手機(jī)早已成為現(xiàn)下人們生活最離不開的物品之一，溝通、購物、訂餐等等都能夠通過手機(jī)方便實(shí)現(xiàn)。然而，您是否也遇到過下面這樣的情況：剛說了想吃什么，手機(jī)點(diǎn)餐軟件里就蹦出了它的推薦；剛說了想買什么，手機(jī)頁面就精準(zhǔn)地出現(xiàn)了廣告。有時(shí)，這樣的情況不禁讓人懷疑，難道手機(jī)真的是與我們心有靈犀？還是，它能“聽”見我們的想法呢？

最近，一篇名為《隔屏有耳，記者耗時(shí)3個(gè)月測試，美團(tuán)餓了么是否在‘偷聽’？》的文章刷了屏。文中提到，通過模擬用戶使用場景，對安卓手機(jī)、蘋果手機(jī)、蘋果平板電腦上的“餓了么”和“美團(tuán)外賣”進(jìn)行了多輪測試，從測試情況來看，在隨后數(shù)分鐘到數(shù)小時(shí)的時(shí)間里，出現(xiàn)相關(guān)推薦的概率高達(dá)60%-70%。這個(gè)結(jié)果，有些驚人。手機(jī)App究竟會(huì)不會(huì)監(jiān)聽用戶的日常，成了人們開始擔(dān)憂的問題。那么，這究竟是怎么一回事呢？難道真的是“隔屏有耳”嗎？

本文圖片  中國之聲微信公號(hào)

主流App通常沒有麥克風(fēng)權(quán)限

“猜心思”實(shí)為大數(shù)據(jù)用戶畫像功能

您或您身邊的人是否經(jīng)歷過這樣的場景？微信里聊完旅游，一會(huì)兒就能看到機(jī)票廣告。在現(xiàn)實(shí)生活中和朋友聊家具，根本沒打過字，電商平臺(tái)就會(huì)出現(xiàn)有家具推薦？這樣的情況，讓人不禁會(huì)想，我的手機(jī)App是不是在竊聽我的對話？

科技公司不會(huì)“笨”到用調(diào)取手機(jī)麥克風(fēng)的方式來獲取你我的隱私。首先，軟件錄音需要調(diào)取系統(tǒng)底層權(quán)限，但大多數(shù)主流App是沒有調(diào)用麥克風(fēng)權(quán)限的。

對此，知名互聯(lián)網(wǎng)科技博主梓泉告訴記者：“App安裝的時(shí)候都會(huì)問你要長期的一個(gè)權(quán)限，只有像電話像微信這樣的會(huì)長期要求一個(gè)權(quán)限，就是以后錄音不需要彈出提示。絕大多數(shù)軟件像是外賣，小紅書，這些都是每次使用錄音前都必須詢問的，你可以看一下后臺(tái)那個(gè)設(shè)置，就是絕大多數(shù)都是使用錄音權(quán)限前必須要點(diǎn)允許的。”

梓泉說，即便App繞過了系統(tǒng)限制，或者用戶賦予了錄音權(quán)限，通過錄音方式獲取用戶日常信息的效率實(shí)在太低了，因?yàn)榻^大多數(shù)時(shí)間，手機(jī)都沒法錄到用戶對話，捕捉對商家有用的有效信息更為困難。以各大外賣App、小紅書等軟件動(dòng)輒上億的安裝量，得不償失，把大量錄音進(jìn)行語意分析，從商業(yè)上沒有價(jià)值。

梓泉：“（錄音）效率太低了，平時(shí)生活中所收集到的聲音類型太多，而且人說的雜話也各種各樣的太多，分析價(jià)值非常低。這些都是被動(dòng)信息，你可能說一萬句話，可對購物有一點(diǎn)點(diǎn)指導(dǎo)，而且就算你說出來東西，也不一定是正向指導(dǎo)，可能是反向指導(dǎo)。現(xiàn)在的語言分析技術(shù)根本就沒有達(dá)到那個(gè)地步，能夠通過你說一點(diǎn)什么東西來猜你想討論什么東西。”

那么這些用戶反映的“App知道我心思”是怎么實(shí)現(xiàn)的呢？現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)用戶畫像功能，讓互聯(lián)網(wǎng)公司可以輕松“猜出”你的心思，根本不用去竊聽。

梓泉：“完全有比竊聽效果好得多的辦法，就是對你這些現(xiàn)有的資源和你愿意提供的信息進(jìn)行分析，包括像位置，你的使用習(xí)慣，你的購買記錄。大公司之間相互把別人的數(shù)據(jù)拿來，那么你可能沒有給這個(gè)App提供信息，但是你在那個(gè)App上提供信息，你實(shí)際上就給他們提供信息。”

