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滬江網(wǎng)被曝裁員千人后創(chuàng)始人發(fā)聲:需自我否定式蛻變實(shí)現(xiàn)進(jìn)化

澎湃新聞?dòng)浾?陳宇曦
2019-03-06 18:39
來源:澎湃新聞
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老牌在線教育公司滬江被爆大規(guī)模裁員。

3月6日午間,滬江網(wǎng)運(yùn)作主體滬江教育科技(上海)股份有限公司透過其官方微信公眾號(hào)發(fā)布聲明稱,關(guān)于“95%裁員”的謠言嚴(yán)重失實(shí)。

聲明還提到,目前公司仍在上市進(jìn)程中,對(duì)賭不存在,公司會(huì)根據(jù)國(guó)內(nèi)外資本市場(chǎng)情況,選擇合適的IPO發(fā)行時(shí)間。

但滬江教育并未透露該公司實(shí)際裁員的比例。一位剛剛被裁員的滬江員工對(duì)澎湃新聞?dòng)浾叻Q,滬江裁員規(guī)模大概在千人,大部分業(yè)務(wù)都被砍掉,目前只保留少量的業(yè)務(wù)。

“像什么英語口語、留學(xué)這種大的幾個(gè)項(xiàng)目都沒有了,現(xiàn)在日語項(xiàng)目還在。”至于被裁掉的業(yè)務(wù)線,“所有相關(guān)的這些業(yè)務(wù)部門都沒有了,包括管理部門也沒有了。”

當(dāng)天下午,澎湃新聞?dòng)浾邅淼轿挥谏虾埥臏逃k公室所在地,一位滬江員工告訴澎湃新聞?dòng)浾撸瑴_實(shí)在進(jìn)行裁員優(yōu)化,但網(wǎng)傳裁員95%的比例不實(shí),該員工還否認(rèn)了滬江高管團(tuán)隊(duì)解散撤離的說法。

上述滬江員工稱,滬江沒有對(duì)外部披露具體的裁員數(shù)字。“但可以確定的是,外部的的傳聞都不對(duì)。”

處在漩渦中心的滬江創(chuàng)始人、CEO伏彩瑞(又名:阿諾)在3月6日午間發(fā)布了題為《致全體滬江人:一如繼往,砥礪前行》的內(nèi)部郵件,一定程度上談及了公司業(yè)務(wù)調(diào)整方向。

伏彩瑞說,“針對(duì)存在的問題,經(jīng)征詢股東及董事會(huì)意見,公司管理層決定:為繼續(xù)強(qiáng)化科技服務(wù)學(xué)習(xí)專注度,優(yōu)化業(yè)務(wù)健康度,同時(shí)實(shí)現(xiàn)客戶學(xué)習(xí)效果與公司盈利目標(biāo),公司將2019年作為改革年,提升客戶服務(wù)意識(shí),持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。”

伏彩瑞在郵件中表示,自營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)一步聚焦頭部?jī)?yōu)勢(shì),強(qiáng)化客戶滿意度和公司財(cái)務(wù)考核;平臺(tái)業(yè)務(wù)鞏固賽道領(lǐng)先地位,幫助優(yōu)秀的網(wǎng)師與學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求有效匹配,進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)和網(wǎng)師價(jià)值提升。

明星公司滬江:3年虧損12.38億元

滬江曾是互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)的明星公司。

滬江網(wǎng)起源于2001年成立的滬江語林網(wǎng),是中國(guó)早期非營(yíng)利英語學(xué)習(xí)BBS小區(qū)之一,由當(dāng)時(shí)還在上海理工大學(xué)讀大三的創(chuàng)始人伏彩瑞創(chuàng)立,于2006年實(shí)現(xiàn)商業(yè)化運(yùn)營(yíng)。目前滬江主要的業(yè)務(wù)分為自有品牌課程業(yè)務(wù)和CCtalk平臺(tái)業(yè)務(wù)。

