作者 | 郭鴻云

編輯 | Sette

近期刮起一陣風(fēng)，全國各地村支書們?cè)诙桃曨l平臺(tái)上集體出鏡。

從“我是XXX，我同意拍抖音”，到各種才藝、段子內(nèi)容展示，他們最終的重點(diǎn)都聚焦在家鄉(xiāng)特產(chǎn)以及人文風(fēng)景上，變著花樣地推介當(dāng)?shù)刭Y產(chǎn)和旅游。

比村支書更早“出道”的，是全國各地的文旅局長們，一樣的短視頻，一樣的幽默形式，都是希望以出奇獲得關(guān)注，能被更多人看到，給自己家鄉(xiāng)換取一個(gè)出圈的機(jī)會(huì)。

顯然，各地方文旅的宣傳思維轉(zhuǎn)變速度要比產(chǎn)業(yè)升級(jí)速度快得多。

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這也導(dǎo)致一個(gè)共性問題的出現(xiàn)，就是“博眼球”的引流方式缺乏持續(xù)性，某條爆款視頻之后，很少能持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，無法把線上流量及時(shí)、精準(zhǔn)的引至線下。更別說聯(lián)動(dòng)地方產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生長期效應(yīng)。

而能夠發(fā)揮聯(lián)動(dòng)作用才是能激活文旅產(chǎn)業(yè)活力，帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

然而現(xiàn)實(shí)情況是，網(wǎng)友熱衷于線上湊熱鬧，真正邁開腳步走到線下去體驗(yàn)，又會(huì)覺得吸引力不夠。怎么深挖在地文化與資源，創(chuàng)新文旅項(xiàng)目，對(duì)于各地方城市來說，迫在眉睫。在這件事上，也該嘗試把更多信任和機(jī)會(huì)給到年輕人。

為什么這么說？各地文旅從正經(jīng)官方變身“顯眼包”，很重要的原因之一就是短視頻營銷是新事物，會(huì)放手交給年輕人，讓年輕人主導(dǎo)。

某個(gè)官方突然變得“調(diào)皮”起來，網(wǎng)友的第一反應(yīng)也是賬號(hào)運(yùn)營是不是交給“00后”了。

而文旅項(xiàng)目不是寫腳本、剪視頻，正常情況下，年輕人來主導(dǎo)的概率非常小，參與度和話語權(quán)也有限。

但從體驗(yàn)感出發(fā)，必然是年輕人更懂年輕人想要什么，愛玩什么，怎么去平衡和解決這個(gè)問題，對(duì)于地方文旅發(fā)展而言，比較棘手。

也有目的地敢于信任年輕人。

以貴州為例，貴州這些年已經(jīng)把旅游作為文化交流的重要窗口，并且把體育、文化、旅游等多產(chǎn)業(yè)融合在一起，打造了“村超”、“村BA”、“村T”、“村馬”等一系列既有流量話題性，又可持續(xù)成品牌的經(jīng)典IP項(xiàng)目。

但在這些IP之外，貴州仍在堅(jiān)持做的一件事就是鼓勵(lì)年輕主理人創(chuàng)新。

自2023年與專業(yè)旅游企業(yè)馬蜂窩合作引入“主理人+新玩法”模式后，貴州深挖了一批符合年輕人興趣愛好、小眾且深度的特色旅游項(xiàng)目。

比如以咖啡為主題的Coffee Walk、各類攀巖、徒步、騎行、露營以及滑翔傘項(xiàng)目等，把玩的新潮、玩的精專貫徹到底，也讓貴州文旅貼上了休閑化、年輕化的新標(biāo)簽。

與貴州相類似的還有景德鎮(zhèn)，作為千年瓷都，也因?yàn)槟贻p人的加入，各類陶瓷工作室、文創(chuàng)商店以及創(chuàng)意集市活動(dòng)，讓這里成為年輕人流連忘返的旅游+“淘寶”的圣地。

特別是在陶溪川文創(chuàng)街區(qū)，沒有一個(gè)游客能空手離開景德鎮(zhèn)，與這里入駐的超兩萬家平均年齡26歲的商戶息息相關(guān)，他們有的大學(xué)剛畢業(yè)，有的甚至還沒畢業(yè)，但都被陶溪川濃厚的創(chuàng)新氛圍、“景漂”們充滿活力的生活方式所吸引。

也因?yàn)檫@些年輕人，景德鎮(zhèn)具備了獨(dú)特魅力與活力，創(chuàng)意創(chuàng)新層出不窮，把傳統(tǒng)文化真正煥新煥活，成為適應(yīng)新時(shí)代，備受年輕人喜愛的旅游目的地。

當(dāng)文旅發(fā)展從過去依賴自然資源模式進(jìn)入到內(nèi)容創(chuàng)新、文化創(chuàng)新階段后，行業(yè)需要更多既懂文化又懂旅游，還了解市場(chǎng)和消費(fèi)者心理的高素質(zhì)年輕化文旅人才來補(bǔ)充。

