近日，云南省郵政管理局局長帶隊赴文山州、紅河州開展“四不兩直”檢查調研，暗訪農村末端快遞服務質量突出問題。

云南省多部門已聯合印發《云南省設立村級寄遞物流綜合服務公益性崗位實施方案》，明確統籌農村站點資源，對快遞量少、農村群眾有寄遞服務需求、條件艱苦的行政村，基本實現寄遞物流綜合服務公益性崗位全覆蓋。

暗訪兩地農村末端快遞服務質量突出問題

“調研組先后深入紅河州、文山州4縣7鄉鎮郵政快遞營業場所，詳細檢查企業各項規范落實情況，對發現的農村末端服務質量問題等現場提出整改要求，開展普法宣傳。”據云南省郵政管理局官網消息，今年5月16日至18日，云南省郵政管理局局長袁聿東帶隊赴文山州、紅河州開展“四不兩直”檢查調研，暗訪農村末端快遞服務質量突出問題，檢驗客貨郵融合、一村一站建設、快遞服務質量問題專項整治等工作成效，走訪基層群眾聽取意見建議。

今年3月15日，澎湃新聞暗訪報道的“云南元江多個鄉鎮站點取件強收‘跑腿費’”引廣泛關注。報道中披露當地取件“二次收費”問題已持續多年，因帶來的收益可觀，消費者只要投訴就會被站點聯手標記列入“黑名單”，主管部門嚴打前，他們都能事先收到消息。

前述報道刊發后，云南省郵政管理局回應稱高度重視，已派出工作組實地督導。與此同時，全省部署開展突出問題集中整治。

設立村級寄遞物流綜合服務公益性崗位

值得關注的是，目前，云南省交通運輸廳、省人力資源和社會保障廳、省財政廳、省農業農村廳、省郵政管理局已聯合印發《云南省設立村級寄遞物流綜合服務公益性崗位實施方案》（以下簡稱《方案》）。

《方案》明確，統籌農村站點資源，協同推進就業困難群體公益性安置，對快遞量少、農村群眾有寄遞服務需求、條件艱苦的行政村，基本實現寄遞物流綜合服務公益性崗位全覆蓋。各地按照“按需設崗、以崗定人、動態管理、總量控制”的原則，綜合考慮防返貧監測對象、脫貧家庭勞動力需求、農村社會快遞收發公共服務需要和開發崗位資金的承受能力，科學設置村級寄遞物流綜合服務公益性崗位。各縣根據實際情況和相關規定合理確定村級寄遞物流綜合服務公益性崗位補助標準。補助資金可以由縣級人民政府按規定從地方財政、銜接資金等資金中統籌安排。

澎湃新聞注意到，村級寄遞物流公共服務崗位等內容已被納入2025年云南省委一號文件。

云南省郵政管理局表示，將持續強化部門協同配合，指導各州市全面摸清基礎信息，扎實推動各項工作任務，做好公益性崗位設置和運行管理，更好服務“一村一站”建設，助力鄉村全面振興。