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微保一季度理賠數(shù)據(jù):80后出險(xiǎn)最多,男性高發(fā)病多因壓力大
5月16日,騰訊旗下保險(xiǎn)平臺(tái)微保最新發(fā)布的2019年一季度理賠數(shù)據(jù)顯示,工作和生活壓力的雙重負(fù)荷導(dǎo)致年輕人患癌率攀升,80后已成出險(xiǎn)最多群體,且男性總賠付比例高于女性。
2019年第一季度,上線一年多的微醫(yī)保共計(jì)理賠3000多筆,理賠金額達(dá)4725萬元,同一被保人在該季度最多累計(jì)理賠次數(shù)達(dá)9次,最高賠款金額為34萬元。
與傳統(tǒng)的商業(yè)保險(xiǎn)相比,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的條款更為簡單、購買也更為便利,還支持每月分期付款。相較而言,大部分用戶每月只需繳納數(shù)元或十幾元保費(fèi),即可獲得高達(dá)上百萬的醫(yī)療保障。

各年齡段賠付比例分布
具體來看,微保發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,80后是賠付最高頻的人群,占全部賠付人群的31%,比例高于位居賠付第二高頻的60后群體。可見,80后生存壓力大的問題日益凸顯,而中流砥柱的90后,非常有前瞻性地給父母購買好保險(xiǎn),提前規(guī)避可能遇到的壓力。
就性別而言,男性總賠付比例高于女性。男性賠付高發(fā)年齡段為31至40歲,女性賠付高發(fā)年齡段為51歲以后,男性年輕一代的健康問題日益凸顯。根據(jù)微保此前披露的一周年數(shù)據(jù),有36%的用戶選擇為家人投保,超過40%的男性用戶主動(dòng)為女性投保。
值得注意的是,男性的高發(fā)疾病TOP3是甲狀腺癌、肺癌、動(dòng)脈硬化性心臟病,而這幾類疾病大多由壓力引起。女性的高發(fā)疾病則為乳腺癌、甲狀腺癌、宮頸癌等。
依托于微信平臺(tái),微保打通了線上購買、線上申請(qǐng)、線上審核等流程,極大地提高了服務(wù)效率。此外,微保還設(shè)置了“微保管家”機(jī)制,在微保購買健康險(xiǎn)的用戶都可以開通“微保管家”享受1對(duì)1跟蹤式服務(wù)。通過微信溝通,獲得專家提供的保單跟蹤、理賠協(xié)助、保險(xiǎn)擴(kuò)充規(guī)劃等全流程答疑解難。最重要的是,當(dāng)用戶對(duì)保險(xiǎn)公司的理賠結(jié)果有異議時(shí),可申請(qǐng)“微保管家”的理賠協(xié)助。





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