2025年5月以來，從官宣免費開放，到取消預約制，上海外灘美術館動作頻頻。6月18日起，外灘美術館又開始試行新的入館模式。

2025年6月18日，上海外灘美術館向觀眾發放的紙質入館憑證。本文圖片 澎湃新聞記者 李菁 攝

新模式試行首日情況如何？當日11時許，澎湃新聞（www.kxwhcb.com）記者來到外灘美術館探訪，看到門口已經聚集了一批前來參觀的市民游客，工作人員開始發放紙質入館憑證。

11時10分左右，在門口聚集的觀眾較多。正式進館之前，館方要求觀眾掃描二維碼登記手機號碼、并以此獲得入場二維碼，許多觀眾高舉手機試圖掃描位于室內排隊通道指示牌上的二維碼。有觀眾表示二維碼被流動的人群遮擋、難以掃到，應該放置在館外或更顯眼處。

6月18日11時15分許，上海外灘美術館門口排隊的觀眾。

此前，外灘美術館因官方賬號回復網友時出現不當言論引起網絡熱議。6月17日晚，上海外灘美術館發布《關于不當言論及入館模式優化的公告》，就不當言論致歉，并宣布6月18日起試行新的入館模式，即：每周三至周日的開放日中，外灘美術館將于每日11：00起在現場發放500組入館憑證，先到先得，發完即止；成功領取憑證的觀眾可于當日開館時間內（11：00-20：00，最晚入場時間為19：30），憑其自由入館參觀；如展廳實時接待量達到上限，仍存在需排隊等候的可能，屆時館內工作人員將協助引導。

6月18日12時許，展覽區域，觀眾可以自由打卡拍照。

但很快有網友疑惑，如何知道500組是否發放完畢？在不知情的情況下，到了門口還是可能跑空進不去。并且，每個人入館時間需求不同，有的人只有下午有空，是否要為了領取入館憑證，上午先去一次現場？

6月18日，記者在現場看到，即使領取入館憑證，因等候觀眾較多，也無法馬上入館參觀。工作人員建議大家先到別處逛逛，在當天晚上7點半前憑紙質入館憑證均可入場。此時等待進館的隊伍已排至館外，也有在隊伍尾端的觀眾告訴記者，自己并不知道需要紙質入館憑證。由于艷陽高照，另一名工作人員拎著一包紀念品出來對門口的觀眾進行“勸離”，并告知“愿意先到別處逛逛、之后再來的觀眾，可以領取一只美術館收納袋”。

6月18日12時許，展覽區域，觀眾可以自由打卡拍照。

11時15分許，當天的入館憑證已經發放約100組。工作人員告訴排隊觀眾，為保證大家的觀展體驗，一個時段內允許進入的觀眾數量有限?！拔覀儧]有辦法一下子放100個人進去，里面的承載能力也超了，希望大家理解?！痹摴ぷ魅藛T表示，目前的情況至少還需排隊一小時才能進入，建議隊伍末端的觀眾晚些再來。

展覽區域外，觀眾正在休息或觀景。

有現場觀眾對進館方式提出異議，稱入館憑證上沒有時間區間，即使在當天其他時候來，依然可能遇見排長隊的情況。

展覽區域外，觀眾正在休息或觀景。

記者在現場看到，拿到入館憑證后，大部分觀眾選擇繼續排隊，也有小部分觀眾先行離場。此后一小時，不時有三三兩兩的觀眾前來問詢、領取入館憑證或加入排隊隊伍。

展覽區域內，觀眾在相對密閉空間內觀看影像展品。

12時10分許，記者加入排隊隊伍，其間經過了寫著“此處等候預估1小時”的排隊通道指示牌，不時有參觀完畢的觀眾從左側通道離館。大約10分鐘后，記者排至隊伍前端，提供可掃描的二維碼并將紙質入館憑證交給工作人員后，順利進入展覽區域。

展覽區域內，觀眾在相對密閉空間內觀看影像展品。

展覽區域共有五層，每層系不同主題的當代藝術展。因人流不密集，觀展體驗較為舒適，觀眾可以自由地打卡拍照。記者在現場看到，觀眾參觀完一層的展覽后需原路返回，繼續上樓或下樓參觀。當某一展覽區域的觀眾密度較高時，現場工作人員會臨時拉起欄桿，等有人出來再放人進入。

觀眾自由進入

當某一展覽區域的觀眾密度較高時，工作人員會臨時拉起欄桿管控流量，觀眾在場外座位上等候。

12時50分許，當日紙質入館憑證剩余過半。觀眾離館時，美術館工作人員對觀眾的等待表示感謝。

6月18日下午5時許，記者聯系上外灘美術館相關工作人員，詢問入館憑證發放情況是否會有實時提醒、以免觀眾跑空，以及館方將如何均衡優化觀眾入館時間段以避免“冷熱不均”的情況，該工作人員表示“后續信息請以官方渠道發布為準”。