對于上海特斯拉自燃一事，特斯拉方面再次做出回應。

4月24日下午，特斯拉官方微博表示，目前，相關事件正在權威部門的主導下進行調查，并未形成任何初步判定或結論。我們將積極配合調查工作，及時公布調查結果，請勿傳謠信謠。、

在當天早些時候，涉事的特斯拉車輛被送檢，上海消防火場專家、司法專家、汽車專家等在現場勘察。國家質檢總局汽車缺陷調查與鑒定召回專家陶巍向媒體表示，起火原因是電池短路。

4月21日晚間，一段特斯拉自燃起火的視頻在網絡流傳。據監控視頻顯示，當晚8點15分左右，一輛停在上海某地下庫中的特斯拉Model S突然自燃爆炸，火勢兇猛并迅速蔓延，并引燃了停放在一旁的3輛汽車。特斯拉被燒得只剩下框架。

4月22日，特斯拉官方微博作出回應稱：“已與車主取得了聯絡，并將持續溝通。同時，我們正積極配合相關部門調查，并以最大的努力協助處理相關善后工作”。