在滬江網(wǎng)站上可以看到,滬江提供提供英語、英語口語、日語、韓語、研究生考試、財(cái)會(huì)金融等多種類型的課程。CCTalk則主打“人人當(dāng)老師”,是一個(gè)開放式的課程平臺(tái),用戶可以選擇入駐成為網(wǎng)絡(luò)老師。

目前滬江超過94%的業(yè)務(wù)營(yíng)收都來自于自有品牌課程銷售。而CCtalk平臺(tái)則仍在發(fā)展初期,公司稱未來主要通過平臺(tái)服務(wù)分成、收費(fèi)技術(shù)服務(wù)和定制技術(shù)及增值服務(wù)獲利。

滬江在其官網(wǎng)稱,根據(jù)弗若斯特沙利文資料,截至2017年12月,按月活躍用戶計(jì)算,滬江在中國(guó)所有教育科技公司中排名第一,就第三方商戶或自雇網(wǎng)師人數(shù),以及在線課程數(shù)目而言,滬江亦在中國(guó)教育科技公司運(yùn)營(yíng)的所有互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)中排名第一。

雖然學(xué)生數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng),但滬江至今未實(shí)現(xiàn)盈利。

據(jù)滬江教育在去年遞交的招股書,2015年、2016年、2017年該公司分別虧損2.8億元、4.21億元及5.37億元,三年合計(jì)虧損12.38億元,年度利潤(rùn)率分別為-151.6%、-124.2%、-96.8%。其中,廣告推廣開支以及銷售及營(yíng)銷員工的雇員福利開支是主要支出。

銷售部門成本輪裁員重災(zāi)區(qū)

值得注意的是,滬江整體出現(xiàn)財(cái)務(wù)上的壓力,可能已有一段時(shí)間。

滬江曾在1月份傳出核心管理層集體降薪20%至50%,對(duì)此,滬江當(dāng)時(shí)回應(yīng),“績(jī)效考核及崗位優(yōu)化是公司常規(guī)動(dòng)作,也是保證公司能夠增效的必要舉措……面對(duì)經(jīng)濟(jì)寒冬,公司進(jìn)一步加強(qiáng)增收減支力度,提升抗風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)接資本市場(chǎng)能力,高管降薪只是其中的一個(gè)舉措。”

而在員工薪酬方面,滬江并未有延遲發(fā)放工資的情況發(fā)生。不過據(jù)上述被裁員工介紹,過年前基本工資是年前發(fā)的,績(jī)效部分是年后發(fā)的,績(jī)效部分比預(yù)期晚了大概十來天。

銷售部門成為了此輪裁員的重災(zāi)區(qū)。

一位離職的滬江員工告訴澎湃新聞?dòng)浾撸?018年12月,滬江就要求一部分員工轉(zhuǎn)崗,轉(zhuǎn)到英語銷售部門,一些不愿意轉(zhuǎn)崗的員工便在當(dāng)時(shí)選擇了離職。而在這一輪裁員中,已無轉(zhuǎn)崗選擇,而是直接予以裁員。“銷售這邊,日語版塊是最好的,所以現(xiàn)在保留了下來,英語、留學(xué),特別是英語這邊虧得比較多,所以整個(gè)就不行了。那個(gè)Hitalk,虧損比較厲害。”

按照該滬江離職員工的說法,銷售部門比例最大的英語業(yè)務(wù)裁員幅度最大。

上述滬江在職員工也確認(rèn),此次裁員主要波及的部門是銷售,而裁員和業(yè)務(wù)線調(diào)整,最主要的目的還是能夠幫助提升效率,實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。

創(chuàng)立至今獲9輪融資,赴港上市不順

此次滬江大規(guī)模裁員的傳聞中,還有一條是上市對(duì)賭失敗。

對(duì)此,滬江方面的聲明稱,目前公司仍在上市進(jìn)程中,自去年下半年以來,資本市場(chǎng)發(fā)生了巨大震蕩,影響了香港市場(chǎng)新股發(fā)行工作,公司會(huì)根據(jù)國(guó)內(nèi)外資本市場(chǎng)情況,選擇合適的IPO發(fā)行時(shí)間。

