車輛識(shí)別代號(hào)（英文簡(jiǎn)稱VIN）是指車輛生產(chǎn)企業(yè)為了識(shí)別某一輛車而為該車輛指定的一組字碼，俗稱“車架號(hào)”，每一車機(jī)動(dòng)車上標(biāo)示的VIN均是確定且唯一的。

購(gòu)買的新車，車架號(hào)被修改過(guò)，這應(yīng)該被接受嗎？車架號(hào)到底是誰(shuí)改的？誰(shuí)應(yīng)該對(duì)這事負(fù)責(zé)？唐女士很困惑。

5月9日，湖南華美對(duì)澎湃新聞（www.kxwhcb.com）表示，他們沒(méi)有篡改過(guò)奔馳車架號(hào)，該車從廠家北京奔馳汽車有限公司進(jìn)貨過(guò)來(lái)時(shí)，就是這個(gè)樣子。

經(jīng)過(guò)了修改的新車車架號(hào)，當(dāng)初為何能上牌？長(zhǎng)沙市交警支隊(duì)車管所回應(yīng)稱，該車架號(hào)被修改原因在廠家，其當(dāng)年為唐女士新車辦理上牌行為合法合規(guī)。

澎湃新聞聯(lián)系廠家北京奔馳汽車有限公司，其表示不接受媒體采訪，相關(guān)事務(wù)應(yīng)聯(lián)系北京梅賽德斯—奔馳銷售服務(wù)有限公司。澎湃新聞通過(guò)多方途徑聯(lián)系該銷售服務(wù)公司，截止到發(fā)稿時(shí)為止，未獲回應(yīng)。

開(kāi)了6年，年檢時(shí)被告知車架號(hào)改過(guò)

長(zhǎng)沙兩級(jí)法院均認(rèn)定的事實(shí)是：2011年6月1日，唐女士從湖南華美處購(gòu)買一輛梅賽德斯奔馳E200L車輛，購(gòu)車款總金額為40. 5萬(wàn)元，隨車交付的其他文件包括合格證書(shū)、隨車檢驗(yàn)單、保修手冊(cè)等。

合格證上注明：編號(hào)為WAH052000036256，發(fā)證日期為2011年6月20日，車輛制造企業(yè)名稱為北京奔馳汽車有限公司，車輛品牌為梅賽德斯-奔馳，車輛型號(hào)為BJ7182VL，車輛識(shí)別代碼/車架號(hào)為L(zhǎng)E4HG4JB9BL032799，車輛制造日期為2011年5月27日。

2011年7月1日，華美公司出具《經(jīng)銷商新車交收前檢查單》，檢查部分未包括車架號(hào)。7月6日，唐女士支付購(gòu)車尾款及相關(guān)費(fèi)用，華美公司出具《機(jī)動(dòng)車銷售統(tǒng)一發(fā)票》，同時(shí)將車輛交付唐女士。2011年9月1日，華美公司工作人員為唐女士代辦車輛登記手續(xù)。

然而，唐女士在開(kāi)了6年之后，出現(xiàn)了一個(gè)她不能接受的事實(shí)：2017年7月，她依據(jù)相關(guān)車輛管理規(guī)定，首次開(kāi)著奔馳去長(zhǎng)沙市雨花區(qū)一車檢站年檢時(shí)，被告知她的車過(guò)不了年檢，原因是打刻在副駕駛座椅橫梁上的車架號(hào)被篡改了。

后來(lái)，在訴訟中，2017年12月19日，長(zhǎng)沙天心區(qū)法院組織原被告雙方對(duì)這輛奔馳車進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)，雙方對(duì)車架識(shí)別號(hào)編號(hào)有修改重疊痕跡均予以認(rèn)可。