 肇興侗寨夜景 

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這些分散在各地的主理人、工作室創(chuàng)業(yè)者就是一個(gè)個(gè)年輕的、鮮活的，充滿創(chuàng)新力的非標(biāo)個(gè)體。只是在沒有系統(tǒng)培訓(xùn)或者學(xué)習(xí)的情況下，他們大都是在各自野蠻生長。

如果能夠有機(jī)會(huì)經(jīng)過更專業(yè)地培養(yǎng)和學(xué)習(xí)，或者從一開始就明確了這樣的就業(yè)方向，他們能發(fā)揮的價(jià)值也將會(huì)更大。

值得關(guān)注的是，就在去年，景德鎮(zhèn)陶文旅控股集團(tuán)與SMART度假產(chǎn)業(yè)智慧平臺(tái)、雅和教育共創(chuàng)了一個(gè)專業(yè)的文旅產(chǎn)教融合平臺(tái)項(xiàng)目——“浙江龍泉望甌·陶溪川”。

 龍泉陶溪川產(chǎn)教基地 

這既是在全國率先開啟了探索實(shí)踐產(chǎn)教助力文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的創(chuàng)新之路，也是想從根本上破局文旅行業(yè)教育培養(yǎng)跟不上發(fā)展需求，企業(yè)轉(zhuǎn)型受困人才短缺的現(xiàn)實(shí)難題。

公開信息可以看到，這個(gè)文旅產(chǎn)教融合平臺(tái)就是以望甌·陶溪川文創(chuàng)街區(qū)為試點(diǎn)，通過構(gòu)建“多個(gè)院校合作+N個(gè)商業(yè)主理人+文旅產(chǎn)業(yè)配套”運(yùn)營模式，來推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)升級(jí)與人才創(chuàng)新培養(yǎng)。

高校將大三、大四學(xué)生帶到望甌·陶溪川，與商業(yè)主理人建立師徒傳承制，并以創(chuàng)新教育，讓他們直面市場(chǎng)，在商業(yè)場(chǎng)景下進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn)，實(shí)際也是孵化二代主理人的過程，讓學(xué)生學(xué)到更實(shí)用、更接地氣的知識(shí)，建立和擁有市場(chǎng)邏輯。

作為另一方參與者的SMART度假產(chǎn)業(yè)專家委員會(huì)秘書長王旭也秉持著相同的理念，他也認(rèn)為教育應(yīng)該跟市場(chǎng)端運(yùn)營更加全面深度地結(jié)合，所以才會(huì)有SMART跟龍泉的合作。每個(gè)成功項(xiàng)目、頂級(jí)IP背后，其實(shí)都隱藏著一所學(xué)校。

作為開放平臺(tái)，SMART幾乎匯集了度假產(chǎn)業(yè)所需的全部資源，連接了千余家頭部文旅企業(yè)，并擁有一個(gè)強(qiáng)大的覆蓋度假產(chǎn)業(yè)策劃、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、 開發(fā)、運(yùn)營、人力資源、品牌推廣等不同領(lǐng)域的專家委員會(huì)。

能夠?yàn)槿蚵糜巍⒕皡^(qū)升級(jí)、度假綜合體、鄉(xiāng)創(chuàng)聚落、鄉(xiāng)村文旅綜合體等提供全程解決方案，也能協(xié)助解讀市場(chǎng)密碼，促進(jìn)城市品牌升級(jí)轉(zhuǎn)型。

 2025年5月30日，SMART文旅度假產(chǎn)業(yè)智慧平臺(tái)與佛山市簽訂文旅產(chǎn)教合作項(xiàng)目 

正是基于這樣的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)與內(nèi)容積累，讓SMART對(duì)教育的重要性、人才培養(yǎng)的重要性認(rèn)知的更加深刻，更想要通過發(fā)揮自身的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)與經(jīng)驗(yàn)，把未來的文旅教育從局限于學(xué)校的系統(tǒng)，普及成為人人都有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)。

用王旭的話說：“人生是曠野，后面還需加一句，任何地方都可以是我的大學(xué)。”

教育不該被局限在教室里，特別是實(shí)操性非常強(qiáng)的文旅教育，更應(yīng)該讓學(xué)生走進(jìn)項(xiàng)目。項(xiàng)目本身就是最好的產(chǎn)教融合實(shí)踐基地，只有真實(shí)場(chǎng)景下的真操實(shí)練，才能培養(yǎng)出符合時(shí)代需求的復(fù)合型人才。

據(jù)了解，在產(chǎn)業(yè)端改造以外，SMART還聯(lián)合了很多的高校，為地方的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型去培養(yǎng)新的人才。比如與株洲的清水塘合作項(xiàng)目，株洲原有產(chǎn)業(yè)并不是文旅，但在大文旅時(shí)代，以城市轉(zhuǎn)型為目標(biāo)，文商旅產(chǎn)業(yè)又成了最大的就業(yè)蓄水池。

