前天，鄧超與孫儷工作室發(fā)文打假AI虛假廣告;昨天，“如何辨別AI生成的圖片文字聲音”沖上百度熱搜……這些現(xiàn)象無不揭示出當(dāng)前AI應(yīng)用進(jìn)入理性階段的“痛”與“樂”。

根據(jù)家居新范式近半年的觀察發(fā)現(xiàn)，如今家居行業(yè)也涌現(xiàn)出大量同質(zhì)化的“AI文”，這些看似結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、數(shù)據(jù)詳實(shí)的文章，實(shí)則暗藏杜撰的行業(yè)數(shù)據(jù)、錯(cuò)位的邏輯推演。

那么，在這場“效率革命”中，當(dāng)算法開始量產(chǎn)“靈魂”，我們該如何守護(hù)家居行業(yè)的獨(dú)立思考與觀察獨(dú)特性?

AI可以替代95%員工?

家居新范式觀察發(fā)現(xiàn)，各行各業(yè)已經(jīng)掀起了新一輪的“AI效率革命”，“人人都有AI助理”的時(shí)代已經(jīng)來臨，“人機(jī)協(xié)作”將成為全新的工作生活方式。

今年，某上市公司流出了一份內(nèi)部聊天記錄，其創(chuàng)始人要求公司各部門用AI替代人工，并開展大幅度縮編。

該聊天記錄提到，法務(wù)部門50%的人要淘汰;客服部門95%的人要淘汰;新品創(chuàng)新中心70%的人要淘汰;內(nèi)容創(chuàng)新部門80%的人要淘汰，只留下能用AI的人。

這份聊天記錄流出后，至今仍有廣泛熱議，AI是否真的要取代人類?家居新范式觀察發(fā)現(xiàn)，這家上市公司提出“用AI替代人工”，似乎并非個(gè)例。

在社交媒體上搜索相關(guān)話題，可以發(fā)現(xiàn)不少用戶開始吐槽公司強(qiáng)制要求使用AI工具的現(xiàn)象，比如要求設(shè)計(jì)師用AI出圖，并提高出圖數(shù)量的要求。

誠然，AI有其獨(dú)特之處。比如從剛剛過去的一季度看來，家居新范式年初時(shí)曾向Deepseek提問寫出的《預(yù)測2025年家居人最關(guān)心的幾大問題》，分析和預(yù)判基本一致。

但很多企業(yè)往往只看到AI的“高效”，卻看不到AI的“片面性”。比如一些用戶表示，很多AI工具還不能做到輸入口令就能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)輸出，無論是文案、設(shè)計(jì)圖還是計(jì)劃書，AI更多只是輔助，還離不開人類的指令調(diào)整和后期修改。

畢竟無論是人還是機(jī)器，要做短時(shí)間內(nèi)大量輸出的話，聚焦于“數(shù)量”，就很難兼顧“質(zhì)量”。

在一些企業(yè)和應(yīng)用者身上，新一輪“AI效率革命”似乎正在逐漸“走偏”。特別是，過度依賴AI反而給人造成一種錯(cuò)覺：似乎AI可以大幅降本增效。但事實(shí)真的如此嗎?

跟蹤虛假信息的組織NewsGuard發(fā)現(xiàn)，由人工智能創(chuàng)建的虛假新聞網(wǎng)站平均每月增幅接近 144%，它們正在利用AI技術(shù)炮制虛假新聞和虛假數(shù)據(jù)，但卻不需接受監(jiān)管。

比如在去年美國加州大火時(shí)，有新聞指出洛杉磯著名地標(biāo)“好萊塢”廣告牌正被山火吞噬，但最后卻被發(fā)現(xiàn)這只是一張由AI生成的假照片，圖中的“HOLLYWOOD”還多了一個(gè)字母O。

類似的例子實(shí)在不勝枚舉，網(wǎng)上還有不少追求流量的媒體在批量制造“AI文”，里面還摻夾著不少假推理、假數(shù)據(jù)等內(nèi)容，包括張冠李戴、無中生有等。

這些內(nèi)容已經(jīng)開始嚴(yán)重污染新聞內(nèi)容，在這樣的背景下，內(nèi)容創(chuàng)作者還能放心將文案交給AI嗎?而為了驗(yàn)證信息真假而花費(fèi)的功夫，是不是反而成了額外的時(shí)間成本?

