近日，有車主在微博投訴稱，深藍汽車在未提前告知車主的情況下，在汽車車機強制投放開機廣告，時間持續約三秒。網友認為這侵犯了自己對車輛的所有權，影響駕駛安全。5月27日，深藍汽車發布公告就事件道歉，并承諾今后不再進行此類推送。

根據網友提供的開機廣告照片顯示，車機屏幕上打著“感恩回饋，面向首任車主發放專屬購車券”宣傳語。有車主稱，看到該廣告后一臉懵，且越看越生氣，有部分車主聯系“深藍管家”投訴。

一名車主曬出的回復中，客服稱該廣告為深藍三周年給首任車主的專屬優惠，可通過手動點擊左上角或掛D檔退出，頁面僅出現一次。但仍有車主認為深藍汽車侵犯了自己對車輛的所有權，且并未給予車主廣告投送費，嚴重影響了駕車體驗。

澎湃新聞注意到，在網絡平臺上，同樣有不少網友對此事進行投訴，其中一位網友稱，深藍汽車在汽車啟動時播放廣告的行為，嚴重影響了車主安全駕駛，對其造成極大的精神壓力，要求賠償道歉，并永久關閉廣告。

5月27日，深藍汽車官方微博發布公告稱：已關注到部分車主反映車機系統開屏的權益提醒信息影響了用車體驗，對此深表歉意。此次權益信息的推送，本意是希望感恩回饋深藍車主，提醒已購首任車主查收深藍S09專屬購車券。深藍汽車在終端接待過程中，發現很多已購首任車主到店后尚不知曉該權益信息。很抱歉給車主朋友們帶來不便，未來將不斷改進服務質量，保證車主的用車體驗，不再通過車機通道給用戶推送權益提醒。

此外，深藍汽車CEO鄧承浩在評論并轉發該公告稱，“各位車主好，我們接受大家的批評，誠懇的向大家道歉。我們內部已經進行了流程的優化確保未來用更好的方式，向大家告知深藍汽車的福利信息。周末我走市場，接待了幾個老車主，有一半都還不知道有一萬元專屬購車福利。所以我給團隊提了讓更多客戶知道這個權益的要求。是我的錯誤，抱歉，希望得到大家的諒解。”