4月22日下午，微博用戶@雙下巴仙女裴金金 發(fā)帖稱，順豐工作人員私自打開客戶包裹，并加微信多次發(fā)信息騷擾。她向順豐投訴后，快遞員又發(fā)來微信稱，他之前也用其他客戶的東西發(fā)過朋友圈，用來“糊弄朋友”，并不認(rèn)為自己有過錯。

@雙下巴仙女裴金金 在網(wǎng)帖中曬出了雙方部分微信聊天截圖，以及涉事快遞員的朋友圈。

對于該事件，4月22日晚，順豐速運(yùn)有限公司官方微博@順豐集團(tuán) 回應(yīng)稱，向當(dāng)事人致歉，并表示絕不姑息、縱容任何違反法律法規(guī)和企業(yè)行為準(zhǔn)則的不當(dāng)行為，已啟動調(diào)查。