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烏鎮景區:3600名一線崗位員工全員提薪,幅度最高28%
烏鎮景區宣布一線崗位全員提薪。3月6日,澎湃新聞從烏鎮旅業(烏鎮旅游股份有限公司)了解到,今年3月初,烏鎮旅業宣布“逆勢加薪”,全面推行“基層崗位全員大幅提薪”方案,優化員工福利待遇。此次提薪涉及烏鎮旅游80%的員工,多達3600余人,平均薪酬總額提升10%-25%,最高提薪28%。
烏鎮旅業方面表示,提薪是為了增強一線員工的職業自豪感和榮譽感,激勵員工精益求精提供優質服務,打造旅游業服務品質標桿。
“一個企業如果員工流動頻率高,服務質量的提高將永遠做不好。”烏鎮旅游股份有限公司總裁陳向宏認為,越是困難的時候,越要增強員工隊伍凝聚力、自豪感和穩定性。“一是保證基本的福利待遇,包括起點工資、崗位工資、福利補貼和正規的社會保障;二是職業規劃,要鼓勵在同一個崗位上在職很長時間,也能得到相應的尊重。”
烏鎮旅業方面透露,早在2018年冬,公司人力資源部就通過員工薪資滿意度系統調查、同行業薪酬制度調查、同地區薪資水平調查等諸多因素,對全員崗位薪酬重新測算,最終制定2019年烏鎮旅業員工漲薪方案。
值得注意的是,此次調薪只針對公司的基層員工,重點調整了餐廳服務員、傳菜員、前廳接待員、禮賓員、客房服務員、市場營銷、CCO、街面管家、檢票員、停車場管理員、游覽車駕駛員、水電維修、售票員、品牌設計等崗位,全員平均漲薪幅度將超過10%,重點崗位最高可達28%以上。
烏鎮旅業稱,預計調整后的薪資水平將居浙江省嘉興市同行業薪資高位。
公開資料顯示,烏鎮旅游股份有限公司是由中青旅控股股份有限公司和桐鄉市烏鎮古鎮旅游投資有限公司共同投資經營的國有企業。
烏鎮景區則是國家五A級旅游景區。根據中青旅(600138.SH)2018年半年報顯示,2018 年上半年,烏鎮景區實現營業收入 8.33 億元,同比增長 6.26%,實現凈利潤 4.72 億元,同比增長 2.26%。 但半年報同時顯示出,雖然營業收入和凈利潤呈現增長態勢,但烏鎮景區發展依然面臨壓力。半年報稱,受華東整體旅游市場熱度下降和周邊新項目競爭加劇等綜合因素影響,報告期內烏鎮景區累計接待游客 449.57 萬人次,同比下降 12.30%,其中東柵景區接待游客 202.48 萬人次,同比下降17.39%;西柵景區接待游客 247.09 萬人次,同比下降 7.63%。





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