除了內(nèi)容造假之外，一些看似結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、數(shù)據(jù)詳實(shí)的“AI文”，實(shí)則卻經(jīng)不起推敲，不僅有著錯(cuò)位的邏輯推演，還傾向用缺乏溫度的宏大視野，來掩蓋內(nèi)容上的失焦。

比如有人嘗試用AI來撰寫短視頻框架，卻發(fā)現(xiàn)AI所提出的內(nèi)容和角度往往缺乏可執(zhí)行性，更重要的是，拋開堆砌的華麗詞語之后，AI好像說了很多，又好像什么都沒說。

難怪已經(jīng)開始有編輯在吐槽，用AI來寫稿，就像是為了省點(diǎn)力氣選擇打車，結(jié)果堵在半路，還不如一開始就走路回家的感覺。

以家居行業(yè)洞察為例，撰文看似只是輸出文字，卻蘊(yùn)含了其對行業(yè)長久以來的洞察和經(jīng)驗(yàn)，沒有這些內(nèi)容作為支撐，所輸出的文章也只會(huì)是大而無當(dāng)，缺乏靈魂。如果說AI是一個(gè)好的工具，也需要一個(gè)會(huì)使用工具的人，讓其能夠發(fā)揮出最大效果。

AI無法取代家居的“溫度”

事實(shí)上，在2022年底ChatGPT橫空出世的時(shí)候，“AI替代人類”的觀點(diǎn)已經(jīng)在家居行業(yè)引發(fā)了廣泛討論，家居設(shè)計(jì)師更被認(rèn)為是最有可能會(huì)被AI取代的行業(yè)崗位。

近兩年，AIGC在家居行業(yè)中的應(yīng)用確實(shí)已經(jīng)取得了顯著進(jìn)展。家居新范式在《生成式AI，正為家居行業(yè)“生成”價(jià)值》一文中也梳理過相關(guān)例子：

在家居設(shè)計(jì)領(lǐng)域，居然智家旗下一站式數(shù)字化設(shè)計(jì)工具和全球設(shè)計(jì)師內(nèi)容社區(qū)平臺(tái)“居然設(shè)計(jì)家”，以AI力量幫助用戶能夠更便捷地設(shè)計(jì)3D空間方案、渲染方案效果圖、效果視頻等。

在家居營銷領(lǐng)域，尚品宅配推出了“AI設(shè)計(jì)工廠”，并開發(fā)了一系列智能體，能夠?qū)崿F(xiàn)設(shè)計(jì)流程的前后端的無縫整合，可生成高質(zhì)量且能直接下單生產(chǎn)的設(shè)計(jì)方案。

還有歐派、索菲亞等，也在積極打造AI工廠，打通銷售、研發(fā)、生產(chǎn)制造，進(jìn)一步提升生產(chǎn)效率和運(yùn)營效益。

AIGC正在全面滲透家居產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，推動(dòng)家居行業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型，但家居新范式認(rèn)為，其遠(yuǎn)遠(yuǎn)還不能夠達(dá)到“完全替代”的地步。

在家居設(shè)計(jì)方面，家居新范式曾采訪過不少業(yè)內(nèi)知名建筑設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)和設(shè)計(jì)師，但在大部分設(shè)計(jì)師看來，AI更多還是輔助性的作用，能夠提高設(shè)計(jì)效率，卻不能取代設(shè)計(jì)師。

?家居新范式專訪張思敏

在如一建筑設(shè)計(jì)聯(lián)合創(chuàng)始人張思敏女士看來，“設(shè)計(jì)師”是一位“導(dǎo)演”，需要把所有的故事場景，以及整個(gè)故事的脈絡(luò)用自己的方式呈現(xiàn)出來，這是AI所無法取代的。

