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用戶為什么會為數字音樂平臺付費?

2025-05-24 17:16
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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對于用慣了千千靜聽、天天動聽、多米音樂、落網、蝦米音樂等網絡音樂平臺的70后、80后們來說,它們對數字音樂平臺的刻板印象就是“免費”,要想讓他們掏錢聽歌,那是“萬萬不可能”的,反正網上免費的歌曲到處都是,沒必要“浪費錢”。

但對于00后、10后來說,網上花錢聽歌似乎并沒那么難以接受,在網上聽歌、看小說、看視頻、玩游戲付費,已經是再正常不過的事情,QQ音樂、酷我音樂、酷狗音樂、網易云音樂、汽水音樂以及蘋果的Apple Music,都需要付費聽歌。

騰訊音樂娛樂集團公布的2025年Q1季度財報顯示,該季度騰訊音樂在線音樂服務收入同比增長15.9%至58億元,在線音樂付費用戶數同比增長8.3%至1.229億,單個付費用戶月均收入從2024年同期的10.6元增長至11.4元。

網易云音樂僅公布了營收數據,網易云音樂2025年第一季度營收為18.58億元,較上年同期的20.29億元下降8.4%。

雖然數字音樂行業經過治理后,盜版音樂內容較為少見,但網上依然到處都可以找到免費歌曲,可為什么還是會有1億多人花錢付費買數字音樂的會員呢?難道他們不想省錢嗎?

1.用戶習慣變了。70后、80后這代網民的用戶習慣就是免費,免費模式讓網民的用戶規模迅速增長,互聯網應用也如同雨后春筍一般爆發。但00后、10后這代網民明顯不同,他們對網絡付費不再歧視。

一方面,他們的經濟壓力相對較小,自小的生活習慣就是該滿足的必須滿足;另一方面,是互聯網行業的普遍性收費,讓他們也逐步培養出付費習慣,比如視頻網站、網盤、看小說等等,在這種普遍付費的模式下,用戶很難說,“我就單單只聽歌這一項不花錢”。

過去的用戶習慣建立在免費之上,現在的用戶習慣則建立在付費之上,反而是70后、80后這代不花錢的用戶顯得比較“非主流”。

2.找資源的成本。對于70后、80后來說,在網上找免費的資源是一種快樂,但00后、10后可不這樣想。沒錯,網上能很容易地找到資源,但找資源本身也是需要時間成本,如果沒找對,可能還會出現電腦中毒,再加上,電腦里的資源還需要繼續往手機里導,整個過程就顯得很繁瑣。

另外,并非所有歌曲都能找到免費資源,有的歌曲可能就是沒有資源,這種情況下,如果用戶本身又很想聽這首歌曲,那只能花錢買會員,與其這樣,還不如直接花錢買會員方便。

3.信息不對稱。可能很多人都覺得在網上能隨意找到各種免費資源,但并非所有人都知道這一點。CNNIC的數據顯示,截至2024年12月,我國網民規模達11.08億人,互聯網普及率達78.6%。面對如此龐大的用戶規模以及用戶層級完全不同的情況下,“XXX不知道”這種事情非常常見,并且用戶量級還不會小。

有些用戶可能習慣了怎樣從網上找免費資源,但仍舊有一大群用戶并不知道如何從網上找免費歌曲,這種信息不對稱的情況很常見,既然不知道找免費資源,那么,當他們需要聽歌的時候,自然就會去付費購買會員。

4.手機端的大平臺模式。智能手機是用戶當前主要的上網終端,在電腦上可能找資源比較方便,但很多人現在上網全靠手機,而手機要找資源沒那么方便,再加上現在都是平臺模式,用戶都是直接下載QQ音樂、酷我音樂、酷狗音樂、網易云音樂、汽水音樂的App,要么就是手機自帶的App,比如Apple Music,這種大平臺模式會讓用戶“變懶”,有找資源的時間,還不如直接花錢方便。

如果不從免費的角度來看,QQ音樂、酷我音樂、酷狗音樂、網易云音樂、汽水音樂的會員價格并不算貴,包年價格可能就幾十元,打折的時候可能69元就能購買一年的會員,這個價格相對來說還是蠻便宜,何苦辛辛苦苦在網上到處找資源。

購買會員以后,直接打開QQ音樂、酷我音樂、酷狗音樂、網易云音樂、汽水音樂就能聽,絕大多數歌曲也沒有限制,用戶付費后的用戶體驗還是相對友好的,“花錢買開心”,這可比找資源方便得多。

習慣了互聯網應用免費的用戶可能覺得花錢買會員的用戶是“錢多”,但對于后者而言,在網上聽歌、看小說、看視頻、玩游戲只是其生活方式的一種,花這點“小錢”壓根不算什么。

從數字音樂產業的角度來看,用戶付費顯然是好事兒,一方面,能促進產業鏈的上下游也能有收益;另一方面,歌手們不再感覺被“白嫖”。但是,這里的問題在于,平臺收費后,究竟更分多少收入給音樂人,分成過少,其對歌手的吸引力就有限,若分成過多,平臺又該如何賺錢,這里面的平衡非常重要。

從用戶數據來看,騰訊音樂娛樂集團+網易云音樂的付費用戶數,仍低于愛奇藝+騰訊視頻+優酷的付費用戶數,但付費用戶規模顯然追上來了,特別是騰訊音樂的付費用戶數已達到1.229億,這這說明用戶現在對于互聯網付費已經沒那么抵觸,用戶并非不愿意付費,而是本身內容夠好。

愛奇藝、騰訊視頻、優酷給數字音樂行業的經驗是,前者的付費用戶規模更受“爆款”內容驅動,比如《狂飆》、《盜墓筆記》等作品,而后者的平臺效應更明顯,即誰能覆蓋更多的用戶群,誰就能吸引更多的用戶付費,或許,數字音樂行業也缺一個像《盜墓筆記》這樣的引爆點。

很多時候我們不能光說平臺為提升用戶付費率吃相難看,而是時代變了,平臺也需要賺錢,有的時候,付費,才能催生好東西。

文/郭靜,微信公眾號:郭靜的互聯網圈

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