小區內張貼了多份《關于恢復華邑陽光里小區業主會所（活動中心）的倡議書》，不滿開發商將原售樓部改為私立幼兒園。

一位經常參與小區事務并要求匿名的業主表示，在違建、管理等問題上，他們對物業非常不滿。

該業主表示，在通信網絡信號一事上，他保持中立態度?！安贿^，有業主破壞設備，遠遠不是他們認為‘設備致癌’那么簡單?！?/p>

該業主稱，這些業主之所以對安裝信號增強設備反應激烈，一部分原因也在于物業未提前向全小區業主公示。

業主何先生認為，在安裝信號增強設備前，物業有必要公示設備的安裝數量、位置以及相關的資質證明材料。

就業主與物業之間是否存在矛盾、小區網絡信號如何解決等問題，小區物業——成都華鼎物業管理有限公司“華邑陽光里”項目客服部主管趙永拒絕了澎湃新聞的采訪。

梓潼社區主任許懷海向澎湃新聞證實，該小區業主與物業之間的確存在矛盾且由來已久，協調起來并不容易。

小區沒有業委會，意見難以一致

許懷海介紹，單就該小區通信信號一事，社區工作人員不知跑了多少趟。

許懷海說，他們也曾想過由全小區業主投票決定信號增強設備的去留問題，但該方法可操作性很小。他說：“小區沒有業主委員會，業主又不信任物業，誰來操作？社區倒是愿意，但我們要管理和服務13個小區、7萬多居民，根本沒有人手和精力來完成3800多戶業主的意見收集?！?/p>

許懷海回憶說：“在調解中，我曾向反對的業主舉例說，馬上就要過年了，到時候有親戚來家里作客，親戚們去搶群里的紅包，但是因為網絡卡，人家半天搶不到，這樣對大家都不好吧？”

許懷海介紹，直到去年年底，此事才算達成了初步的協議，即拆掉去年10月初安裝在該小區內的24臺信號強化設備（包括已經被破壞的），將小區通信網絡信號恢復到去年國慶節前水平。