廣東省建筑裝飾協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長曾承焜先生則認(rèn)為，AI的出現(xiàn)確實(shí)給設(shè)計(jì)行業(yè)帶來了一些影響，也能讓圖形生成變得更便捷，但作為一個(gè)合格的設(shè)計(jì)師，他的綜合能力并不應(yīng)該僅僅停留在圖像之上，而是需要賦予設(shè)計(jì)內(nèi)涵和能量。

雖然，以Deepseek為代表的新一代AI大模型，在邏輯推理、情感理解等維度上都有了跳躍式的進(jìn)步。

但家居行業(yè)始終是更注重體驗(yàn)的行業(yè)，在產(chǎn)品研發(fā)、家居設(shè)計(jì)等方面，如果缺乏人類對空間美學(xué)、用戶情感需求以及個(gè)性化體驗(yàn)的深刻洞察，AI生成的設(shè)計(jì)方案可能仍難以完全滿足消費(fèi)者的真實(shí)需求。

家居行業(yè)如何擁抱AI

由此可見，AI在各行各業(yè)中到底要如何應(yīng)用，這將會(huì)是一個(gè)長期議題。作為家居行業(yè)從業(yè)者，身處不同崗位，面向不同需求，就會(huì)有不同看法。

在家居產(chǎn)品應(yīng)用層面，目前已有居然智家、海信、海爾等多家家居企業(yè)宣布接入DeepSeek，有望進(jìn)一步提升大模型能力，推動(dòng)更多創(chuàng)新應(yīng)用落地提升用戶體驗(yàn)，比如讓智能家居能夠更懂用戶需求，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)響應(yīng)。

在提升業(yè)務(wù)效率層面，則是“每個(gè)硬幣都有兩面”。AI工具雖然能快速解放生產(chǎn)力，大幅提高工作效率，但應(yīng)用者需要考慮的不僅是當(dāng)下的工作效率，或者如何迎合流量需求，還有作為行業(yè)觀察者，應(yīng)該如何保持獨(dú)特的觀察與思考。

家居

新范式觀察發(fā)現(xiàn)，已有一些平臺(tái)已經(jīng)明確禁止使用AI來寫作，比如《自然》《科學(xué)》《柳葉刀》等多家學(xué)術(shù)期刊已發(fā)表聲明，表示禁止或嚴(yán)格限制使用ChatGPT等人工智能機(jī)器人撰寫學(xué)術(shù)論文。

從這一點(diǎn)來看，作為家居從業(yè)者，可以使用AI工具來降本增效，比如通過AI快速搜集行業(yè)信息，讓團(tuán)隊(duì)可以聚焦關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行深度解讀;也可以借助AI工具生成圖片、案例，探索更多設(shè)計(jì)和工作靈感。

但也要避免被AI的邏輯和模式所影響，如何保持獨(dú)特觀察與自我思考，才是推動(dòng)自我和所處企業(yè)/平臺(tái)能夠持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

對此，家居新范式也有非常明確的觀點(diǎn)，在洞察行業(yè)的過程中，要堅(jiān)持高比例深度原創(chuàng)的觀點(diǎn)輸出，但也不會(huì)拒絕使用AI工具，兩者相輔相成才能形成最大效能。

結(jié)語

當(dāng)AI工具已經(jīng)進(jìn)化到以秒為單位進(jìn)行輸出時(shí)，家居媒體人的真正優(yōu)勢恰恰在于那些“低效率”的堅(jiān)持：通過走訪百家企業(yè)得出的市場趨勢洞察;在行業(yè)深耕數(shù)十年見過的變遷與挑戰(zhàn)……這些無法被量化的瞬間，構(gòu)成了行業(yè)洞察的真正護(hù)城河。未來，人工智能或許還會(huì)持續(xù)迭代，但對于AI工具，我們始終應(yīng)該保持批判性思維和獨(dú)立判斷的能力，只有這樣才能守住媒體行業(yè)最珍貴的“靈魂”。