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淘寶再次擁抱順豐,菜鳥正被阿里放棄?

2025-06-11 16:48
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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“您好,您的快遞已發射上天,即將派送,請注意查收?!?/p>

這不是科幻小說,而是現實。

2025年6月5日,淘寶微信公眾號發布內容,今年5月29日,4點42分05秒,直徑4.2米、長約26.8米、起飛質量約57噸重的全尺寸薄壁不銹鋼火箭“元行者一號”驗證型火箭,在搭載了20公斤快遞的情況下,完成首次海上回收并準確濺落至預定海域。

除了帶快遞上天外,“元行者一號”的箭體頭部,還設計了120立方米的快遞倉,最多可運輸10噸貨物。

淘寶稱,接下來,箭元科技將和淘寶一起,進一步完善快遞貨倉的合理布局,拓展生鮮、易碎等運送貨品的種類,并優化快遞進出倉流程等一系列和快遞相關的內容。

如果以后這一項目完全落地,全球范圍內“淘寶快遞小時達”的場景也并非遙不可及。事實上,淘寶在物流領域的動作還真的挺多的。

一、淘天聯合順豐升級物流

618期間,各大電商平臺在營銷戰場各展拳腳,而淘寶、天貓更在物流賽道加大馬力。

近日,淘寶、天貓和順豐速運聯合推出了“極速上門”的物流服務,并已開啟服務首期公測,該服務已經覆蓋300個城市。“極速上門”服務上線后,商品詳情頁將獲得“極速上門”專屬服務標識,執行“次日達”、“送貨上門”等服務標準。

據悉,這一措施是淘寶“扶優去劣”核心戰略在物流方面的延續,以增加平臺高標物流服務供給,提升消費者體驗。

根據順豐方面表示,針對江浙滬皖、京津冀、珠三角三大經濟圈及省內核心城市群,“次日達”服務實現跨省訂單“今日發、明日達”的高效流轉。

物流服務一直是電商平臺持續發力并更新的服務,據報道,“極速上門”服務除了與順豐達成合作外,也計劃向所有快遞合作伙伴開放。

如此來看的話,2024年10月接入淘寶天貓的京東物流,憑借其成熟的供應鏈體系和配送網絡,極有可能在淘天集團這場物流服務調整浪潮中,成為淘寶、天貓提升物流服務的主力軍之一。

此前,阿里集團對菜鳥進行了結構性的調整,將與電商相關的業務交出,菜鳥則專注于物流運營。

從與外部快遞企業合作,到菜鳥聚焦物流運營的戰略調整,淘天集團在物流領域的每一步落子都彰顯著變革決心。

然而,在這一連串大刀闊斧的動作背后,大家可能都會疑惑——淘天集團不斷引入外部物流力量,曾經作為阿里物流“左膀右臂”的菜鳥,是否意味著會被逐步取代呢?

二、菜鳥是否將被取代?

“遞運指南”認為,菜鳥在國內戰略層面似乎正面臨被放棄的狀態。

2023年5月18日,阿里巴巴宣布董事會已經批準啟動菜鳥集團的上市,預計在未來12到18個月完成上市計劃,然而,2024年3月26日,阿里巴巴卻在港交所發布公告稱,為更好加強與阿里電商業務協同,以及繼續支持菜鳥擴大全球物流網絡投入,決定撤回菜鳥上市申請。

從當下的競爭格局來看,國內電商市場已經告別了增量時代,步入了存量競爭階段。在這個殘酷的戰場上,抖音、京東、拼多多、快手等競爭對手如猛虎下山,不斷發力,在價格、物流服務、用戶體驗等方面持續創新,對阿里的市場份額形成嚴峻的挑戰。比如,京東憑借強大的自建物流體系,堅持提供送貨上門等優質物流服務,為用戶帶來了便捷的購物體驗;抖音則以超低價策略迅速搶占市場。

根據新財富雜志微信公眾號,2021年阿里巴巴(淘天)市場份額為51.3%,比京東(21.1%)、拼多多(15.9%)之和要多14.3個百分點。2023年,阿里巴巴份額減少12.1個百分點,2024年,阿里巴巴、拼多多和京東的市場份額比例為37.3%、21%、17.4%,“拼多多+京東”的市場份額之和超過阿里巴巴。

此外,物流作為電商履約的核心環節,其服務的質量高低直接影響平臺的口碑。

在存量競爭時代,消費者對物流的需求已從“準時達”升級為“體驗化”,京東憑借限時達與送貨上門構建差異化壁壘,抖音、拼多多等平臺也在嘗試搭建自己的物流體系,用來提升用戶體驗和物流環節的掌控力。

然而,菜鳥卻逐漸暴露出明顯的短板。首先,它一直沒有送貨上門的服務;其次,如今在菜鳥驛站取件,大部分都是消費者自己在快遞架上尋找包裹。長期以來,服務體驗沒有得到實質性的提升,消費者逐漸不滿,菜鳥沒有承擔起應承擔的物流服務需求。

在這樣的危機形勢下,倒逼阿里集團進行內部調整:引入順豐、京東等優質物流企業,創新物流運輸方式。通過這一調整,穩定國內用戶,同時將資源投向國際,根據菜鳥官網,最近幾個月,菜鳥在歐洲、澳洲、東南亞等地積極推進自動化升級。

從淘天集團一系列動作來看,引入順豐、京東物流等外部力量,是電商存量競爭時代的必然選擇——通過整合行業優質資源快速補足物流短板。

不過,這一系列動作,能否讓淘天重塑物流口碑,將決定阿里在電商與物流賽道的長期競爭力;在國際,菜鳥能否承擔起阿里全球化的物流基建重任,仍然是一個未知數。

菜鳥的“雙軌戰略”棋局已落子,國內協同外部力量補短板與國際獨立開拓新戰場的雙重挑戰,正成為檢驗阿里物流體系韌性的關鍵大考。

這場關乎未來競爭力的征程結局如何,大家正拭目以待。

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