垃圾分類早已深入上海市民生活：在靜安寺街道，多功能的可回收物中轉站風格與老弄堂“腔調”統一，不僅有償回收可回收物，還提供科普、游戲和手工體驗；在閔行區愛博一村，垃圾房頂鋪設了光伏板，滿足局部照明和電動駁運車充電，居民家里廢棄的玻璃、瓶蓋和舊衣服等打造出了“世界名畫”；在七寶老街，垃圾分類宣傳海報隨處可見，部分老街特色小吃的商品外包裝也張貼了投放類別的提示標簽，幫助來滬游客輕松參與垃圾分類……

2025年5月19日，黃浦區人民公園，上海市全國城市生活垃圾分類宣傳周啟動。本文圖片均為 上海市綠化市容局  圖

2023年5月21日，習近平總書記給上海市虹口區嘉興路街道垃圾分類志愿者回信，充分肯定上海垃圾分類工作取得的成效，對推進垃圾分類工作提出殷切期望。上海牢記囑托，積極打造“低碳生活新時尚”人民城市，推動生活垃圾分類提質增效，讓這件“關鍵小事”逐步成為提升居民生活品質的“民生大事”。

2025年5月19日，以“低碳生活新時尚 綠色發展新展望”為主題的上海市全國城市生活垃圾分類宣傳周在黃浦區人民公園啟動，現場發布低碳新時尚地圖，推出多語種版本的“上海生活垃圾分類指南”，接下來還將開展綠色集市、環境清潔日、可回收物集中回收日、機關帶頭低碳行、新市民專項宣傳、全民體驗垃圾分類、舊書新生循環利用等活動。

多年來，上海如何將垃圾分類深度融入城市發展戰略，交出一份“為民解煩憂、為企促發展”的綠色答卷？

愛博一村改造后的垃圾房。

5月19日，澎湃新聞（www.kxwhcb.com）記者從上海市綠化市容局獲悉，2024年，在全社會力量的共同努力下，上海市居住小區、單位垃圾分類達標率穩定在95%以上，在面向市民開展、超過18萬人次參與的垃圾分類評價調查中，96%的市民對上海垃圾分類工作給予五星好評。全市生活垃圾“三增一減”實效穩定，全年可回收物日分出量7973噸，有害垃圾日分出量2噸，濕垃圾日分出量9233噸，干垃圾日清運量17240噸，對比《條例》實施前（2019年上半年），可回收物、有害垃圾、濕垃圾分別增長1.97倍、14.3倍、0.69倍，干垃圾減少15.7%，濕垃圾占干濕垃圾總量35%左右。全市建成焚燒設施15座、濕垃圾集中處理設施11座，干垃圾焚燒和濕垃圾資源化利用總能力日均超過3.8萬噸，生活垃圾回收利用率達到43%，源頭減量率達到5%，持續實現原生生活垃圾零填埋。

愛博一村垃圾房頂鋪設了光伏板。

2025年，上海深化群眾普遍關注問題治理，針對市民關心的源頭投放不便、異味等問題，提升精細化管理水平，優化投放點布局，增設除臭等設備，讓投放更便捷、更舒心；同時提升資源化利用水平，把垃圾“變廢為寶”，助推企業高質量發展。在此過程中，上海更注重傾聽市民呼聲，發動全民參與，積極發揮志愿者作用，引導市民群眾主動踐行低碳生活新時尚。從一件件小事著手，上海持續助推全民參與垃圾分類。

堅持便民利民，著力改善投放點環境。上海推動“美+凈+智能”生活垃圾投放點改造提升，配套完善洗手、除臭、通風、遮陽防雨、照明“五個裝置”，配置智能監管和感應投放設備。到2025年底，全市將累計完成2.1萬余個投放點微更新、8000余個投放點專項更新，1100個小區（村）精品提升。同時，上海在原有“一小區一方案”鼓勵社區增設午間投放時段、延長原有投放時段或設置誤時投放點（24小時開放的投放點）的基礎上，進一步響應市民呼聲，“五一”假期時，在全市試行“節假日投放模式”，各個小區根據自身實際情況盡可能延長投放點位的開放時間，具備條件的，24小時開放，或從早上開放到晚間，取得良好的社會反響。

