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“多半”居然是商標,白象陷入信任危機
一桶110克面餅的方便面,因包裝上“多半袋/桶”和“大分量,倍滿足”的標語,讓曾經的“國貨之光”白象陷入了一場信任危機。有消費者表示,多半袋面僅在面餅含量上比普通款多了25克。隨后,話題“白象多半桶方便面的多半是商標”登上微博熱搜第一。
對此,白象回應稱,“多半”確實是商標,是為了與常規分量產品做區分,后續公司將盡快調整“多半”產品包裝。

圖為江蘇南京一家超市內,消費者正在選購方便面。(圖片由CNSPHOTO提供)
分量比常規款多,但沒多一半
這場風波的核心直指白象“多半袋面”“多半桶面”系列產品。在各大電商平臺的“白象官方旗艦店”中,這些產品醒目地標注著“多半袋面”“多半桶面”字樣,旁邊配以“大分量,倍滿足”的宣傳標語。
爭議點在于,包裝下方還有一行小字注明“‘多半’是白象食品股份有限公司注冊商標”。多名消費者在社交媒體平臺上表示,這種設計讓消費者普遍認為“多半”指的是分量增加,而非單純的商標名稱。
“買的時候誰會在意那么小的字?”有消費者表示, “多半桶三個字那么大,大家自然理解為分量比普通桶面多半桶。”在該系列產品包裝設計上,“多半桶面”四個字采用一體化排版,并未將“多半”與其他文字作明顯區分。
在白象的所有產品中,該系列產品確實比常規款產品分量多一些。根據白象6月4日晚發布的聲明,目前該公司在售的“多半”產品,是基于原70克面餅基礎上推出的110至120克面餅的大分量產品。“多一半”是基于原60克面餅推出的100克面餅的產品。
也有消費者給出對比稱,白象多半袋面紅燒牛肉面的包裝顯示“凈含量:面餅+配料129克;面餅:110克”,而白象常規款紅燒牛肉面的商品信息顯示“凈含量:面餅+配料104克;面餅:85克”。按此計算,多半袋面僅在面餅含量上比普通款多25克。
另外,若與其他品牌產品相比,白象“多半”系列產品分量并沒有增加。白象多半袋面紅燒牛肉面的包裝顯示“凈含量:面餅+配料129克;面餅:110克”,而康師傅紅燒牛肉面的包裝則顯示“不含配料表成分,面餅120克。”
“增量不足三成卻稱‘多半’,這是明顯的誤導性宣傳。”食品行業分析師王美然表示,“若品牌利用消費者認知習慣玩文字游戲,短期可能提升銷量,但長期會引發消費者不滿。”
商標合法不等于使用正當
企查查顯示,白象不僅成功注冊了“多半”商標,還擁有“白象多半袋”商標。該公司甚至曾申請注冊“多半袋2代”“一半袋”等商標,但被商標局駁回,顯示其處于無效狀態。
“商標注冊合法不等同于使用正當。”知識產權律師陳宇強調,“當商標使用方式導致消費者對產品特性產生誤解時,可能構成虛假宣傳,違反了反不正當競爭法。”
白象在聲明中稱,如因此給消費者造成誤解,公司誠摯地表示歉意。白象表示,后續公司將盡快調整“多半”產品包裝,避免引發消費者的誤解。
2022年“土坑酸菜”事件爆發時,白象因從未與涉事的插旗菜業合作而沖上熱搜。一句“沒合作,放心吃,身正不怕影子斜”的硬氣回應,讓該品牌獲得了無數好評。此次“多半”商標爭議讓不少消費者感到“被背叛”,并在社交媒體上發出“白象忘了自己是怎么火的”“國貨不該玩套路”等評論。
需要注意的是,食品行業利用描述性詞匯注冊商標誤導消費者的現象屢見不鮮:千禾味業的“千禾0”醬油,讓消費者誤以為是“零添加”產品;廣東壹號食品的“壹號土”豬肉,易被理解為“土豬肉”;更有“山里來的土雞蛋”商標,其中“山里來的土”才是注冊商標。
《食品安全國家標準預包裝食品標簽通則》規定,對于食品中不含有或者未使用的物質,不得以“不添加”“零添加”“不含有”或類似字樣強調不含有或者未使用。
“這類商品往往附著較高溢價,成為商家獲取超額利潤的手段。”王美然坦言,“當消費者發現花更多錢買到的不是預期中的產品,受損害的不僅是‘錢包’,更是對整個市場的信任度。”(記者 馬嘉)
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