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重慶洪崖洞商戶投訴不交新增空調費就無空調可用, 物業稱在維修
“重慶的夏天沒有空調怎么過?”近日,封面新聞收到重慶洪崖洞景區內多家商戶的云投訴信息。
商戶們反映,入夏以來,重慶氣溫日漸升高,但洪崖洞內多層樓的中央空調卻遲遲未開,對經營環境造成了嚴重影響。
6月5日,封面新聞記者來到洪崖洞景區實地探訪。據重慶市氣象臺消息,當日,重慶主城區最高溫度已超過30℃。悶熱天氣下,洪崖洞景區商業街二、三、四樓的商戶們苦于“沒有空調冷氣”,只能自行擺上電風扇或冷風機降溫。
洪崖洞景區位于渝中區嘉陵江濱江路旁,由吊腳樓、仿古商業街等景觀組成,因其獨特的建筑風格和多樣的商業業態,成為8D重慶的標志性景點之一,外地游客必打卡之處。
那么,洪崖洞景區內,商戶為何用不上空調呢?
商戶:不交新增空調費,冷氣就沒有
5日上午11點,封面新聞記者來到洪崖洞景區四樓,這里的商戶大多是餐飲店。記者隨機向其中一家餐飲店了解情況,商家稱“沒開空調,往年早就開了”。
該商家表示,自己的店鋪沿街,空氣較為流通,“尤其是靠里一排的商鋪,空氣流通差,沒有空調很悶熱。”
按照商家的指引,記者繼續向商業街靠里的位置走了走,體感確實越發悶熱。

洪崖洞景區商業街內的店鋪
“熱,在店里坐一會兒都要出汗,現在還是沒啥生意,沒開火的情況下。”在靠內的一家餐飲店內,店主王女士抱怨說,往年在五一節前后,商業街內的空調早就打開了。
對于入夏后空調沒開的原因,王女士認為是部分商家沒有繳納增收的空調費。
“之前的合同(約定)是物管費加空調費,一共20.5元每平方米,現在是在這筆費用的基礎上又增收了單獨的空調費,明顯不合理。”王女士說,由于這段時間的整體經營環境不太好,商戶們生意難做,面對物業突然提出增收單獨空調費的要求,“大家都難以理解,部分商戶因此就沒有繳納增收的費用。”
在洪崖洞商業街的二、三樓,商家以經營旅拍以及服裝租賃為主,這里的空間更加封閉。

商家自行擺放在店鋪內的冷風機
“我在洪崖洞開店3年,而物業在今年才突然提出要增收空調費用,而且今年還要補交去年的,這個就不合理,為什么之前沒有說。”一家旅拍店的店主項先生表示,自去年底、今年初,物業就給商戶們說要增收空調費,到5月份物業開始“強收”。“‘強收’未果,物業曾停過我店鋪的電,派出所還介入進行了調解。”
項先生還表示,就算要新增費用,也應該透明化,“物業給出的空調費用只有一個總數,根本沒有明細,我們要交多少空調費都是他(物業)說了算。”
同時,也有商戶從自身角度出發,按要求交納了新增的空調費,但等來的依然是沒有冷氣。
“我們家的費用都是按時交了的,但是有其他商戶沒交,物業就不開空調,向他們反映了也沒用。”經營服裝店的游女士對于物業“一刀切”的做法極為不滿,“就算是中央空調,也沒辦法關閉某些店鋪的空調,但可以采取其他辦法督促商戶繳費,沒必要完全不開空調。”

公告欄張貼的“中央空調分攤公示”
封面新聞注意到,在洪崖洞商業街每層樓的公告區,張貼著每月的“中央空調分攤公示”。公示內容包含使用空調的電量、面積、單價、金額等,但這些內容的確如項先生所說,只有“總數”,并沒有每家商戶單獨核算的情況。
由于沒有空調冷氣,商業街內幾乎每家店鋪都擺著一兩臺大風扇或冷風機。

商戶自行擺放在店鋪內的冷風機
“沒空調沒辦法,只有自己開冷風機。”二樓一家火鍋店店員說,因為沒冷氣,他們店的生意也受到一定影響,部分顧客就另換他店就餐。
物業:中央空調壞了,還在維修
對于商家們反映的情況,封面新聞聯系上洪崖洞商業街的物業管理方——重慶小天鵝物業管理有限公司。
負責對接的一名工作人員向記者表示,這一問題需聯系公司辦公室。隨后,記者根據其提供的電話和景區公開電話,進行多次撥打,但均無人接聽。
隨后,封面新聞以商戶的名義聯系到物業公司一位楊姓工作人員。她表示,目前未開中央空調的原因是空調遭到損壞,還在進行維修。
“因為景區維修空調需要動用大修基金,而大修基金由政府資金中心保管,目前我們已提交了申請資料,正在走流程。”楊女士說,此前的五一節短暫開過幾天中央空調,是找開發公司借錢應的急。
“前期,開發公司已經墊資100多萬元用于維修空調,現在資金用完,但維修尚未完成,特別是空調主機和三樓部分中央空調吊柜仍需要更換。”楊女士表示。
而商戶們反映的“沒交空調費就不開空調”的情況,楊女士表示不認可。
“交不交空調費跟開不開空調是兩回事,空調維修完成后,所有商家都要交費。”楊女士說,目前,物業公司正在積極協調維修工作,預計一周后會有新進展。

洪崖洞景區
據公開信息顯示,洪崖洞景區是“巴渝十二景”之一,總占地面積3.15萬平方米。其中,商業面積達6萬多平方米,內有特色餐飲、休閑娛樂、巴渝民間工藝品、特色旅游商品及精品古玩等商家520余戶。據重慶消委會統計,2024年洪崖洞游客量突破2845萬人次。
(原標題:不交新增空調費就無空調可用? 洪崖洞物業:空調損壞,正在維修)





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