著力消除民憂，深化作業擾民治理。破解“垃圾清運作業時間不科學、作業設備噪音、垃圾桶游街、沿街廢物箱滿溢”等難題。一方面，根據不同業態（如老舊小區、大型居住區、其他居住區、單位、沿街商鋪等），科學設定垃圾收運時間，盡量不擾民或者少擾民。另一方面，積極采用新技術新手段，比如通過安裝防撞緩沖膠條、優先選用新能源車輛、調整機械操作模式等，有效降低噪聲污染。目前已經排摸了擾民現象特別突出的100處點位，并加以集中綜合治理，已完成9處。

靜安寺街道的示范型可回收物中轉站。

重視市民體驗，提升回收服務能級。累計完成644個惠民回收服務點建設，大幅提高可回收物回收系統輻射周邊社區、沿街商戶的能力；打造全市可回收物回收公共服務平臺，“滬尚回收”小程序整合各區主體企業服務資源，方便市民查詢周邊的回收服務點信息、回收活動日安排，自主選擇點位交投，并為行動不便人群提供上門回收服務，平臺累計注冊32萬用戶，為市民提供回收服務138萬余單次；專項對接智能回收箱，按照“一類一方案”，制定不同模式的智能回收箱對接方案，簡化居民使用智能回收箱流程；進一步優化平臺功能，構建積分等級抽獎等機制，增強用戶持續參與的熱情度。

深化宣傳引導，營造良好社會氛圍。全市“三級管理、五級隊伍”垃圾分類志愿服務組織架構進一步健全，各級志愿者用心用情投身垃圾分類志愿服務，2025年以來，全市各區已開展志愿服務活動逾500場；持續優化打造垃圾分類志愿服務宣傳日等市級垃圾分類社會動員品牌，開設“拾尚聊吧”市民“議事廳”，搭建垃圾分類社會治理街頭議事平臺，廣泛汲取采納金點子；垃圾分類大篷車“周周進”活動走進12個區的商圈、社區、鄉村、學校，到年底將覆蓋全市16個區；開放資源利用和垃圾分類科普教育場館，“垃圾去哪兒”線下參觀帶市民走近垃圾分類全流程；將生活垃圾收集和駁運等相關內容納入《物業服務合同》示范文本，引導房地產經紀機構、住房租賃企業在與租戶簽訂租賃合同時，增加租賃人承諾遵守上海生活垃圾分類有關規定的內容，強化對裝修人員、家政服務人員等流動人口的宣傳引導。

強化基層治理，筑牢共同體理念。2025年，市綠化市容部門開發了垃圾分類新時尚地圖，垃圾分類示范點位、科普體驗路線，讓居民充分了解垃圾分類后“去了哪里、怎么利用”，方便市民“看”分類；通過新媒體分享垃圾分類金點子、好故事、新思路，發動市民“談分類”；開出“民智直通車”，暢通社會參與渠道，拓展垃圾分類志愿服務公益價值，培養公眾“愛分類”，共同唱響垃圾分類就是新時尚的時代旋律。

聚焦源頭減量，促進綠色低碳發展。深化塑料污染治理，加大一次性塑料制品禁止、限制使用力度；持續推進商務領域減塑，指導電商平臺源頭減量，鼓勵餐飲烹飪企業創建綠色餐廳和光盤行動示范店，全市完成3000家綠色餐廳創建；持續推進凈菜上市，目前市郊蔬菜在田頭上市前已基本實現凈菜，全市凈菜上市率達到80%；推動快遞包裝全鏈條治理，上海主要品牌寄遞企業電商快件不再二次包裝比例超過96%；在市級機關集中辦公點停止使用一次性塑料袋、塑料吸管和發泡塑料餐盒；在農貿市場、交通樞紐、旅游景區、住宅小區等場所強化部署指導，營造更具引導力的垃圾分類和綠色低碳宣傳氛圍。

創新科技賦能，推進全程數字監管。在源頭環節，持續優化生活垃圾源頭分類網格化事件工單處置流程；在中轉環節，通過至少打造25條生活垃圾清運智慧線路，進一步優化清運流程、整合清運力量、提前精準報時等措施，縮短了垃圾桶沿街滯留時間，大大提升了清運效率；全市23座在運行設施的濕垃圾品質監控設備應裝盡裝工作全量完成，實現了對濕垃圾品質監管異常事件的智能識別、智能抓拍、自動報警，為探索和推廣智能閉環自動監管打下堅實基礎；在末端環節，創新試點焚燒飛灰“中溫回爐”中試工程技術攻關，同步開展全市生活垃圾焚燒廠飛灰資源化技術選擇意向征求和項目布局研究，為全市生活垃圾焚燒廠飛灰實現近零填埋打下基礎。