江蘇省東臺市人民醫院丙肝感染事件仍未平息。東臺市政府新聞辦公室在5月27日發布的官方通報中稱，共診斷確認丙肝病毒感染69例。

對于醫院未能堅守規則，造成患者感染的問題，當地醫政部門的領導在面對質疑時解釋說，因為人手不足，操作上有時就難免會出現問題。

這樣的解釋，有一定推脫責任的味道。忙不是理由，再忙也要守規矩，這是任何一項職業在工作中都必須堅持的本分，蘿卜快了不洗泥這樣的工作方式，出現在醫療行業中，非常不嚴肅，也非常危險。不遵守規則就是管理不到位，相關人員的職業操守不牢靠。

可是，如果真正追本溯源地想一想，這樣一個看似經不起推敲的理由，也許觸及的恰恰是此次醫療差錯中最為本質的一個疏漏——對醫療人員的使用缺乏規范化和長期化的建設體系，滿足于用依靠醫務人員的精力體力透支來維持醫療安全，終于在一些“不起眼”的小節中栽下大跟頭。

長久以來，一些醫政部門習慣于用醫務人員下班不休息，上班不停歇作為盡責醫生的好樣板，在制度流程中，將醫務人員作為醫療安全保障的最后底線，而忽略其最終的承受能力。這樣的觀念，在面對重大健康事件，需要醫療隊伍挺身而出的時候，這沒有商量的余地。可是一旦常態化，就一定充滿隱患。

打個比方，人們對長途客車引發交通事故，大都心有余悸。怎么減少事故發生呢？配備兩名司機，車輛運行4小時左右要強制休息……不保證休息，給司機定再多規矩，都只是空談。

開車如此，醫療上也是如此！而且醫療工作的技術難度遠高于駕馭一輛長途汽車，讓醫務人員在超負荷的狀態下疲勞操作，規范能時時約束他們？

實際上，為保證醫療質量，目前的醫療管理要求中，對醫護人員的配備都是有要求的，比如設定護士床位比，醫生護士比，對專家號限號等等，都是出于保證醫療安全的考量。如果沒有充沛的人力，質量就是無本之木。

根據國家衛生計生委關于《血液透析中心基本標準和管理規范（試行）》，每名護士每班負責治療和護理的患者數量不超過5名。而據報道，在實際工作中，該院每名護理人員最少負責9臺機器的操作。這就是違規！因為透析機一旦運轉起來，那是血液在體外高速循環，一旦某個環節跟不上，就可能導致血液堵在管道中回不去身體。在這種分秒必爭的環境中，一名超負荷的護士一旦出現差錯，就會危害患者生命安全。

人手不足，規范難保，或許真的可以視為這家醫院出現院感群發事件的根本原因之一。但人手不足不能減輕相關人員的責任，反而應該追問是誰讓人手不足的？

這也提醒醫院管理者，不能再忽視醫院人手不足的問題。將房屋修得漂亮了，設備配得高檔了，但如果不能保證關鍵崗位都有應該配屬的人員，醫療安全便難以保證。