京東CEO許冉。視覺中國 資料圖

京東披露了外賣業務最新進展。

5月13日，京東集團（Nasdaq：JD，09618.HK）發布了2025年一季度業績。期內，京東集團收入為3011億元，同比增長15.8%，遠超市場預期，創下近三年來的最高同比增速。

今年第一季度歸屬于公司普通股股東的凈利潤為109億元，同比增長53%；非美國通用會計準則下歸屬于公司普通股股東的凈利潤為128億元，去年同期為89億元。今年第一季度非美國通用會計準則下歸屬于公司普通股股東的凈利潤率為4.2%，去年同期為3.4%。

“京東外賣的日單量已經接近2000萬單，預計這個里程碑很快就能突破。”在財報后的電話會議中，京東CEO許冉表示，“已經逐漸看到外賣對于京東平臺的拉動作用和轉化率，公司十分振奮。”

值得注意的是，據央視新聞報道，近日，市場監管總局會同中央社會工作部、中央網信辦、人力資源社會保障部、商務部，針對當前外賣行業競爭中存在的突出問題，約談京東、美團、餓了么等平臺企業。

市場監管總局要求，相關平臺企業嚴格遵守《中華人民共和國電子商務法》《中華人民共和國反不正當競爭法》《中華人民共和國食品安全法》等法律法規規定，嚴格落實主體責任，主動履行社會責任，加強內部管理，合法規范經營，公平有序競爭，共同營造良好市場環境，切實維護消費者、平臺內經營者和外賣騎手的合法權益，促進平臺經濟規范健康有序發展。

談外賣：考慮長期價值和協同增長

在財報的“新業務”板塊中，京東稱，2025年2月，京東正式推出外賣業務。京東外賣深植于京東生態，并非獨立割裂的業務。外賣市場擁有巨大的機會和需求，包括用戶對質量外賣的需求，商家對合理傭金的需求，以及騎手對更好的保障的需求等。京東外賣在極短時間內已經取得顯著進展。

數據方面，外賣業務所屬的新業務一季度收入為57.5億元，同比增長18.1%。外賣仍處于投入期，新業務經營費用從去年同期的15.1億元同比增長65.3%至24.9億元，該分部在一季度的虧損達到13.27億元。

“中國外賣市場規模很大，完全容得下多個平臺，我們看到用戶、商家和騎手端仍有大量需求未被滿足，這些需求很符合京東目前的能力。”許冉表示，在外賣業務上會持續提供給商家更好的傭金政策和流量，從而形成正向循環。

談到未來具體業務目標和規劃，許冉稱，外賣業務可以和現有核心業務產生巨大協同價值，從中長期來看，會進一步提升京東整體生態的協同效應和運營能力，為長期健康增長提供動力。目前外賣業務對于京東整體流量轉化率都有一定拉動作用，也初步看到了外賣用戶的跨品類購買行為，目前集中在商超生活服務等品類。

“我們認為外賣對于京東而言是一個長期可持續發展的業務，當然在短期內會有一定投入，但是隨著規模增長會逐漸釋放其效應，也會改善效率。未來在我們的生態中，即時零售和核心電商、物流業務都會產生巨大的協同價值，在用戶流量、購物頻次和跨品類購物等方面都會帶來增量貢獻，同時在配送運力、技術、數據等方面也可以帶來效率提升和成本下降。”

談AI：正在探索廣告投放領域智能體

京東此次業績主要歸因于核心業務零售的出色表現，收入達到2638億元，同比增長16.3%。京東零售的經營利潤為128億元，經營利潤率為4.9%。京東物流業務收入為470億元，同比增長11.5%，經營利潤為1.45億元，經營利潤率為0.3%。

在出口轉內銷方面，京東披露，將推出2000億出口轉內銷扶持計劃，未來一年內，將大規模采購不低于2000億元出口轉內銷商品。截至4月底，已有上萬家企業與京東采銷進入到實質性采購洽談階段。

此外，許冉在電話會議中表示，京東正在探索廣告投放領域的AI Agent（智能體），可以通過簡單指令讓AI執行復雜廣告投放操作。

“目前大家看到廣告收入已經實現雙位數增長，相信未來廣告變現仍然有很大的空間。通過AI大模型可以提升效率，驅動更加長期可持續的增長。”許冉表示，相信長期投入將進一步加強京東的供應鏈優勢，以及不斷提升用戶規模和活躍度，長期來看，利潤率會隨著業務規模擴大和運營效率提高而持續提升。