日前，市場(chǎng)監(jiān)管總局在全國(guó)部署開(kāi)展老年人藥品、保健品虛假宣傳專項(xiàng)整治工作，打擊藥品、保健品市場(chǎng)“坑老”“騙老”行為。各地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將聚焦老年人藥品、保健品領(lǐng)域，依法查處虛假宣傳、價(jià)格欺詐、違法廣告、非法添加等侵害老年人合法權(quán)益、破壞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序的行為。

藥品、保健品領(lǐng)域的坑老騙老行為由來(lái)已久，堪稱損害老年人權(quán)益的重災(zāi)區(qū)。一方面，隨著年齡增大，老年人群體對(duì)藥品、保健品的需求在上升，一些不良商家正是伺機(jī)迎合這種需求，乃至放大焦慮；另一方面，老年人獲取信息的渠道相對(duì)單一，信息辨別能力相對(duì)不足，更容易被一些套路和話術(shù)所蒙蔽。

因此，加大對(duì)藥品、保健品等領(lǐng)域的坑老騙老行為的打擊力度，需持續(xù)發(fā)力。這既是保障老年人權(quán)益的應(yīng)有之義，也是構(gòu)建良好消費(fèi)環(huán)境的內(nèi)在要求。

截至2024年年底，我國(guó)60歲及以上老年人口達(dá)到3.1億，占總?cè)丝诘?2%，老年人正在成為社會(huì)消費(fèi)的主力軍。今年的《政府工作報(bào)告》提出，積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)。去年初發(fā)布的《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見(jiàn)》也明確強(qiáng)調(diào)，要依法嚴(yán)厲打擊侵害老年人合法權(quán)益的各類詐騙犯罪。

所以，放在當(dāng)前發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、提振消費(fèi)的背景下，有效整治涉老消費(fèi)市場(chǎng)中的套路和陷阱，讓老年人可以放心消費(fèi)、少花“冤枉錢(qián)”，也有了新的現(xiàn)實(shí)意義。對(duì)此，從治理共識(shí)的凝聚，到相關(guān)治理資源的投入，都該進(jìn)一步強(qiáng)化。

此次專項(xiàng)治理行動(dòng)，有一個(gè)重要特點(diǎn)，即進(jìn)一步突出了“全鏈條”打擊。如既要重點(diǎn)查處假借專家義診、健康咨詢等名義，向老年人推銷、售賣偽高科技產(chǎn)品、養(yǎng)生理療產(chǎn)品等行為，也要加強(qiáng)涉及老年人的藥品、保健食品廣告監(jiān)管，還要加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，各環(huán)節(jié)都要“一體打擊”。

這一點(diǎn)很關(guān)鍵，因?yàn)閺默F(xiàn)實(shí)來(lái)看，坑老騙老行為的發(fā)生，很多時(shí)候不是某一環(huán)節(jié)的失守，而是呈現(xiàn)出系統(tǒng)化、鏈條化的特征。因此在打擊上，也必須堅(jiān)持系統(tǒng)思維、實(shí)行多部門(mén)常態(tài)化聯(lián)動(dòng)治理。任何一個(gè)環(huán)節(jié)疏漏，都可能削弱治理效能。

同時(shí)，全社會(huì)也需要進(jìn)一步增強(qiáng)預(yù)防和抵制坑老騙老行為的氛圍和意識(shí)。這次專項(xiàng)整治中，特別提出通過(guò)開(kāi)展“你拍我查”活動(dòng)，鼓勵(lì)群眾拍攝涉嫌違法行為，及時(shí)收集和掌握違法問(wèn)題線索，就很有必要。這有助于增加相關(guān)騙術(shù)和套路的曝光度，在震懾不法行為的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)“以案普法”。

進(jìn)入深度老齡化社會(huì)，如何有效打擊坑老騙老行為，讓老人免于被忽悠和套路的風(fēng)險(xiǎn)，是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)治理課題。但越是復(fù)雜，越需要啃硬骨頭，打攻堅(jiān)戰(zhàn)。這事關(guān)老年人福祉，也關(guān)系到一個(gè)社會(huì)的發(fā)展質(zhì)量，值得努力。