69歲的退休運動員想辦卡，被健身房拒絕；為65歲母親和年邁外婆租房，3天被拒20次；70歲以上老人報旅行團，旅行社稱無法接待……老年人因年齡門檻這一“隱形高墻”屢屢被勸退的現(xiàn)象，近年來引發(fā)關注。

一些商家對老年人不友好，主要還是顧慮安全問題，老年人在健身、旅游或獨自租房時，比其他群體更容易發(fā)生意外，且抵抗風險能力相對較弱。在這些顧慮面前，一些商家就會不顧個體差異，寧愿少做一筆老年人的生意，也要優(yōu)先規(guī)避潛在的“麻煩”。

“老吾老以及人之老”，道理人人都懂，但在現(xiàn)實風險面前，商家的顧慮也應有“解法”，要通過法律和相應的制度安排，打破“隱形高墻”，保障老年人租房、旅行等消費的權利。

2024年末，我國60歲及以上人口達到31031萬人，我國已進入中度老齡化社會，“尊老敬老”這一傳統(tǒng)美德也應被賦予全新的時代內涵，從“養(yǎng)老”向“享老”轉變，更多看到老年人的實際需求，盡力滿足他們在物質生活改善后的精神文化需求、參與社會生活和公共事務的渴望。

數(shù)據(jù)顯示，我國60-69歲老年人中，半數(shù)以上仍具社會參與意愿與能力。如何讓這種意愿和能力轉化為現(xiàn)實，讓辛苦了大半輩子的老人們可以和年輕人一樣租房、辦健身卡、旅游，是一道必答題。

比如，在租房方面，部分城市探索出了一些好的經(jīng)驗做法，將“禁止租房年齡歧視”寫入地方性法規(guī)，建立“黑名單”公示制度；在公租房配租時，擴大適老化租賃房源供給。這種雙管齊下的做法，補上了老年人租房缺乏法律保障的漏洞，又填補了市場針對老年人房源供應有限的空白。

另外，還可以通過鼓勵保險公司開發(fā)“老年人租房意外險”、借鑒國外的租賃擔保公司制度等制度創(chuàng)新風險分擔機制，在市場化框架內尋求破題之法。

再比如，針對老年人的健身需求，可以針對性地建設適合老年人的健身場所。上海早在2021年就在全國率先推出長者運動健康之家，為社區(qū)老年人提供一站式運動康養(yǎng)服務。2023年，長者運動健康之家被納入市委市政府新一輪民心工程，截至2023年底，上海已累計建成136家長者運動健康之家。

在旅游方面，多地鐵路部門開通了“銀發(fā)旅游專列”，打造“車上休憩+車下體驗”適老化旅游模式。今年4月，上海出臺支持和推進銀發(fā)旅游發(fā)展的實施方案，提出推進上海文化旅游資源全面對接老年人需求，既強調“做加法”，重點開發(fā)適老化文旅產品，推動景區(qū)、文博場館適老化改造；又強調“立規(guī)矩”，完善合同范本、明確權責，開發(fā)“銀發(fā)旅游保險產品”，覆蓋醫(yī)療救援、行程取消等風險。

這些制度規(guī)范和創(chuàng)新舉措，不僅可以讓老年人安心運動、出游，又能有力打消其他市場主體的顧慮，讓銀發(fā)族更好地奔赴“詩和遠方”。

比起從制度和市場上尋找答案，更重要的或許是重塑一種全新的“老年觀”。要認識到，老齡化是社會發(fā)展到一定階段后的必然結果，老去是我們每一個人必會抵達的人生階段，理應消除年齡偏見，創(chuàng)造條件讓老年人更好融入社會，積極推動構建老年友好型社會。