湖南大學(xué)司法鑒定中心于2018年7月16日作出《司法鑒定意見(jiàn)書(shū)》認(rèn)定，唐女士的奔馳車17位的數(shù)的車架號(hào)有5位數(shù)有重疊痕跡，即：檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)車架識(shí)別號(hào)碼編號(hào)“LE4HG4JB9BL032799”中第12個(gè)字符“0”的形態(tài)在圓形上部1/4處有弧形勾筆，并顯示部分字符有冗余筆畫(huà)，放大后的圖1.3可以觀察到，第9個(gè)字符“9”下方有“7”字型字符，第15個(gè)字符“7”下有“8”字型字符，第16、第17個(gè)字符都是“9”，其下面有“0”字型字符。

《司法鑒定意見(jiàn)書(shū)》鑒定結(jié)論是，唐女士的奔馳車車輛識(shí)別碼與該車在交警部門初始上牌時(shí)留存檔的識(shí)別碼一致。

這意味著，這些年來(lái)，唐女士自己沒(méi)有改過(guò)車架號(hào)，是當(dāng)年華美公司在賣車時(shí)，該車的車架號(hào)就已經(jīng)被修改，并且，交警部門對(duì)這一輛車架號(hào)被修改過(guò)的奔馳車辦理了上牌。

官司：一審判決“退一賠三”，二審改判4S店賠5萬(wàn)

唐女士最開(kāi)始并未想到打官司。2017年7月，當(dāng)她得知車架號(hào)被修改的情況時(shí)，她馬上找到了4S店湖南華美。后者表示“負(fù)責(zé)”幫其通過(guò)年檢。

湖南華美先帶唐女士去了位于長(zhǎng)沙岳麓區(qū)的一家檢測(cè)站，但該站明確拒絕為其通過(guò)檢測(cè)。后華美公司又為唐女士聯(lián)系位于長(zhǎng)沙開(kāi)福區(qū)的湖南永通通勝汽車檢測(cè)站，并幫助其順利通過(guò)了當(dāng)年的年檢。

長(zhǎng)沙當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)拍攝的視頻顯示，該監(jiān)測(cè)站通過(guò)涂抹粉筆的方式，使該修改過(guò)的車架號(hào)通過(guò)了檢測(cè)。

但唐女士不再平靜：“既然車架號(hào)存在修改，明年我的車還能通過(guò)年檢嗎？如果我的車要轉(zhuǎn)讓，別人買了我的車能過(guò)年檢嗎？如果我去外省，外省交警會(huì)放過(guò)我嗎？如果我出了交通事故，保險(xiǎn)公司會(huì)怎么看？”

唐女士當(dāng)時(shí)拍攝的視頻里，湖南華美工作人員的回應(yīng)是，“姐姐，你沒(méi)事往外省跑干什么？”

唐女士越想越覺(jué)得問(wèn)題嚴(yán)重，遂將湖南華美告至法院。

長(zhǎng)沙市天心區(qū)法院一審認(rèn)為被告湖南華美構(gòu)成消費(fèi)欺詐，“提供的車輛在2011年9月交付原告（唐女士）使用時(shí)，即知曉存在車輛識(shí)別碼被修改的情況，被告向原告提供存在缺陷的商品、且故意隱瞞該真實(shí)情況使原告作出錯(cuò)誤意思表示，其行為已構(gòu)成欺詐。”

2018年8月10日，天心法院一審判決原告唐女士向被告湖南華美退回涉案車輛，由被告返還購(gòu)車款40.5萬(wàn)元、并按購(gòu)車款三倍賠償121.5萬(wàn)元、承擔(dān)鑒定費(fèi)用5600元。

湖南華美不服，上訴至長(zhǎng)沙中院。中院的二審查明事實(shí)與一審一致，但判決截然不同。

長(zhǎng)沙中院認(rèn)為，車架識(shí)別碼編號(hào)顯示部分字符有冗余筆畫(huà)的問(wèn)題或類似問(wèn)題，不構(gòu)成影響唐女士與湖南華美締約的根本目的；不會(huì)對(duì)車子的外觀、性能、使用功能等造成損害或者導(dǎo)致涉案車輛不符合原廠出廠檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；不危及車輛安全性能、主要功能和基本用途；不需要進(jìn)行相應(yīng)的特別修復(fù)；再次，該涉案車輛已于2011年9月1日依據(jù)車架號(hào)辦理了車輛登記手續(xù)，現(xiàn)亦辦理了年檢手續(xù)，并未給唐女士的人身健康和安全造成實(shí)質(zhì)損害，未對(duì)其日常使用造成不利影響，不涉及唐女士較大的財(cái)產(chǎn)利益。

