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乘風(fēng)破浪的爺爺奶奶:看老年人如何玩轉(zhuǎn)短視頻平臺

隨著人口老齡化時(shí)代的到來,老年群體日益成為社會(huì)結(jié)構(gòu)中的重要組成部分。如今,手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)滲透在社會(huì)的方方面面,很多老年人也開始使用智能手機(jī)。而在眾多手機(jī)功能中,短視頻最受老年群體青睞。

短視頻不僅是老年人了解社會(huì)熱點(diǎn)、接受新知識、互動(dòng)溝通的媒介,也是他們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、豐富精神生活、實(shí)現(xiàn)數(shù)字融入的主要路徑。 數(shù)據(jù)顯示,老年人使用短視頻的主要目的包括輕松娛樂、了解時(shí)事新聞、增進(jìn)與家人朋友的交流以及學(xué)習(xí)新知識等等。

短視頻逐漸成為了老年群體認(rèn)知世界的窗口。從早上7:00到晚上10:00,都是老年用戶在短視頻APP中的活躍時(shí)段。可以說,短視頻已經(jīng)成為了老年人生活的重要組成部分。

那么老年人每天花這么長的時(shí)間在短視頻平臺那么他們都在干什么呢?
01 老年人短視頻觀看情況揭秘
——什么,老年人也有自己的“白月光”?
在眾多短視頻APP中,抖音最受老年人群的喜愛。截至2024年9月,抖音短視頻中老年用戶數(shù)量已達(dá)到17406萬。

有趣的是,老年人有著自己的短視頻白月光!2023年8月,“一笑傾城”和“秀才”爆火,成為了中老年頂流。
在“一笑傾城”和“秀才”的粉絲群體中,老年人占比最高。“一笑傾城”的粉絲中50歲以上人群占比42.13%,約806萬;而“秀才”的粉絲中,50歲以上人群占比47.83%,約590萬。

為什么他們?nèi)绱耸芾夏耆说臍g迎呢?一定程度上是因?yàn)樗麄兊娜嗽O(shè)與視頻風(fēng)格極其符合老年人群的審美。
以“一笑傾城”為例。通過對“一笑傾城”抖音平臺上點(diǎn)贊量最高的50個(gè)視頻標(biāo)簽進(jìn)行統(tǒng)計(jì),可以看到“招牌笑容”“微胖女生”的標(biāo)簽使用最多。

同時(shí),老年人們也“很吃這一套”。通過對中老年粉絲在評論區(qū)中的評論進(jìn)行詞頻分析,可以看到,“美女”“笑容”等詞語的使用頻率較高,說明“一笑傾城”之所以能成為老年人群的短視頻白月光,離不開她良好的形象和甜甜的笑容。

總體而言,“一笑傾城”能夠獲得眾多老年人的瘋狂喜愛,得益于她的形象極其符合中老年人的審美,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

正是這些傳統(tǒng)、樸實(shí)的特征,讓無數(shù)大叔大爺們回憶起當(dāng)年青春的美好時(shí)光。
與此同時(shí),“一笑傾城”情感價(jià)值的提供同樣不可忽視。短視頻互動(dòng)方式為中老年人提供了情感陪伴,填補(bǔ)了他們的情感需求。 從中我們可以看出,短視頻不僅僅是老年人獲取信息、了解世界的重要窗口,老年人也在這個(gè)平臺上找到了情感的寄托。
然而,在追星過程中,部分老年人有時(shí)可能會(huì)做出一些不理智的行為,如過度消費(fèi)或輕信虛假信息,這可能增加他們遭遇詐騙的風(fēng)險(xiǎn)。