記者搜索“用戶畫像”很快就找到了多家從事該業(yè)務(wù)的企業(yè)，比如一家公司聲稱可以快速篩選出精準(zhǔn)的廣告投放人群，會(huì)通過考察這個(gè)用戶是不是安裝了‘汽車之家’等汽車類App，地理位置上有沒有去過4S店，哪段時(shí)間去過駕校，什么時(shí)候去過路考的地方，是否拿到駕照，從中找到幾百萬最符合要求的精準(zhǔn)受眾，然后通過合作的媒體就能夠精準(zhǔn)投放相關(guān)汽車類廣告內(nèi)容。

你的地理位置、你的軟件使用記錄都成為了大數(shù)據(jù)的一部分，根本不需要竊聽，也能知道你剛考完駕照，現(xiàn)在正打算買車。

根據(jù)某知名社交軟件的廣告平臺(tái)解釋，用戶使用軟件的一切行為，比如消費(fèi)記錄、打車頻率、手機(jī)理財(cái)習(xí)慣、是否有房貸車貸、發(fā)過多少紅包，都可以成為標(biāo)簽被記錄下來，成為大數(shù)據(jù)算法的一部分，在用戶畫像完成之后，廣告投送方可以自由的組合目標(biāo)受眾的特征標(biāo)簽，最后選定廣告位和投放時(shí)間，下一次，符合廣告主需求的用戶出現(xiàn)時(shí)，通過算法，最適合用戶、讓用戶看到后“最想買”的那個(gè)廣告，就會(huì)自動(dòng)彈出。

未告知用戶收集個(gè)人信息屬違法

超范圍收集用戶信息存在監(jiān)管困難

如此精準(zhǔn)的用戶畫像也是基于我們平時(shí)的一舉一動(dòng)、一言一行分析出來的結(jié)果。這些累積起來的數(shù)據(jù)信息、特征標(biāo)簽，是否也是隱私的一部分？在用戶不知情的情況下信息被記錄收集，是否已經(jīng)涉嫌侵犯隱私？

如此使用大數(shù)據(jù)用戶畫像，是否涉嫌侵犯隱私？判斷企業(yè)是否獲取了違規(guī)的手機(jī)信息的依據(jù)，首先是是否進(jìn)行了告知，其次就是通過這些信息，能否精準(zhǔn)定位到個(gè)人？

北京志霖律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)：“有的企業(yè)沒有告知用戶的這種情況下，直接去收集用戶的一些個(gè)人信息隱私，這個(gè)屬于是違法行為，當(dāng)然這里面還涉及到個(gè)人信息的判斷標(biāo)準(zhǔn)，就哪些是屬于個(gè)人信息，按照現(xiàn)有法律的規(guī)定，判斷個(gè)人信息的標(biāo)準(zhǔn)就是身份識(shí)別性，就是能夠直接或者間接識(shí)別個(gè)人身份的。”

但趙占領(lǐng)也承認(rèn)，如今企業(yè)“打擦邊球”的方式有很多，不一次性收集所有信息，而是“都拼西湊”出用戶畫像，導(dǎo)致判斷和監(jiān)管都比較困難。

趙占領(lǐng)：“因?yàn)榇髷?shù)據(jù)畫像其實(shí)就是說你他所獲取的信息越多，他就有可能精準(zhǔn)地識(shí)別出你的真實(shí)的身份，所以就說限制什么程度，在很多情況下是有爭議的，所以也導(dǎo)致在實(shí)踐中有很多的企業(yè)，他收集信息的時(shí)候，他可能今天收集一點(diǎn)，明天一點(diǎn)，或者是通過不同的渠道各收集一部分，而每一部分都不足以直接識(shí)別人的真實(shí)的身份，但是加一起量足夠大的時(shí)候，就有可能是識(shí)別身份。”

超范圍收集用戶個(gè)人信息的情況還是有很多的，但被處罰的寥寥無幾，這需要用戶舉報(bào)，專業(yè)技術(shù)人員判斷，監(jiān)管部門切實(shí)去管。

趙占領(lǐng)：“這方面的這種監(jiān)督的力度還是不夠的。這個(gè)可能是需要一些技術(shù)人員去判斷，然后去驅(qū)動(dòng)，用戶自己可能就比較難。所以因?yàn)槟忝刻於荚谟煤芏嗟能浖加锌赡苁占脩舻男畔ⅲ怯脩羲绻谐醪降淖C據(jù)，或者說它有一定的線索，給合理的懷疑是某一個(gè)軟件。對他是可以向監(jiān)管部門去舉報(bào)的，相關(guān)部門可以去調(diào)查的，這是沒問題的。”

（原題為：《辟謠：隔屏有耳，你的手機(jī)在偷聽你？假的》）