另一方面，華美公司作為一個(gè)車輛專賣店，該車出售前為全新車輛，其僅需退回廠家，不會(huì)給其造成任何損失，故其沒(méi)有任何動(dòng)機(jī)對(duì)識(shí)別號(hào)編號(hào)進(jìn)行修改或者隱瞞，其未主動(dòng)告知車架識(shí)別號(hào)編號(hào)部分字符有冗余筆畫(huà)應(yīng)屬于認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤或者未細(xì)致進(jìn)行車輛檢查問(wèn)題，不具備故意隱瞞的主觀故意。從案涉車輛銷售流程看，也無(wú)證據(jù)證明華美公司締約時(shí)即已知悉前述問(wèn)題的存在。

因此，長(zhǎng)沙中院認(rèn)為，華美公司不構(gòu)成《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的欺詐行為，同時(shí)，根據(jù)“消法”，華美公司負(fù)有主動(dòng)向消費(fèi)者提供商品真實(shí)、全面信息的義務(wù)，但車輛交付時(shí)，華美公司未提醒唐女士對(duì)車架號(hào)進(jìn)行檢查，且在提車后的代辦車輛登記手續(xù)時(shí)應(yīng)該能發(fā)現(xiàn)前述情況卻沒(méi)有告知消費(fèi)者，損害了唐女士的知情權(quán)。

2018年12月28日，長(zhǎng)沙中院二審撤銷一審“退一賠三”的判決，判令華美公司賠償唐女士5萬(wàn)元，并對(duì)一、二審的受理費(fèi)進(jìn)行分配，湖南華美承擔(dān)8760元，唐女士承擔(dān)3萬(wàn)元。

被篡改了車架號(hào)的奔馳，第二次年檢被扣了

雖然長(zhǎng)沙中院判決認(rèn)為，這輛被篡改過(guò)的奔馳并不會(huì)影響唐女士日常使用，然而2019年1月2日，唐女士的丈夫開(kāi)著奔馳車進(jìn)行第二次年檢，這次，車直接被扣了。

長(zhǎng)沙市公安局交通警察支隊(duì)雨花大隊(duì)公安交通管理行政強(qiáng)制措施憑證顯示，該奔馳車有“擅自改號(hào) 改變車輛識(shí)別代號(hào)”的違法行為。該憑證還備注：車架號(hào)更改，車管所檢驗(yàn)車輛發(fā)現(xiàn)。

2019年5月9日，湖南華美接受澎湃新聞采訪表示，他們完全認(rèn)可湖南大學(xué)司法鑒定中心的《司法鑒定意見(jiàn)書(shū)》，他們也承認(rèn)當(dāng)年銷售給唐女士的奔馳車車架號(hào)存在重疊痕跡、冗余筆畫(huà)的情況。所以，他們?cè)敢饴男虚L(zhǎng)沙中院的判決，賠償唐女士5萬(wàn)元。

但他們不認(rèn)為存在“欺詐”消費(fèi)者的行為。“我們沒(méi)有任何篡改和修改過(guò)這輛奔馳車架號(hào)的行為，這輛車從廠家（北京奔馳汽車有限公司）運(yùn)到我們這邊來(lái)，（車架號(hào)）就是這個(gè)樣子。為什么出現(xiàn)這種情況我們無(wú)法解釋，我們?cè)诘却龔S家給我們答復(fù)，但目前沒(méi)有接到答復(fù)。這個(gè)車架號(hào)和合格證是一致的，唐女士的行為及媒體的報(bào)道，對(duì)我們公司的商譽(yù)造成了影響。”湖南華美總經(jīng)理許凌說(shuō)。