伏彩瑞也在內(nèi)部郵件中稱,基于公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,公司會(huì)根據(jù)國(guó)內(nèi)外資本市場(chǎng)情況,選擇合適的IPO發(fā)行時(shí)間。

創(chuàng)辦至今,滬江大大小小融資共有9輪。投資者包括“涌金系”的陳金霞、上海文化產(chǎn)業(yè)基金、百度網(wǎng)訊、漢能投資集團(tuán)、皖新傳媒、軟銀麟毅、為順基金等。澎湃新聞根據(jù)招股書統(tǒng)計(jì),A輪至E輪融資的金額超過15億元。2015年D輪融資完成時(shí),滬江的估值已經(jīng)達(dá)到約70億。

2018年7月,滬江在港交所披露招股說明書,擬登陸港股。分析稱,滬江曾經(jīng)多次尋求上市但均未果,在嚴(yán)重虧損的業(yè)績(jī)下上市,資本方尋求退出可能是本次上市的重要推動(dòng)因素之一。

但滬江至今未披露后續(xù)進(jìn)展。

招股書披露,滬江創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)對(duì)于公司的管理運(yùn)營(yíng)依然起主導(dǎo)作用。根據(jù)一致行動(dòng)人士協(xié)議,一致行動(dòng)集團(tuán)將實(shí)際控制滬江61.30%的投票權(quán),而滬江創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)及其配偶為該一致行動(dòng)集團(tuán)的實(shí)際控制人。目前最大股東是互捷投資,占股31.99%,互捷投資主要股東為滬江創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)于東、曹建、伏彩瑞等人,具體出資比例未公開。

附:滬江創(chuàng)始人伏彩瑞的內(nèi)部郵件

致全體滬江人:一如繼往,砥礪前行

各位滬江人:

自創(chuàng)立以來,公司始終致力于用科技手段為用戶提供智能、高效、專業(yè)的學(xué)習(xí)產(chǎn)品及服務(wù),本著“用戶至上,產(chǎn)品為王”的價(jià)值理念,不斷適應(yīng)市場(chǎng)和技術(shù)的發(fā)展,取得了廣大學(xué)習(xí)用戶的肯定和支持,但隨著發(fā)展壯大,隊(duì)伍中也滋生了驕傲自滿、理想信念淡忘等問題。

針對(duì)存在的問題,經(jīng)征詢股東及董事會(huì)意見,公司管理層決定:為繼續(xù)強(qiáng)化科技服務(wù)學(xué)習(xí)專注度,優(yōu)化業(yè)務(wù)健康度,同時(shí)實(shí)現(xiàn)客戶學(xué)習(xí)效果與公司盈利目標(biāo),公司將2019年作為改革年,提升客戶服務(wù)意識(shí),持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。自營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)一步聚焦頭部?jī)?yōu)勢(shì),強(qiáng)化客戶滿意度和公司財(cái)務(wù)考核;平臺(tái)業(yè)務(wù)鞏固賽道領(lǐng)先地位,幫助優(yōu)秀的網(wǎng)師與學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求有效匹配,進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)和網(wǎng)師價(jià)值提升。

最后,基于公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,公司會(huì)根據(jù)國(guó)內(nèi)外資本市場(chǎng)情況,選擇合適的IPO發(fā)行時(shí)間,借助資本市場(chǎng)力量壯大公司科技服務(wù)教育的能力,降低學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)成本,提升學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。

各位滬江人,我們身處劇烈變化的時(shí)代,不進(jìn)則退,為了最終服務(wù)好學(xué)習(xí)者,我們責(zé)任重大,更需要通過一次次的自我否定式的蛻變實(shí)現(xiàn)自我進(jìn)化。感謝每一位滬江人的付出,我們將懷著初心和使命,一如繼往,砥礪前行。

阿諾

2019年3月6日

    責(zé)任編輯:孫扶
    校對(duì):丁曉
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