因上班時間客服中心全體人員集體翹班看電影《復仇者聯盟4》，黑龍江省黑河市一家國企已成為當地通報的負面典型。

黑河市紀委監委微信公眾號“黑河紀檢監察”5月7日發布《關于黑河市熱電廠供熱公司客服中心頂風違紀問題的通報》（以下簡稱“《通報》”）稱，2019年4月26日，黑龍江省委第七巡視組接到群眾舉報，反映黑河市熱電廠供熱公司客服中心主任張德新帶著副主任及客服中心全體人員正在雙福國際影城看電影。

《通報》稱，巡視組與黑河市紀委監委的同志于當日15：30對黑河市熱電廠供熱公司客服中心進行突擊檢査，發現客服大廳只有2名其他科室人員臨時頂崗，客服中心主任張德新及全體人員脫崗，在附近雙福國際影城觀看《復仇者聯盟4》電影。

《通報》強調，在全省深化機關作風整頓優化營商環境和巡視組已經進駐黑河市的情況下，黑河市熱電廠供熱公司客服中心全體人員頂風違紀，作為窗口單位上班時間集體離崗看電影，影響很壞。黑河市紀委責成熱電廠黨委給予供熱公司客服中心主任張德新黨內警告處分并調離原崗位；給予副主任曹陽、劉陽批評教育并調離崗位；責令供熱公司經理韓東在班子會議上作出深刻檢討。

《通報》認為，上述問題的發生，說明仍有個別單位和部門對全省深化機關作風整頓優化營商環境工作重視不夠，對黑龍江省委巡視工作認識不足，對黨員干部思想政治教育不到位，日常監管不嚴。全市各級黨組織、各窗口單位要認真汲取教訓，舉一反三、強化作風建設，認真履行主體責任，強化隊伍建設，切實加強作風整頓。強化制度建設，梳理查找干部職工管理方面的漏洞。嚴肅工作紀律，發現一起、查處一起、絕不姑息。

此外，《通報》落款日期顯示，該《通報》是由黑河市紀委監委于4月28日發布。

《通報》發布后，黑河當地多個機關單位均進行了學習傳達，并以此作為負面典型引以為戒、整頓作風。

譬如，黑河市生態環境局官網4月30日發布消息稱，30日下午，黑河市生態環境局召開全體干部職工會議，開展廉政教育專題學習。會議傳達了黑河市紀委監委《關于黑河市熱電廠供熱公司客服中心頂風違紀問題的通報》和黑河市深化機關作風整頓領導小組辦公室《關于4起形式主義、官僚主義典型問題的通報》，組織收看了紀錄片《守望家風》第二集《儉廉》。

通過此次學習，教育引導干部職工嚴格遵守廉潔從政各項規定, 始終繃緊廉政之弦，提高遵規守紀的思想自覺和行動自覺，以高度的政治自覺做好本職工作，為打好打贏污染防治攻堅戰、全面加強生態環境保護提供堅強保障。

另據黑河市檢察院微信公眾號“黑河檢察”5月6日消息，近日，黑河市檢察院召開黨組擴大會議，會上就《關于黑河市熱電廠供熱公司客服中心頂風違紀問題的通報》進行了學習，黨組書記、檢察長孫曉軍對“如何加強紀律作風建設”作了特別強調。孫曉軍檢察長要求，全體干警要提高認識、針對類似問題防微杜漸、憂在未萌；抓早抓小、積極作為；要直面機關作風方面存在的突出問題嚴肅整改。

會議指出，全體檢察干警要以此為契機切實推進機關作風建設和效能建設，督察人員要進行不定期的督察，通過突擊檢查的方式，將督察結果具體落實到部門、個人，督促部門負責人切實履行“一崗雙責”責任制，擔負相應的管理職責，齊抓共管，做到隨時發現問題、隨時提醒、及時警示、迅速糾正完善，以狠抓紀律作風的實際行動營造良好的營商環境和清廉的工作氛圍。

而黑河市政協辦公室微信公眾號“黑河民聲”也于5月8日發布消息稱，當天上午，黑河市政協第二黨支部在市政協二樓會議室召開支部黨員大會。會上，組織傳達學習了《關于黑河市熱電廠供熱公司客服中心頂風違紀問題的通報》，觀看了《中共黑河市直屬機關工作委員會黨建工作交流片》，支部全體黨員就本次學習內容進行了深入討論交流。

通過學習，大家紛紛表示要深刻吸取黑河市熱電廠供熱公司客服中心頂風違紀問題的教訓，引以為戒，深入貫徹中央、省、市關于加強機關作風建設的要求，堅決克服“庸、懶、散”等問題，帶頭樹立市政協機關良好作風。

國家企業信用信息公示系統顯示，黑河市熱電廠已于去年12月由全民所有制企業改為國有獨資公司，并更名為黑河市熱電有限責任公司。

而黑河市熱電有限責任公司及其供熱分公司也在事發后召開了警示教育大會。

據微信公眾號“黑河市熱電有限責任公司”5月10日消息，4月29日下午，黑河市熱電有限責任公司召開全體中層管理干部警示教育大會。黨委委員、副經理李玉林主持會議并在會上宣讀了《關于對張德新等同志違紀違規問題的處理決定》，公司黨委書記、總經理李成齋作重要講話。

5月10日下午，供熱分公司在黑河市人民藝術劇院召開違紀案件警示教育大會。公司黨委書記、董事長李成齋同志出席會議并作重要講話，監事會主席馬金生、監察部負責人以及供熱分公司全體干部職工320余人參加會議。會議由供熱分公司黨總支書記、經理韓東主持。

會上，原客服中心主任張德新作了深刻檢討；供熱分公司各部門負責人分別作表態發言。供熱分公司黨總支書記、經理韓東作警示教育發言。他指出，全公司要以這次案例為鏡鑒，真正觸及靈魂，必須深刻認識到深化機關作風整頓，優化營商環境的嚴峻性、復雜性、長期性。要把嚴守政治紀律放在首要位置上，做到在政治上講忠誠、組織上講服從、行動上講紀律，主動在思想上劃出紅線、在行為上明確界線。

針對客服中心違紀案件，深刻剖析了窗口部門存在的六方面問題并對下步工作提出明確要求。李成齋指出，要以案為鑒，充分認清違紀案件對全市、全公司發展的危害；要以案明紀，追溯問題發生的重要根源，不斷錘煉求真務實工作作風；要以案促改，正視面臨的問題，推進企業作風建設不斷引向深入。