5月14日，湖南株洲一患病老人在銀行取款時死亡，引發(fā)廣泛關(guān)注。5月16日，老人家屬彭先生告訴記者，已與銀行方面協(xié)商一致，達(dá)成和解。

彭先生表示，銀行方面將負(fù)責(zé)老人的喪葬費(fèi)用，“以慰問金的形式”向家屬支付10萬元，“（協(xié)議）是我表妹跟他們簽的”。

此前中國農(nóng)業(yè)銀行株洲分行副行長接受采訪時，曾詳細(xì)回應(yīng)事發(fā)過程，稱老人女兒陳某未告知老人身體情況；網(wǎng)點(diǎn)告知可以上門服務(wù)，也可直接將錢打到醫(yī)院，陳某未表態(tài)；網(wǎng)點(diǎn)告知可將老人帶回休息，由老人女兒留下辦理，被拒絕。

對于上述銀行回應(yīng)，彭先生表示“不再追究了”“我們準(zhǔn)備趕回老家去了”。

此外5月15日晚，彭先生在接受封面新聞采訪時曾表示，對銀行一方的回應(yīng)不認(rèn)可，“談了一下午，沒看到監(jiān)控。可以說我們碰瓷，我們要求查看監(jiān)控，證明我們的說法。”

5月16日上午，就事件處理進(jìn)展，記者多次致電中國農(nóng)業(yè)銀行株洲田心支行，未獲回應(yīng)。