酒店枕套竟然印有醫院Logo，你會怎么想？6月3日，有網友發帖稱，自己在入住杭州一家亞朵酒店時，發現枕套上赫然印有當地一家醫院的Logo標識，系醫院枕套。對此，涉事酒店連夜發文致歉，稱系自采的洗滌供應商出現嚴重工作失誤，目前已中止了與這個洗滌供應商的合作。

據當事住客介紹，事發后，酒店不僅向她出示了布草洗滌公司資質許可及酒店洗衣液、漂白劑、柔順劑的報告，還第一時間給她更換了房間并減免了兩天房費。

不遮掩、不回避，酒店在曝出問題后積極善后、查漏補缺的態度，值得肯定。不過，作為知名的品牌連鎖酒店，鬧出這樣的笑話，還是很讓消費者擔憂。僅僅道個歉，然后中止與洗滌公司的合作，并不能完全打消消費者的不安。

酒店是人在旅途中的“家”，房間里面幾乎每一件物品都與人親密接觸，也因此，嚴格的衛生條件格外重要。如果連枕套都可以張冠李戴，錯換成醫院專用的，那也未免太讓消費者惡心了。

并不是說“醫院枕套”就一定不衛生、不安全，而是說，本該出現在醫院的枕套，不能出現在酒店里。如此胡亂混用，不僅是酒店管理的失守，也是對住客個人權益的冒犯。

畢竟，按照現行的酒店管理制度，一只醫院專用枕套若想套在酒店房間的枕頭上，并不容易，需要突破的關口很多。一般來說，洗滌公司在清潔時會把醫院和酒店的布草分開洗，而酒店在更換布草時也會核對，然后還應有復查流程，等等。

醫院枕套竟然一路闖關，堂而皇之“躺”在了酒店房間，只能說明看似嚴密的管理制度和把關環節，統統失靈了。酒店中止了與洗滌公司的合作，更像是一種切割，并不能完全杜絕類似問題的發生。正如有網友指出的，“即使是送錯了，但換新的工作人員總是自己人吧”。

可見，這一貌似偶發的事件，實際上折射的是管理流程的失守，是服務人員責任心的淡漠，這才是最值得警醒的。

亞朵酒店在致歉時也表示，“會持續強化布草驗收標準，堅決把‘員工自查、店長復查、質檢抽檢’的檢查要求執行到位”。這也從側面表明，此前這家酒店確實存在布草驗收標準、客房三級檢查落實不到位的情形。

此事之所以引發廣泛關注，還在于亞朵酒店是一個知名的中高端連鎖酒店品牌。據公開信息披露，到今年3月底，全國在營門店數量達1727家。其中，僅去年就新開業471家，增速迅猛。但增速再快，也不能“蘿卜快了不洗泥”，不能在管理上打馬虎眼，在服務上打折扣。

這并非亞朵首次因衛生問題陷入輿論漩渦。據媒體報道，今年3月，廣州一亞朵酒店就曾被曝花灑上出現毛發。酒店服務重在細節，惟有一個環節一個環節地夯實責任，不留盲區和死角，全方位、無縫隙地把管理流程落實到位，才能真正讓消費者安心。