雖然老年人擁有追星、打賞的自由,但透過這些不理智的、甚至是涉及犯罪的事件,可以得出老年人的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)仍然有一定提升空間。
02 直播間里的“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”
——這屆老年人越來越熱衷于在直播間“剁手”
隨著60、70后有錢有閑退休老人基數(shù)逐年增加,他們對文化娛樂以及精神享受的重視度達(dá)到空前高度,且樂于為興趣和愛好買單。在所有娛樂方式中,兼具“有趣”“有用”“強(qiáng)互動(dòng)”等特點(diǎn)的直播,成為一些老年人群的首選。
2024年,作為銀發(fā)人群使用率最高的APP,抖音、快手兩大平臺觀看直播用戶中的銀發(fā)人群占比相較去年同比提升,其中抖音從18.8%上升至21.2%,快手從18.5%上升至23.0%。

而在直播間里,老年人最愛做的兩件事就是直播打賞和直播間購物。提供心理慰藉、滿足情感需求、針對家長里短的瑣事排憂解難、以詼諧幽默的方式進(jìn)行演繹......直播作為一種強(qiáng)調(diào)即時(shí)反饋和互動(dòng)的內(nèi)容形式,有助于兒女不在身邊、生活單調(diào)的銀發(fā)人群找到聊天對象和精神寄托,有效填補(bǔ)了現(xiàn)實(shí)生活中的孤獨(dú)感。
在此基礎(chǔ)上,一些老人會(huì)為自己喜歡的主播打賞。以前文提到的“一笑傾城”和“秀才”為例,2023年兩人在線直播PK,被網(wǎng)友戲稱“三小時(shí)榨干一個(gè)省的養(yǎng)老金”。
在直播間中,老年人群喜愛的另一件事便是網(wǎng)絡(luò)購物。相較于傳統(tǒng)電商,直播電商往往具有低價(jià)誘惑力,對于追求極致性價(jià)比的老年用戶而言擁有天然優(yōu)勢。此外,直播間通過實(shí)時(shí)趣味性演繹,能夠很快抓住用戶眼球,正逐漸成為中老年人日常網(wǎng)購的重要渠道。
數(shù)據(jù)顯示,2023年60歲及以上銀發(fā)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物使用率為69.8%,31%的老人每周網(wǎng)購2到3次,營養(yǎng)保健品最受老年人喜愛。
除購買力較強(qiáng)以外,喜歡在直播間購物的中老年群體還呈現(xiàn)出了以下:三個(gè)極為明顯的特征:
①對主播忠誠度高
老年人有著自己的一套喜好標(biāo)準(zhǔn),而一旦某個(gè)主播能夠憑借自身特質(zhì)贏得他們的關(guān)注和青睞,那么由此而產(chǎn)生的信任感和陪伴感就會(huì)驅(qū)動(dòng)他們在同一個(gè)直播間多次復(fù)購。
②邊學(xué)邊買
對于一些“不是很了解但卻很感興趣的領(lǐng)域”,老年人很愿意在直播間請教、學(xué)習(xí),在求知欲獲得滿足的同時(shí)完成購買行為。
③退貨率較低
在完成下單動(dòng)作后,老年人后續(xù)不愿有太多繁瑣操作,也與他們對產(chǎn)品的要求相對較低有著密切聯(lián)系。
雖然電商購物為老年人的生活帶來了便利,但也有許多潛在的問題:

03 老年人撐起40%短劇市場
——男愛保姆,女愛霸總
除情感與購物需求外,老年人的文娛需求同樣不可忽視。今年,關(guān)注老年市場已然成為短劇行業(yè)最大的趨勢和動(dòng)向。目前抖音短視頻平臺播放著許多精美短劇。逆襲?打臉?老年人也愛看爽劇!

