只因一次意外的經歷，女子竟掌握了“薅羊毛”的財富密碼？在明知自己是過敏性體質的情況下，她故意抓撓皮膚，并以身上瘙癢、發紅過敏為由，要求酒店退還房費。為逃避法律制裁，女子還多次查詢與消費糾紛有關內容，試圖以此規避風險……

5月14日，澎湃新聞（www.kxwhcb.com）記者從上海市公安局獲悉，近日，普陀警方成功破獲一起尋釁滋事案件，涉案女子王某已被依法刑事拘留。

嫌疑人要求退款  本文圖均為 上海市公安局 供圖

3月15日13時許，上海市公安局普陀分局真光路派出所接到轄區某連鎖酒店負責人劉經理報警稱，有一名女子王某以設施不干凈為由要求酒店退還房費，雙方發生經濟糾紛。

接報后，民警立即前往現場。經查，王某一天前入住該酒店，卻在退房時聲稱酒店衛生不達標，導致其身上發了大量紅疹，出現皮膚瘙癢過敏的癥狀，并以此要求店家退還房費。協商過程中，雙方就賠償方案無法達成一致，遂報警處理。

嫌疑人要求退款

起初，在了解事件情況后，民警對雙方的矛盾糾紛開展了調解工作。但在調解過程中，酒店保潔員在整理王某退房后的房間時，竟意外撿到了一份她遺落在桌上的病歷，發現其早在入住之前就已經確診為皮膚過敏，并非入住后才導致。同時，劉經理又查詢了本品牌酒店系統，得知王某竟在外省酒店也同樣發生過類似糾紛，十分可疑。

隨后，警方根據相關疑點問題開展了調查取證。通過調取相關記錄，民警發現王某于一個月前剛剛來滬旅游，先后輾轉十多家酒店，但都沒住兩天便匆匆退房。在走訪過程中，令辦案民警意想不到的是，王某住過的所有酒店管理人員皆反饋稱，其在退房當天都曾以衛生問題導致皮膚過敏為由，要求酒店退款免單，與劉經理遇到的情況如出一轍。警方還問詢了其曾就診過的醫生，醫生反饋稱王某的癥狀疑似是自己抓撓導致。

4月24日，普陀警方掌握了犯罪嫌疑人王某的確鑿犯罪證據，動身前往閔行區某浴場將其成功抓獲。

嫌疑人部分就醫記錄

到案后，犯罪嫌疑人王某對其通過虛構衛生問題導致皮膚過敏并以此要求退賠房費的犯罪事實供認不諱。據王某交代稱，她從小便是過敏性皮膚體質，身上很容易過敏發紅。為節省房費，王某在每次退房前都會以酒店衛生不達標造成其皮膚過敏為由，惡意要求酒店方退款免單。在面對醫生的詢問時，王某又故意否認自己的既往病史和就診記錄，以達到混淆視聽的目的。在來滬的一個多月里，在明知自己是“薅羊毛”的情況下，王某多次故意用此方式索要酒店退款，幾乎未花過錢用于住宿，嚴重影響了酒店正常經營秩序。

目前，王某因涉嫌尋釁滋事罪已被普陀警方依法刑事拘留，案件正在進一步偵辦中。

警方提示：酒店等經營類場所需進一步加強內部管理，完善退費機制，遇到類似可疑情況時，請及時與警方聯系，共同守護地區良好營商環境。同時，廣大市民也應當自覺遵守法律法規和社會公德，以合法、合理、文明的方式維護自身權益。任何試圖通過不正當手段謀取利益的行為，都將受到法律的制裁。