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檸季美國首店試營業,不賣檸檬茶

2025-05-29 17:18
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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出品/茶咖觀察

作者/蒙嘉怡

編輯/木魚

“出海首站選擇了美國,但直到現在,我們美國門店的招牌還沒掛上去。”汪潔嘆氣。

5月27日,檸季首次對外公開國際化情況。茶咖觀察了解到,2025年1月,檸季馬來西亞首店開業,這是其在海外第一家正式營業的門店;3月,柬埔寨首店推門營業;4月,檸季美國首店在洛杉磯開啟試營業。

值得一提的是,與其他區域不同,檸季在美國啟用全新品牌“BOBOBABA”,主要售賣珍珠奶茶。

 BOBOBABA的包材設計 

截至目前,檸季已在馬來西亞、新加坡、柬埔寨、澳大利亞等國家簽約15家門店,并開始規劃日本市場;中國臺灣已簽約門店,中國香港則開出15家門店。其中,馬來西亞吉隆坡商場Pavilion及吉隆坡國際機場的3家門店預計7月份正式開業。

首站美國,但招牌還沒掛上去

在檸季一開始的設想里,他們的海外首站應該在美國。

檸季創始合伙人汪潔從2024年春節就開始自己在美國市場的開店計劃,原打算2024年內開業,但直到2025年4月28日,這家門店才低調試營業。汪潔告訴茶咖觀察,因為各種各樣的原因,導致這家門店的招牌還沒掛上去,所以一直無法正式營業。

 檸季創始人傅傅和創始合伙人汪潔在門店組裝餐桌 

那么,為什么檸季把海外首店選在美國?

早在2023年,檸季就開始籌備出海事項。汪潔親自帶隊,花了一個月時間把東南亞跑了一圈,發現當地市場比較小且客單價較低,國家多、分布散,且每個國家的法規政策都有差異,算下來ROI不夠高。

與之相比,美國的人口、消費能力、商業成熟度都比較理想。相較于國內的飛速發展,美國的茶飲業態較為落后,產品結構相對單一,植脂末是主流。同時,美國的商場會有競業,一家商場很多時候只能開一家奶茶店。綜合評估下,檸季將出海的首站放在了美國。

但當汪潔帶隊飛往美國,正式開啟海外項目時,沒有想到,開一家店能花費近一年的時間,讓她幾次“暴走”,最后只能無奈接受。

在美國,不能用常規打法

“在美國開店,真的是自廢武功。”汪潔如此形容他們的美國首店,在這片陌生的土地上,檸季推翻了國內一些慣用做法,以反常規招式開啟本土化實驗。

反常規的第一招,是品牌與品類的“自我顛覆”。

檸季的美國首店,放棄了“檸季”,因為對美國人來說,“ningji”發音困難且意義不明,也放棄了檸檬茶這個品類,而是做起了外國人認知度相對更高的珍珠奶茶,還對產品的糖度、拼配方式進行了調整。在國內,檸季的檸檬茶清爽;在美國,檸季的珍珠奶茶要夠甜、夠厚重。

同時,汪潔給這個全新的品牌取了個本地化名字“BOBOBABA”,這來自當地人對中國珍珠奶茶的稱呼——“boba”。

 圖源:小紅書@艾太太的胡言亂語 

反常規的第二招,是從“速度信仰”到“慢即是快”。

一般來說,品牌都會帶有創始人身上的印記,而汪潔最大的特點,就是效率高。在海外出差的日子里,她完全沒有時差,只要國內有工作找她,10分鐘內一定會回復;她一年有360天Boss直聘在線,每天能看幾百份簡歷。在茶咖觀察采訪的前一天,汪潔剛下飛機,采訪完的第二天,她就要繼續飛往美國,處理一系列開店事宜。這種對速度的追求,讓檸季創立3年簽約3000家,最快的時候一天就能開6.6家,連續幾年增長翻倍。

而到了美國,汪潔不再提開店速度,她的首要目標,是把第一家店先開出來。在兩個小時的采訪中,汪潔說了不下20次“慢”“效率”。

她向茶咖觀察舉了個例子,門店轉讓。在國內,得到一家店面并不難,如果汪潔想要租下某門店,只需要和之前的承租方、房東談好轉讓價格以及租金,再簽訂合約就好,前后最多不超過一個星期。

到了美國,那就不一樣了,汪潔首先要對接的,是管理房東房產的物業管理公司。

物業需要評估汪潔想要開設的門店與當地商業是否匹配,然后會要求之前的承租方和汪潔各自上交一份盡調材料,以核實兩方有沒有糾紛訴訟等,且出具報告的盡調公司,不能是同一家。當以上全部核實完畢后,房東才正式出場,開始談最新的租金和押金。談妥后,押金需要給托管押金的托管公司,房東告訴物業,物業才會把鑰匙交給汪潔。

在整個過程中,汪潔與房東、管理房東房產的物業管理公司、租戶、負責幫租戶轉讓的中介、盡調公司、托管押金的托管公司六個角色進行車輪拉鋸,且這些人在下班時間、周末不會回復任何消息。

裝修又有各種各樣的限制,中國從選址到開業只需20天,而美國從開始到門店試營業花了8個月,到現在,這家店的招牌設計稿還在審批中,審批完成才能掛牌。“已經給我磨得沒脾氣了。”汪潔苦笑。

反常規的第三招,是店型與擴店模式的“水土再造”。

在國內,檸季門店以20-30平的小店為主,相當于不做堂食的快取店,員工只有3-4個人,所以門店整體經營成本不高;與此同時,由于客單價做到了與主流茶飲品牌持平,所以加盟檸季的平均回本周期只有12個月左右,對加盟商比較友好。

但在美國,當地商鋪的面積基本上是一千多尺,也就是100平方米以上,屬于大店,而且商鋪外還能擺一圈桌椅,所以檸季的海外首店BOBOBABA就設置了座位,融入當地的街頭文化。

 圖源:小紅書@Yolanda蘭小蘭 

擴張模式也從加盟為主轉向全直營—— 汪潔認為,美國商業環境復雜,缺乏成熟門店模型時,直營是打磨體系的必經之路:“我們需要本地化和全球化人才,而不是單純復制門店。”對于美國市場的開拓,檸季打算先重點深耕洛杉磯,然后再考慮舊金山、紐約等城市。

談及未來,汪潔告訴茶咖觀察,檸季還是會在美國開出檸檬茶專賣店的,只不過,要等他們在美國把檸檬種好。

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