作者 | 郭鴻云

編輯 | Sette

最近一個愛追星的朋友興致沖沖的發(fā)了一張產(chǎn)品圖給我，驚訝現(xiàn)在旅行社也太會玩了，都開始拿難搶的演唱會門票做噱頭來出線路產(chǎn)品。

圖上演唱會信息是7月在韓國首爾舉辦的“BLACKPINK 2025世界巡演”，產(chǎn)品特色主打演唱會+沉浸式追星。除看演唱會之外，推薦的景點基本也都跟明星相關(guān)，以“打卡愛豆CityWalk一日游”為主題串聯(lián)了許多首爾網(wǎng)紅景點和商圈。

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從定價看，這款產(chǎn)品人均8980元人民幣，主要覆蓋往返大交通，酒店、往返接送機(jī)+演唱會當(dāng)天用車這些基礎(chǔ)服務(wù)費用，再加上演唱會門票成本。（公開可查BLACKPINK首爾站演唱會門票官方最高價格在1500元人民幣左右）

而同時間段北京至首爾單純機(jī)+酒三晚四天自由行產(chǎn)品價格兩人出行基本在7000元左右，首爾市區(qū)或者周邊一日包車8小時價格2000元左右，當(dāng)?shù)匕嚱铀蜋C(jī)單程價格在900元左右，整體花費大約在11000元。

若自己官方票務(wù)渠道搶到票，以最前排計算，相同水平兩人花費也在14000元左右。

這么算下來，找個靠譜旅行社，從搶票到當(dāng)?shù)胤?wù)行程統(tǒng)統(tǒng)不操心，多花個兩三千就能省心追星，對于年輕人來說，誘惑力確實有點大。

更何況，碰上熱門明星演唱會，門票還真不一定靠自己就能搶得到。

也有部分年輕人把目光投向旅行社，就是因為他們手里還有票，多花錢買黃牛加價票，還不如花給旅行社，不僅入場有保障，還省了大心。

推出“BLACKPINK 2025世界巡演”首爾站產(chǎn)品的旅行社負(fù)責(zé)人，北京星運國際首席執(zhí)行官吳星在接受聞旅采訪時表示，這款產(chǎn)品目前咨詢量很大，演唱會+旅行也不是最新才有的產(chǎn)品類型，一直以來K-pop文化都是韓國推廣入韓旅游的亮點名片之一。

日期更近一些，如首爾奧林匹克公園6月19日MyK LIVE KPOP ，6月21日My K LIVE STAGE兩場陣容強(qiáng)大的韓國K-POP演唱會也是近期熱門主題產(chǎn)品。

“這類消費者一般都是基于特殊興趣或者需求才出行，旅游本身硬件資源如機(jī)票、境外車輛、導(dǎo)游、酒店都是配套，能滿足出行主題才是關(guān)鍵，其他比如足球觀賽、英雄聯(lián)盟電競比賽等主題產(chǎn)品也是如此很受消費者的關(guān)注。”

事實也確是如此，近幾年來在大眾消費活力低迷的背景下，基于興趣和情緒價值的產(chǎn)品才能更容易讓年輕人打開“錢袋子”。他們對于單純品牌溢價的產(chǎn)品沒了興趣，對于大牌美妝、奢侈品消費逐漸袪魅，反而會為了能夠悅己的產(chǎn)品花錢。

不管這個“悅己”興趣點是什么，演唱會經(jīng)濟(jì)以及“谷子經(jīng)濟(jì)”的異軍突起都是基于此。如何把這些“情緒價值”消費點與傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品相結(jié)合，就是當(dāng)前旅企面臨的新機(jī)遇。

增加演唱會元素，就是給了年輕人一個奔赴的理由。

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況且，追星耗費時間與金錢也是很多年輕人認(rèn)可的事實。

即便沒有旅行社，作為演唱會主辦方的演藝公司也會有一種特別的門票在銷售——粉絲俗稱的“貴婦票”。

顧名思義，這類套餐產(chǎn)品價格很高，產(chǎn)品內(nèi)容不僅包含演唱會門票，還有主題酒店住宿、往返大巴、餐食、周邊福利等。為的就是給海外追星粉絲們提供周到服務(wù)，降低出行門檻。只要肯花錢，主辦方就把體驗感給你拉滿。

比如BLACKPINK“貴婦票”，一個人入場門票+兩晚酒店，價格就在一萬人民幣左右。

但這類產(chǎn)品粉絲顯然只買演藝公司的賬，默認(rèn)不會被坑，大概率可以保證觀看演唱會位置的優(yōu)勢。非演藝公司想掙這個錢，就沒想象中那么簡單。

就比如國內(nèi)某頭部OTA平臺，此前銷售的3月底權(quán)志龍首爾演唱會套餐產(chǎn)品，同樣涵蓋門票+酒店+大巴+周邊，卻被粉絲罵翻天。

主要是因為OTA在宣傳時號稱套餐酒店價格優(yōu)于單訂，但實際預(yù)訂后有粉絲發(fā)現(xiàn)，OTA捆綁的酒店價格比同時間段單獨預(yù)訂價格貴得多。

這就觸了追星女孩的“逆鱗”，錢可以讓你賺，但不能把粉絲當(dāng)“提款機(jī)”，擺明就是在用門票“要挾”消費者。

事情鬧大之后，該OTA第一時間把“鍋”甩給了酒店，說漲價是酒店自主行為，但又承諾消費者把套餐內(nèi)酒店價格高于單獨預(yù)訂價格的截圖反饋給客服，就可以退差價。