SMART提前為這個(gè)項(xiàng)目注入了設(shè)計(jì)以及復(fù)合型人才，通過眾多非標(biāo)主理人的群策群力，圍繞不同賽道新場(chǎng)景、藝術(shù)裝置、新商業(yè)運(yùn)營，為把沉睡的老工業(yè)遺產(chǎn)變成全新的文商旅融合發(fā)展高地打好基礎(chǔ)，貢獻(xiàn)力量。

而這樣的模式之于行業(yè)更具思考意義。如果說城市文旅發(fā)展1.0時(shí)代的重心是放在了硬件升級(jí)上，那么在2.0時(shí)代，就是要押注人才創(chuàng)新。

因?yàn)樵O(shè)施再完備的項(xiàng)目，也需要內(nèi)容，需要人的創(chuàng)意想法來注入靈魂。這正是SMART度假產(chǎn)業(yè)智慧平臺(tái)所擅長，也是王旭帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)正在努力的。

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從文旅行業(yè)發(fā)展大趨勢(shì)看，人才培養(yǎng)與崗位職能走向細(xì)分化、精準(zhǔn)化的確是大勢(shì)所趨，以往身兼數(shù)職，依靠資歷和經(jīng)驗(yàn)來做運(yùn)營的模式已經(jīng)跟不上時(shí)代的需求。

一個(gè)顯著信號(hào)就是，文旅相關(guān)崗位、工種在不斷迭代“上新”。

去年7月人力資源社會(huì)保障部向社會(huì)發(fā)布的新職業(yè)中就包括文創(chuàng)產(chǎn)品策劃運(yùn)營師，今年公布的新工種里又包括了景區(qū)營銷推廣師、景區(qū)安全管理師、景區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)師、智慧景區(qū)管理師和旅拍定制師等。

未來主理人是不是會(huì)被“收編”，成為一種固定的新職業(yè)？可能性也非常大。

就在今年4月份由SMART度假產(chǎn)業(yè)智慧平臺(tái)參與主辦的2025海南國際文創(chuàng)周上，不少教育領(lǐng)域的嘉賓也提到這一問題， 認(rèn)為現(xiàn)在文旅產(chǎn)業(yè)供需人才方面存在明顯的結(jié)構(gòu)性失衡，很多非標(biāo)主理人找不到合適的場(chǎng)地，很多園區(qū)又都困于產(chǎn)業(yè)招商。

一方面原因是很多地方文旅政府以及企業(yè)并沒有正確理解和認(rèn)知主理人這一職業(yè)新物種，并未把其作為招商的范疇之內(nèi)；另一方面，非標(biāo)主理人也相對(duì)弱勢(shì)，沒有足夠經(jīng)濟(jì)實(shí)力或者規(guī)模來接觸地方和項(xiàng)目。

類似于2025海南國際文創(chuàng)周這樣把創(chuàng)意方與內(nèi)容需求方嫁接在一起的開放交流平臺(tái)，價(jià)值和作用就得以凸顯出來。而從教育階段就開始強(qiáng)調(diào)實(shí)踐，把非標(biāo)主理人作為既定目標(biāo)來培養(yǎng)的方式，就是打通產(chǎn)教融合“最后一公里”的有益嘗試。

 2025海南國際文創(chuàng)周現(xiàn)場(chǎng) 

從長期看，教育價(jià)值由學(xué)歷認(rèn)知到能力認(rèn)知的延伸不是一朝一夕能實(shí)現(xiàn)，對(duì)于用人企業(yè)而言，敢于相信和大膽啟用年輕人也需要一定的魄力。

先由教育從業(yè)者去嘗試，把能接觸和鏈接的項(xiàng)目交給年輕人，就是在撕開一道裂口。

歷屆海南國際文創(chuàng)周也好，“青創(chuàng)周”也好，在SMART度假產(chǎn)業(yè)智慧平臺(tái)參與和組織的各大項(xiàng)目中，都能看到很多在校大學(xué)生參與的身影。這些活動(dòng)帶給王旭的最大感受是，不要低估年輕人的力量，只要敢于相信他們，往往會(huì)收獲超預(yù)期結(jié)果。

特別是在興趣主導(dǎo)、泛娛樂消費(fèi)的新趨勢(shì)之下，文旅消費(fèi)活力的進(jìn)一步激發(fā)，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新方向洞察指引，離不開年輕人；傳統(tǒng)文化新解讀、賦予文旅資源新樂趣、新魅力也都要依靠年輕人。

創(chuàng)新力決定了一個(gè)國家發(fā)展前景與速度，也是保持經(jīng)濟(jì)活力的核心因素。而中國的文化創(chuàng)新屬于厚積，但仍需等待時(shí)機(jī)薄發(fā)的朝陽賽道。

 景德鎮(zhèn)陶溪川夜景 

地方文旅及企業(yè)越早轉(zhuǎn)變思路，擁抱年輕化，積極接受新事物，越能抓住新時(shí)代分層消費(fèi)、情緒價(jià)值的紅利，打造流量與經(jīng)濟(jì)效益雙贏的行業(yè)新局面。

 圖片來源于攝圖網(wǎng)和SMART度假產(chǎn)業(yè)平臺(tái)