既然認(rèn)為是廠家修改了車架號(hào)導(dǎo)致法院判賠5萬(wàn)元、還給公司帶來(lái)負(fù)面影響，湖南華美是否考慮追究廠家的責(zé)任呢？“我只能找廠家反饋，但車管所都給上牌了，年檢也通過(guò)了，客戶也開(kāi)了6年了，這輛車沒(méi)什么質(zhì)量問(wèn)題。”許凌說(shuō)。

許凌還介紹，當(dāng)年他們幫唐女士在長(zhǎng)沙市交警支隊(duì)車管所萬(wàn)家麗車管分所辦理的上牌。“上牌時(shí)，我們是正常排隊(duì)，正常遞交材料，車管所認(rèn)可這輛車（車架號(hào)存在問(wèn)題）才給上牌的。”

5月9日，長(zhǎng)沙市公安局交警支隊(duì)車管所民警張正接受澎湃新聞采訪稱，當(dāng)年他們?yōu)樘婆勘捡Y車辦理上牌手續(xù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該車架號(hào)存在修改的痕跡，但“應(yīng)該是廠家出廠時(shí)就是這樣，我們排除了盜搶車、事故車等情況，證明沒(méi)有什么問(wèn)題，就辦理了注冊(cè)登記，我們手續(xù)沒(méi)問(wèn)題。”

然而，唐女士面臨的情況是，因?yàn)檐嚰芴?hào)被篡改過(guò)，兩次車檢均不能正常過(guò)檢，第二次直接引來(lái)交警扣車。

扣車依據(jù)是《道路交通安全法》第16條第2項(xiàng)。該法條規(guī)定：任何單位或者個(gè)人不得有下列行為：（二）改變機(jī)動(dòng)車型號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車架號(hào)或者車輛識(shí)別代號(hào)。

5月9日下午，澎湃新聞來(lái)到了位于萬(wàn)家麗路的萬(wàn)家麗車管分所。該所負(fù)責(zé)人回避了采訪。

同一輛車，同一個(gè)車管所，上牌時(shí)正常通過(guò)，為何8年后去年檢卻因此被扣車？“這個(gè)事情我們還要去了解。”張正說(shuō)。

篡改源頭指向生產(chǎn)廠家北京奔馳，暫未回應(yīng)

“車輛識(shí)別代號(hào)的字碼在任何情況下都應(yīng)是字跡清楚、堅(jiān)固耐入和不易替換的。這是《車輛識(shí)別代號(hào)（VIN）管理規(guī)則》的規(guī)定。”中南林業(yè)科技大學(xué)政法學(xué)院教授羅萬(wàn)里介紹，每一臺(tái)機(jī)動(dòng)車上標(biāo)示的VIN均是確定且唯一的。通過(guò)VIN識(shí)別查詢系統(tǒng)，可以查詢到VIN對(duì)應(yīng)車輛之生產(chǎn)地、發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)、機(jī)動(dòng)車相關(guān)參數(shù)等信息，VIN相當(dāng)于機(jī)動(dòng)車之身份證。無(wú)論是在車輛識(shí)別代號(hào)管理工作中，還是在日常車輛保養(yǎng)、二手車交易等活動(dòng)中，VIN都是確定對(duì)應(yīng)機(jī)動(dòng)車信息的重要依據(jù)。 所以，VIN出現(xiàn)任何修改或者修改痕跡，都將導(dǎo)致VIN不確定或不唯一，造成行政管理和日常交易的不便。

既然車輛識(shí)別代號(hào)是由廠家打刻上去的，那么廠家是否可以打錯(cuò)或者進(jìn)行修改？

“這也是不行的。”羅萬(wàn)里說(shuō)，根據(jù)《車輛識(shí)別代號(hào)管理辦法（試行）》規(guī)定，機(jī)動(dòng)車生產(chǎn)商必須依法向中國(guó)汽車技術(shù)研究中心提交VIN編制規(guī)則備案，只有獲得中國(guó)汽車技術(shù)研究中心出具的《VIN備案受理通知書(shū)》后，才能依據(jù)備案內(nèi)容標(biāo)示VIN。