一番操作問題倒也能解決，但粉絲們?yōu)榇硕嗷ǖ臅r間精力，還是沒地兒去說理。

且后來有粉絲發(fā)現(xiàn)，該OTA海外版APP上，演唱會門票跟酒店就是分開銷售并沒有捆綁在一起的，國內(nèi)國外區(qū)別對待消費者，這事兒讓她們氣憤。

但生氣歸生氣，對于想去看演唱會的粉絲來說，有票就是王道。

后續(xù)權(quán)志龍澳門、東京演唱會以及其他熱門歌手演唱會，這家OTA平臺相關(guān)產(chǎn)品的銷售依然火熱，先下單搶票再投訴維權(quán)的迂回方案，很多粉絲也都接受了。

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不過她們也有一個疑問，就是這些旅行社、在線預(yù)訂平臺的門票究竟是哪兒來的，是不是跟黃牛一個套路先囤票再漲價來賺粉絲的錢。

這一點吳星解釋道，雖然演唱會門票是一個非常不透明的成本，但在他們的產(chǎn)品設(shè)計中，基本不會把門票作為利潤來源。

一方面是因為他們的門票多來自官方機(jī)構(gòu)，比如韓國旅游局的支持，還有韓國各大演藝機(jī)構(gòu)、合作境外地接社等，不是黃牛倒票的邏輯，另一方面，演唱會或者其他主題類產(chǎn)品利潤率本就會比其他常規(guī)旅游產(chǎn)品高一些。

這主要基于提前控團(tuán)隊機(jī)票、團(tuán)隊酒店以及用車等服務(wù)環(huán)節(jié)帶出的成本優(yōu)勢，而門票只占整體成本的30%-35%之間。一些官方比如韓旅局，新羅免稅店等提供門票支持的演唱會所占產(chǎn)品成本幾乎可以忽略不計。

而OTA的演唱會門票基本也是跟官方談下來的合作，包括演唱會主辦方、票務(wù)公司等，據(jù)一些在OTA上成功購買門票的粉絲反饋，最終座位信息也會是在總票代大麥或者其他票務(wù)公司平臺的票夾中顯示。

此外還有與目的地城市的合作，基于演唱會經(jīng)濟(jì)的火爆，國內(nèi)多個城市也在積極打造“演唱會之都”，比如青島、海口、成都、北京、上海、天津等，還有澳門、香港，都想抓住演唱會這個“吸金”入口，激活城市文旅消費。

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這并不是只圖個熱鬧，中國演出行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示，演唱會門票消費對當(dāng)?shù)叵M拉動可達(dá)1∶4.8，即門票花費100元，同期周邊消費480元。

如果能夠頻繁地承接演唱會，對于城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展來說，不亞于是持續(xù)注入“強(qiáng)心劑”。

就拿澳門來說，有當(dāng)?shù)貥I(yè)者談到當(dāng)前澳門每周能舉辦約3至5場演唱會，帶來的不僅僅是門票收入，還有餐飲、住宿、交通、購物等，內(nèi)地觀眾在澳門的其他吃住行消費力也很強(qiáng)。

澳門特區(qū)政府統(tǒng)計局相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，內(nèi)地普通游客來澳門的人均花銷為3100澳門元，專程過來聽演唱會的觀眾花銷在五六千澳門元。

這樣機(jī)遇之下，服務(wù)于城市演唱會，打造“演唱會+旅游”相關(guān)產(chǎn)品，也確實是一種探索新路徑，特別是有來自政府的協(xié)調(diào)支持，所能激發(fā)的經(jīng)濟(jì)價值也將翻倍。

比如在5月份華晨宇青島演唱會期間，青島市文化旅游局就聯(lián)合OTA、滴滴等平臺打造“跟著演唱會去旅行專屬權(quán)益包”，憑演唱會門票，部分景點享受門票半價或者免票優(yōu)惠等措施，就是為了吸引觀眾在觀看演唱會之余，能作為游客更好地游覽青島。

不過這類合作對于旅企的資源豐富度和整合能力也有要求，大集團(tuán)參與和發(fā)揮能量的空間也更大。對于中小旅行社來說，演唱會產(chǎn)品最大的吸引力還在于基于主題可以出發(fā)的更細(xì)分精準(zhǔn)的客群。

而這也是旅行社們破局年輕人不再選擇旅行社出行的一條新思路，圍繞SIT（特殊興趣旅游）持續(xù)深化“旅游+X”的產(chǎn)品策略。如“旅游+花火大會”、“旅游+滑雪”、“旅游+徒步”等主題，這些都是當(dāng)下Z世代消費者樂于參與、愿意為之付費的產(chǎn)品方向。

也正如吳星總結(jié)的，當(dāng)前生意已經(jīng)變了，旅行社給什么客人要什么的產(chǎn)品邏輯已經(jīng)顛倒，需要反向定制思維。各大自媒體或一些特定機(jī)構(gòu)（徒步、騎行、戶外、粉絲群體）在前端收集出行意愿，再由旅行社打包機(jī)票、酒店、交通及主體活動整套服務(wù)。

這樣才能跟上年輕客群潮流，更好地服務(wù)于他們的出行需求。

圖片來源于攝圖網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)截圖