北京頭條客戶端消息，4月29日下午，有網(wǎng)友爆料稱，亞馬遜中國官網(wǎng)無法正常打開。北京青年報記者就此致電亞馬遜中國客服，對方表示已了解到相關情況，技術部門已經(jīng)著手開始處理。客服尚未透露故障原因。

4月29日下午有網(wǎng)友稱無法正常登陸亞馬遜網(wǎng)站，網(wǎng)頁上文字顯示“報歉，由于程序執(zhí)行時，遇到意外錯誤，您剛剛操作沒有執(zhí)行成功，請稍后重試。”另外，還有用戶反映，亞馬遜App也開始遇到無法正常打開的情況。

北青報記者15時30分許嘗試通過多種途徑登陸亞馬遜賬戶，網(wǎng)頁版尚可登陸，APP則顯示，“糟糕 我們這里遇到一些問題”，點擊“請再試一次”后依然沒有反應。

對此，亞馬遜中國客服人員表示，當天他們已經(jīng)接到多起與無法正常使用網(wǎng)站功能相關的用戶咨詢或投訴，“目前技術部門已經(jīng)掌握這一情況，并開始著手處理。”但對于故障原因，客服人員并未透露。

（原題為《亞馬遜中國官網(wǎng)掛了？回應：技術部門已著手處理》）