近日，“隨申行訂閱號”微信公號發布了上海市級定制公交平臺上線首月數據盤點。

澎湃新聞記者從“隨申行”方面獲悉，上海市定制公交運營服務平臺自5月8日在“隨申行”App和微信小程序上線以來，已征集近1.3萬條需求，為通勤、就醫、文旅等市民出行熱門場景提供了新的數字化解決思路。

定制公交為全民定制，平臺不僅面向個人，還面向團體進行需求收集。市民可以在平臺上提交自己的需求，發起定制，也可報名其他用戶發起的定制和平臺公示的熱門定制。

自5月8日平臺上線以來，平臺已整合上海16個行政區的定制公交線路，總線路已突破250條，其中個人線路163條，覆蓋通勤、就醫、文旅、通學等場景，團體定制線路91條。

平臺定制公交線路已突破250條。  本文圖片均為“隨申行訂閱號”微信公號 圖

平臺上線首月，新增個人線路12條，其中通勤場景線路4條，占比33.3%，通學場景線路3條，占比25%，文旅場景線路3條，占比25%，另有就醫線路1條和敬老線路1條。

“隨申行”方面介紹，平臺首月共收到市民提交的定制需求近1.3萬條，日均約500條。軌交地鐵站接駁需求4500余條，占比超30%；通學需求2000條，占比超15%；就醫需求600條，占比近5%。以上需求已通過平臺分析篩選，部分進入評估階段，會綜合考慮需求與定制公交的匹配程度進行下一階段的決策。

平臺熱門需求定制線路

為進一步打造乘客高品質的出行體驗，平臺搭建了服務評價與反饋體系。好評關鍵詞有“便民創新”、“服務人性化”、“智能化”、“發車準時”。改進建議包括增加地鐵、公交站等線下出行場景推廣“定制公交”形式，強化科普定制公交的概念、形式與參與機制；此外，還有針對園區通勤用戶，建議班次綜合考慮區域范圍內集中出行高峰段開設。