湖南天地人律師事務(wù)所出行法律服務(wù)團(tuán)隊(duì)殷俊律師也認(rèn)為，如果廠家將車架號(hào)有修改痕跡的車輛作為合格新車出廠違法，“編制標(biāo)示VIN的生產(chǎn)廠家，未經(jīng)備案程序，不得擅自變更車架號(hào)，否則將面臨相應(yīng)的行政處罰。”

羅萬(wàn)里介紹，如生產(chǎn)廠家擅自變更VIN，將導(dǎo)致機(jī)動(dòng)車所標(biāo)示的VIN與備案內(nèi)容不一致，與車輛一致性證書(shū)制度不符。國(guó)家認(rèn)證監(jiān)委會(huì)《機(jī)動(dòng)車輛類（汽車產(chǎn)品）強(qiáng)制性認(rèn)證實(shí)施規(guī)則》（2008年第1號(hào)公告）規(guī)定：自2010年1月1日起，制造商須制作完成經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可的車輛一致性證書(shū)，獲證車輛出廠時(shí)須隨車附帶該證書(shū)并接受地方認(rèn)證監(jiān)督管理部門的認(rèn)證執(zhí)法監(jiān)督。車輛一致性證書(shū)是國(guó)家法律強(qiáng)制規(guī)定必須具備的證書(shū)，因?yàn)榇俗C書(shū)不僅具有很多的防偽技術(shù)和記載了機(jī)動(dòng)車的許多參數(shù)，以此來(lái)保障車的質(zhì)量及防止車輛被仿冒使用，而且是尊重消費(fèi)者知情權(quán)的保障。即使擅自變更VIN的機(jī)動(dòng)車進(jìn)入市場(chǎng)流通環(huán)節(jié)，也會(huì)因VIN未經(jīng)法定程序變更而無(wú)法通過(guò)年檢。換句話說(shuō)，VIN被擅自修改的機(jī)動(dòng)車是“黑戶”，不享有合法的道路通行權(quán)，一旦被公安機(jī)關(guān)交警部門查處，相關(guān)人員將直接面臨行政處罰的風(fēng)險(xiǎn)。

殷俊認(rèn)為，根據(jù)《公安部關(guān)于印發(fā)<關(guān)于依法查處盜竊案、搶劫機(jī)動(dòng)車案件的規(guī)定>的通知》，如果擅自變更VIN的機(jī)動(dòng)車涉嫌盜搶車輛，相關(guān)單位將受行政處罰，相關(guān)銷售人員可能因涉嫌掩飾、隱瞞犯罪所得而受刑事處罰。

至于車管所讓一臺(tái)VIN有修改痕跡的汽車通過(guò)原始的注冊(cè)登記，殷俊認(rèn)為這是違法的。“根據(jù)《機(jī)動(dòng)車登記規(guī)定 》第五十七條的規(guī)定，初次登記的機(jī)動(dòng)車，擅自改變機(jī)動(dòng)車外形和已登記的有關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門責(zé)令恢復(fù)原狀，并處警告或者五百元以下罰款。因此，車輛管理部門發(fā)現(xiàn)車輛VIN被修改，應(yīng)當(dāng)依法責(zé)令恢復(fù)原狀，而非同意登記。”

廠家北京奔馳汽車有限公司，是否對(duì)唐女士的奔馳車進(jìn)行過(guò)車架號(hào)修改？其修改是否合法合規(guī)？澎湃新聞聯(lián)系北京奔馳汽車有限公司，其表示不接受媒體采訪，相關(guān)事務(wù)應(yīng)聯(lián)系北京梅賽德斯—奔馳銷售服務(wù)有限公司。

澎湃新聞通過(guò)多方途徑聯(lián)系北京梅賽德斯—奔馳銷售服務(wù)公司，截止到發(fā)稿時(shí)為止，未獲回應(yīng)。