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持火車票學生優惠卡仍被要求補全票,學校章蓋哪才能享優惠?

澎湃新聞記者 林妮 鄧玲瑋
2019-03-19 08:07
來源:澎湃新聞
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胡浩很不解,用同樣的學生證,返鄉時很順利,為什么在回上海的列車上需要補全票價?

胡浩在上海大學讀研一,事情發生在今年過完年,他從老家寧波回上海的途中。乘務員當時給出的補票理由是,他的“火車票學生優惠卡”上少了學校的公章。胡浩解釋道,自己的學生證是由主卡和副卡構成,“火車票學生優惠卡”貼在副卡上,但學校公章是印在主卡上的。

澎湃新聞(www.kxwhcb.com)記者搜索發現,有網友在網上“吐槽”自己也遇到過類似情況。記者又隨機采訪了復旦、交大等其他高校學生,發現目前仍然使用紙質學生證的居多。據部分學生反饋,自己的證件上除了有學校公章,在“乘車區間”處也有蓋章。

多數高校使用紙質學生證。 本文圖片均為受訪者供圖
優惠卡、乘車區間等處不加蓋公章,就不能享受學生優惠嗎?

根據12306官網列出的《鐵路旅客運輸規程》,學生憑附有加蓋院校公章的減價優待證的學生證,每年可購買家庭至院校之間四次單程的學生票。從這項規定可以看出,購買學生票時學生證上的確要有學校公章,至于這個公章是蓋在學生證、優惠卡還是乘車區間處,還是三處地方均要有章,不太明確。

優惠卡少了學校公章被要求補全票

2月19日18時30分左右,胡浩從老家寧波返回上海,手中的學生票是此前通過12306官網購買的高鐵二等座,折后價87元。取票、上車,一切都看似順利,然而上車后遇到乘務員檢票,他被要求補全票價,再補25元。

胡浩說,乘務員當時給出的理由是,他的“火車票學生優惠卡”上少了學校的公章。

上海大學學生證副卡正面,“乘車區間”未加蓋學校公章。

上海大學學生證副卡反面,“火車票學生優惠卡”未加蓋學校公章。

聽到“公章”,胡浩立馬解釋道,自己的學生證是由主卡和副卡構成,“火車票學生優惠卡”貼在副卡上,但學校公章是印在主卡上的。一番解釋并沒有獲得乘務員的認同,最終胡浩補了這25塊。

雖然錢不多,過程也沒有多折騰,可既然自己是通過12306官方網站,并且經過身份認證后才購買到的學生票,為什么還要補票?這成了胡浩心里揮之不去的疑問。更令他不解的是,帶著這樣的學生證,從上海回寧波時還沒問題,怎么從寧波返回上海就不符合“規定”了?

無獨有偶。

據澎湃新聞此前報道,1月21日,寒假到來,上海某大學大四學生李響(化名)經認證學生身份后,通過第三方互聯網購票平臺花585.5元購買了一張七五折高鐵票,回老家遵義過年。但在車站自助取票機刷學生證取票上車后,卻被要求再交193元補齊全價。

為了證明自己是學生,李響找到列車長,拿出身份證、校園卡,但均被告知無效。乘務員指出,她的學生證在乘車區間處未加蓋學校公章,故按照規定需要補齊全價。

李響的學生證,“乘車區間”處未蓋章。

李響的輔導老師向澎湃新聞記者表示,學校此前沒在乘車區間處蓋過公章,也接到有學生反映此類情況。

此外,澎湃新聞記者通過網絡搜索發現,有部分網友在貼吧、投訴平臺等處發帖,“吐槽”自己遇到過上述類似情況。

鐵路部門:補票符合規定

無論是胡浩還是李響,都是因為學生證上少了學校公章被要求補票,那么這個章到底應該蓋在哪里?

3月6日,針對胡浩的情況,上海客運段向澎湃新聞記者發來的回應稱,2月19日,在深圳北至上海虹橋D2284次列車上,列車工作人員在核驗一名持寧波至上海的學生票的旅客相關證件時,因該旅客提供的“涉及減價區間證件上”沒有加蓋院校公章,不符合學生票條件,故對該旅客進行了補票處理。

針對李響的情況,12306一位客服人員曾向澎湃新聞記者表示,根據鐵路相關規定,“乘車區間處”應當加蓋學校公章,未在乘車區間處加蓋公章屬學校失誤,乘務員要求補票符合規定。

上述兩個回應,均指向學生證上的乘車區間要有學校公章。

根據12306官網列出的《鐵路旅客運輸規程》鐵運(1997)101號第二十條的解釋,學生憑附有加蓋院校公章的減價優待證的學生證,每年可購買家庭至院校之間四次單程的學生票。學生證未按時辦理學校注冊,學生證優惠乘車區間“更改”但未加蓋學校公章等情況不能發售學生票。

從這項規定可以看出,購買學生票時學生證上的確要有學校公章,至于這個公章是蓋在學生證、優惠卡還是乘車區間處,還是三處地方均要有章,不太明確。

要不要加蓋一個章?

既然如此,火車票學生優惠卡、乘車區間處是否需要再加蓋公章?

澎湃新聞記者隨機采訪了復旦、交大等其他高校學生,發現目前仍然使用紙質學生證的居多。據部分學生反饋,自己的證件上除了有學校公章,在“乘車區間”處也有蓋章。

“我們的學生證比較特殊,有主、副兩張卡,但公章是有的。”胡浩的同學小王有些無奈,他向澎湃新聞記者出示了自己的學生證。

上海大學學生證主卡反面,有學校公章。 

與部分高校紙質的學生證有所不同,上海大學的學生證由主卡、副卡構成,主卡類似電子校園卡,方便學生日常在校園就餐、進出圖書館等情況下使用,主卡上印著一個紅色的學校公章;副卡則是一張紙質卡片,一面為學生每學年注冊時蓋章使用,一面貼著“火車票學生優惠卡”,還注明了每個人的優惠乘車區間,以及有效期。

值得注意的是,無論是主卡或副卡,校方都在上面作出了文字說明,提醒學生主卡需要與副卡同時使用,并需完成注冊,學生證才有效。

在小王看來,學校已經作出了說明,兩張卡一起使用才代表學生證有效,而主卡上有學校的公章,這也意味著副卡上無需多此一舉,再敲上一個學校的章。

不過,有學生認為,既然是鐵路部門有相關規定,學校幫學生加蓋一個章印,既不費工夫,也能方便學生。也有學生對鐵路部門提出了建議,認為鐵路部門只要能確認學生的身份,便可以靈活處理,不必“死盯”一個公章。

“這樣的優惠卡只會由學校發給學生,并且也從火車站取到了票,此外,檢票時也出示了學生證、身份證、優惠卡,這些還不足以證明這張學生票的來歷嗎?為什么一定還要加蓋一個章印?”來自上海大學的學生小劉說。

來自復旦大學的小龍認為,如果在買票的時候就嚴格認證學生身份,會更加方便。他認為,可以將學校校園卡與火車站的認證加以連接,“買票的話,只要輸入學校學號,就可以以在校學生的身份買票,至于檢驗是不是真學生,就看取票的時候的學生證了。”

(文中人物均為化名)

    責任編輯:鄭浩
    校對:欒夢
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