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迪奧客戶數據遭泄露,波及多個國家
國際奢侈品牌迪奧(Dior)近日證實,其部分客戶數據遭遇網絡攻擊并被非法訪問,中國和希臘消費者也在受影響范圍之內。該事件目前已引發廣泛關注,并促使公司啟動內部調查程序,以全面評估數據泄露的性質與規模。

據悉,本次攻擊主要針對Dior時尚(Dior Fashion)及配飾(Dior Accessories)業務部門。根據初步信息,黑客獲取的數據范圍包括客戶的全名、性別、聯系電話、電子郵箱、郵寄地址以及購物歷史記錄。盡管數據類型廣泛,迪奧方面強調,現階段并無證據表明用戶的財務信息(如支付賬戶、銀行卡資料)或登錄憑據(如密碼)遭到泄露。
希臘境內的迪奧客戶已于近期陸續收到來自品牌方面的通知郵件,內容提及數據安全事件的基本情況,并建議客戶保持警惕,關注個人賬戶的異常活動。此外,韓國迪奧官方網站也已發布相關聲明。而在中國市場亦有消費者表示接到事件通知,小紅書等平臺有多位網友曬出相關截圖,表示收到上述DIOR提示短信。這些短信顯示,DIOR于2025年5月7日發現,曾有未經授權的外部人員獲取了迪奧持有的部分客戶數據。泄露的中國客戶數據包括姓名、手機號碼以及消費金額和偏好及其他該品牌收集的用戶信息。顯示此次信息泄露事件具有跨國波及效應。
迪奧在聲明中指出:“本公司近期發現,一外部未授權方對部分客戶信息實施了非法訪問。” 企業發言人補充表示,該事件系外部網絡入侵所致,已導致部分存儲在公司系統中的客戶資料被泄露。目前,相關安全團隊正配合第三方網絡安全專家,對事件展開全面調查,以厘清具體受影響客戶數量及國家分布。
需要指出的是,此次數據泄露事件并非孤例。過去數周,英國多個知名零售品牌,包括Marks and Spencer、Co-op及Harrods,也陸續報告遭遇黑客攻擊,顯示全球零售行業在數據安全方面面臨日益嚴峻的挑戰。
迪奧表示,公司將繼續履行對客戶數據安全的承諾,并依據相關數據保護法規(如歐盟《通用數據保護條例》GDPR)采取一切必要法律與技術措施,最大限度降低事件影響,并防止此類安全事件再次發生。
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