而在抖音平臺上,多數(shù)短劇都需要收費(fèi)。《中國微短劇市場發(fā)展研究報(bào)告》揭示,在為微短劇買單的用戶群體中,45至64歲的中老年用戶群體的付費(fèi)行為則更為活躍,超過整體平均水平。

老年人之所以在短劇中消費(fèi)能力更強(qiáng),一方面是因?yàn)槔夏耆巳旱摹坝绣X有閑”,他們可支配的存款更富余。
其次,在于中老年人對于互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的獲取鏈路更短,獲取盜版資源的能力更弱,也就更易為短劇消費(fèi)。
此外,短劇中老年人形象的大轉(zhuǎn)變也在不斷迎合老年人的喜好,為老年人提供情感需求,進(jìn)一步促進(jìn)著老年人為短劇買單。

從中我們不難看出,老年人消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變的同時(shí),老年人對于自我的認(rèn)知也不再局限于傳統(tǒng)的老人形象,而是逐漸年輕化、潮流化。
04 老年人搖身一變“銀發(fā)網(wǎng)紅”
——70歲,正是咱爺咱奶拼搏的年紀(jì)
自媒體平臺正在改變著老年人的生活。他們不但在上面消費(fèi)內(nèi)容,也開始嘗試自己生產(chǎn)內(nèi)容。抖音短視頻中涌現(xiàn)出大量的“銀發(fā)網(wǎng)紅”。

“銀發(fā)網(wǎng)紅”之所以能夠在網(wǎng)絡(luò)上走紅,很大程度上是依靠自身的某種特質(zhì)或反差感。

除了在網(wǎng)上分享自己的日常,這些“銀發(fā)網(wǎng)紅”還帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。對于這些網(wǎng)紅而言,直播帶貨已成為重要變現(xiàn)方式。
抖音平臺粉絲量排在前20位的銀發(fā)網(wǎng)紅中,有9人做過直播,平均每月直播次數(shù)達(dá)到28.8次,大多數(shù)屬于帶貨直播,其次為聊天類直播。帶貨類型大多為家具家電、食品飲料、服飾鞋帽等與老年人生活有關(guān)的物品。
以“只穿高跟鞋的汪奶奶”為例,今年1月,汪奶奶30天共直播6場,直播累計(jì)銷售量在1萬-2.5萬單,直播累計(jì)銷售額在1000萬-2500萬之間。
不難看出,“銀發(fā)網(wǎng)紅”帶來的經(jīng)濟(jì)效益是巨大的。
05老年人熱衷短視頻原因探究
——短視頻背后是重新?lián)肀ё晕业纳钇诖?/strong>
《中國老齡化社會(huì)的潛藏價(jià)值報(bào)告》顯示,50歲之后,中老年人開始重新關(guān)注自己,開始人生的新階段。對自我關(guān)注度的回歸是影響中老年群體消費(fèi)力的重要因素。

而在退休后,老年人也有了更多的金錢和精力,在短視頻平臺中尋找自己感興趣的話題與社群,再次回歸自我。

許多軟件的適老化改造為老年人融入互聯(lián)網(wǎng)提供了新的契機(jī)。
然而從目前來看,“數(shù)字鴻溝”或許正在縮小,但其仍然存在并影響著“銀發(fā)族”的日常生活。老年人在用網(wǎng)過程中其實(shí)普遍存在不會(huì)使用、看不清字體、不會(huì)安裝升級等困擾。
幸運(yùn)的是,從2020年開始,國家相關(guān)部門陸續(xù)出臺多項(xiàng)政策,推動(dòng)手機(jī)App適老化改造,從而為老年人提供更周全、更貼心、更直接的智能服務(wù),讓老年人能共享科技帶來的便利。

同時(shí),老年人也開始主動(dòng)從外部尋求幫助,從而迅速融入互聯(lián)網(wǎng)生活,跟上時(shí)代的步伐。

可以說,短視頻平臺成為老年人學(xué)習(xí)與實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的“掌上入口”,加強(qiáng)了老年人與社會(huì)的連接,拓寬和豐富了老年人的精神生活。
我們也期待著,短視頻帶給老年人更加豐富的生活、更加和諧的親友關(guān)系,以及看到多姿多彩的世界的新方式。
小組成員:鄭沛欣 王佳怡 蔡哲晗 劉雅琪
指導(dǎo)教師:卞清
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