26日，多位網友發帖稱，當日下午5時許，乘坐從北京首都國際機場飛往美國舊金山的美聯航UA889時，飛機在加速準備起飛的時候突然遭遇故障緊急剎停，消防隊快速到場進行處理，機上全體人員平安，航班取消。27日，該航班一位乘客告訴上游新聞記者，當時看見飛機右引擎竄了一下火光，美聯航方面表示航班取消是因為機械故障，北京首都國際機場消防救援管理中心則表示目前各項數據正在統計當中。

“昨天（26日）下午5點多，登機的時候一切正常，”5月27日，當時在美聯航航班UA889的乘客韓女士告訴上游新聞記者，當飛機進入跑道加速準備起飛的時候，“感覺加速只有10秒鐘左右，然后飛機開始減速，感覺是強行減速，機翼上的板子也打開了，感覺飛機不是很穩定，在跑道上晃了幾下才停下來。”然后，韓女士看見消防車到來，消防員往飛機上噴東西，“可能是降溫，可能噴的是水，地面上有液體。”韓女士告訴記者，可能是為了安撫乘客，機長在廣播中說，這是正常流程。飛機停下之后一個多小時，韓女士及機上全體乘客下了飛機，通過擺渡車回到航站樓。“美聯航提供了一晚上的住宿，我只有將行程改到明天（28日），需要多請一天假。”

“當時飛機進入跑道開始加速，大概10幾秒后，我聽到‘砰’的一聲，然后看到機翼竄出來一團火，幾秒后飛機緊急剎停了，然后消防員就來了，灑水降溫處理。”5月27日，當時在美聯航航班UA889的另一位乘客Matt告訴上游新聞記者，他當時坐在飛機的右引擎后方靠窗的位置，看到右引擎噴了一下火光，這次航班取消，也對他的行程造成影響，他改到今天（27日）的航班，美聯航為他們提供了175美元的飛行代金券。

“這邊看到的話，顯示的是機械故障。”5月27日，上游新聞記者以乘客的身份致電美國聯合航空，客服相關工作人員表示，官方網站上展示的航班動態顯示為機械故障，對于有網友聲稱“引擎著火”的問題，這位工作人員表示具體情況不清楚。“正常情況下，航班取消的話，都會給（乘客）一個航班保護的。”

對于美聯航航班UA889當時具體發生了什么故障，5月27日，上游新聞記者也以乘客的身份致電北京首都國際機場消防救援管理中心，接電話的相關工作人員確認當時有出警，稱現在各項數據正在統計當中。